bundeszentralregister.net / NPHO ist keine offizielle Seite des Bundesamtes!
Frau Bianca F. schrieb uns am 11.3.21:
Betreff: NPHO Services Ltd. & Co. KG
Internetseite: bundeszentralregister.net/?gclid=Cj0KCQiAnKeCBhDPARIsAFDTLTKtwi6dy_4H7vLPqa5P0ix-2X2dpVwphdTP9CMo56n0ASouZCovpUkaAtbNEALw_wcB
Nachrichtentext:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 24.02.2021 auf der o.g. Internetseite versucht online ein Führungszeugnis zu beantragen.
Nachdem ich bei google „Führungszeugnis online“ recherchiert habe bin ich auf diese Seite gestoßen.
Zuerst wird man aufgefordert die Gebühr von €13,- zu bezahlen bevor man mit dem Bestellvorgang weitermachen kann. Hier wurde ich bereits stutzig habe aber dennoch nicht auf mein Bauchgefühl gehört. Wenn man per Bankeinzug bezahlen möchte muss man sein Bankkennwort eingeben. Hier wurde ich dann tatsächlich stutzig und habe mich für die Kreditkartenvariante entschieden. Nach der Zahlung bekam ich eine Rechnung per email von der Firma NPHO Services Ltd. & Co. KG. und eine mysteriöse Rechnungsbestätigung. Der Antrag zum Führungszeugnis im Anschluss ist nicht durchführbar, so dass ich einen Widerruf gestartet habe (bundeszentralregister.net/widerruf). Hier steht „Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.“
Das habe ich getan. Per Email. Per Fax. Telefonisch ist dort niemand erreichbar.
Nach Recherche im Internet habe ich u.a. auf der Verbraucherschutzseite gesehen, dass Verbraucherschutz.de bereits den Verbrauchern dringend davon abrät, eine Selbstauskunft bei selbstauskunft.de/ NPHO Services zu bestellen“ (https://verbraucherschutz.de/teure-selbstauskunft-von-selbstauskunft-de-npho-services). Ich wollte allerdings keine Selbstauskunft sondern ein offizielles Dokument bestellen.
Bitte gehen Sie dem doch nach.
Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank & herzliche Grüße
Bianca F.
Verbraucherschutz.de stellte fest, dass die Seite bundeszentralregister.net/ einer offiziellen Seite des Bundes täuschend echt aufgebaut ist. Ganz unten auf der Seite ist zu lesen:
Über bundeszentralregister.net
Wir stehen in keinem Vertragverhältnis mit der Bundesrepublik Deutschland. Sie erwerben von uns einen detaillierten Wegweiser, wie das polizeiliche Führungszeugnis online beantragt werden kann. Bitte beachten Sie: Ihr polizeiliches Führungszeugnis wird nicht durch uns ausgestellt oder für Sie beantragt, sondern kann nur durch die zuständige Behörde ausgefertigt und versendet werden. Wir sind ein privates Unternehmen und helfen mit unserem praktischen Wegweise im E-Book-Format bei der Antragstellung durch Sie persönlich.
Verbraucherschutz.de schrieb am 13.3.21 an die offizielle Seite bundesjustizamt.de/ über das Kontaktformular:
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Sie auf die Seite https://bundeszentralregister.net/ aufmerksam machen, die den Anschein erweckt, als würde es sich um eine offizielle Stelle des Bundes handeln. Viele Verbraucher fallen auf diese Seite herein und bezahlen dort Geld für Dokument, welches sie dann nie erhalten. Ich möchte Sie daher bitten, diese Seite vom Netz nehmen zu lassen.
Mit schützenden Grüße
Gunda Lauckenmann
Pressesprecherin Verbraucherschutz.de
Wir erhielten die nachstehende Antwort:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
für den Hinweis auf die Internetseite https://bundeszentralregister.net danke ich Ihnen. Mögliche rechtliche Schritte werden geprüft.
Frau F. schrieb uns am 21.3.21:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
ich wollte Sie darüber informieren, dass Ihre Artikelveröffentlichung mit meiner Beschwerde Wirkung zeigen:
Das Unternehmen NPHO Services hat mir tatsächlich eine Bestätigung zur Rückerstattung der Kosten geschickt.
Noch ist nichts auf meiner Kreditkartenabrechnung sichtbar, aber das kann ja einige Tage dauern.
Ich habe NPHO den Artikellink per Mail zukommen lassen und zur Stellungnahme aufgefordert.
Hier kam nur als Antwort eine automatische Rückerstattungsbestätigung plus diese Email hier von Sebastin Becker (s.u.):
Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung!
Herzliche Grüße & einen schönen Start in die Woche wünscht Ihnen
Bianca F.
Frau F. schrieb uns am 8.4.21:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
es freut mich, Ihnen mitteilen zu können, dass laut meiner jüngsten Kreditkartenabrechnung das Geld tatsächlich von der Firma NPHO gutgeschrieben wurde!
Weiter unten sende ich Ihnen nur zur Information den letzten Emailverlauf mit der Firma weiter.
Ich vermute, dass es sich hier um automatisierte Standard-Antworten einer Emailsoftware handelt.
Für mich ein weiteres Zeichen dafür, dass wir richtig gehandelt haben.
Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung!
Herzliche Grüße & alles Gute für Sie
Bianca F.
Impressum bundeszentralregister.net:
Impressum
NPHO Services Ltd. & Co. KG
Postbox 657557
11516 Berlin
E-Mail: info@npho.de
Telefax: +4930138823771
Chatformular rechts unten
Vertreten durch: Nils P. Holgersson, Registergericht: England and Wales, Registernummer: 10281280, NPHO Services Ltd. & Co. KG ist im Handelsregister beim Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) unter der Nummer HRA 53081 B registriert. USt-ID/VAT-ID: DE312540109, Potsdamer Platz 1, 10785 Berlin
Copyright © 2016 - VD Verbraucherschutz Deutschland online e.V. 
Ich bin auch heute darauf reingefallen. Ich habe eine Email gesendet mit dem Betreff „Wiederuf und Rückerstattung“. Hoffe das mir die Zahlung Rückerstattet wird.
Diese dumme Firma oder jemand, der von seinem Schlafzimmer aus arbeitet, ich habe keine Ahnung, belügt mich auf wirklich dumme und kindische Weise. Sie haben mir eine Rechnung über 29€ für die Schufa-Auskunft geschickt, die ich überhaupt nicht angefordert habe, nie. Ich bat sie um Beweise und SIE SCHICKEN MIR EINEN BRIEF, DER IN MEINEM NAMEN VON SIE GESCHRIEBEN IST. Was ich glaube, ist völlig illegal, ich habe keine Ahnung, warum diese Firma noch existiert.
Wann wird dieser NPHO endlich das Handwerk gelegt? Auch ich bin heute rein gefallen und habe später erst die Beiträge dazu gefunden…dieses blöde PDF, welches man von denen für 13 € bekommen beinhaltet 1:1 die selben Infos wie hier zu finden:
https://www.bundesjustizamt.de/DE/Themen/Buergerdienste/BZR/Inland/FAQ_node.html
Wie kann es sein, dass Bundesbürger denen scheinbar seit Monaten auf den Leim gehen können und gegen deren Vorgehensweisen nichts passiert?
Hallo,
Leider bin ich heute ebenfalls auf diesen Betrug bezüglich des Führungszeugnises hereingefallen, was kann ich nun tun?
Besten Dank im voraus
Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Verbraucherzentrale,
leider bin ich auch auf diese Seite reingefallen. Warum ist sie denn immer noch online?
Mit freundlichen Grüßen SK
Habe mein Führungszeugnis bestell und bekomme einen Tag später einen Anruf von der Sparkasse das diese Zahlung unsicher sei und mir geraten wurde diese Zahlung zurück zuziehen da es bei der Sparkasse als extrem unsicher geht. Sparkasse beauftragt diese Zahlung sofort zurück zu holen. Großen lob an die Sparkasse!
Hab Übrigends Anstatt das Führungszeugnis eine Anleitung zum downloaden des Führungszeugnis bekommen und dafür 14 euro gezahlt. obwohl ich das Führungszeugnis bekommen sollte. gut das die Sparkasse direkt gehandelt hat
Ich habe dort auch eine Schufe-Anfrage gechickt. Es sollte in 2 Tagen per Post ankommen. Ich habe nichts bekommen und nach 10 Tage habe ich eine Warnung geschikct, dass ich angeblich zugeschickte Rechnung nicht bezahlt habe, was ich natürlich auch nicht erhalten habe.
Was soll ich machen? Will natürlich 30 Euro nicht überweisen.
Schöne Größe
Khurshed Safarov
Hallo Annett,
hattest Du eine Überweisung getätigt?
Ich habe am 21.06.2021 leider den gleichen Fehler wie viele hier gemacht.
Wollte ein Führungszeugnis beantragen. Nachdem der Betrag abgebucht war, gab es kein Weiterkommen auf dieser Seite.
Heute habe ich dann eine Mail an info@npho.de gesendet, mit der Aufforderung den Betrag umgehend zurück zu überweisen.
Gruß, Michaela
Ich haben von meiner14 tägigen Kündigungsfrist Gebrauch gemacht. Und hab mein Geld wieder bekommen.
Ich hab geschrieben das ich die Bestellung innerhalb der Kündigung sfrist stornieren. Das es nicht das ist was ich bestellen wollte.
Nach 4 Tagen war das Geld wieder drauf.
Gruss Annett
Hallo,
auch ich war eben so dumm und bin auf diese Seite reingefallen. Wie bekomme ich nun mein Geld zurück? Eine noch wichtigere Frage ist, warum existiert diese Seite immer noch? Diesen Menschen muss doch das Handwerk gelegt werden.
Herzliche Grüße
Britta Vieren
Hallo ,
ich hab da auch bestellt und den Wegweiser fürs Führungszeugnis bekommen, aber kein Führungszeugnis, was ich wollte.
Da die eine 14 Tage Wiederufsrecht haben. Hab ich eine Mail geschrieben, das ich es wiederufe. hatte am 7.6.21 bestellt. also hab ich bis 21.6. Zeit. Ich hoffe ich bekomme mein Geld wieder.
Wenn nicht, was hab ich dann noch für eine Möglichkeit?
Das ist eine Frechheit die Seite, sollte gesperrt werden. Da mit einem Führungszeugnis gelockt wird, was nicht kommt.
Annett
Ich habe eine Schufaselbstauskunf beantrag und dann ist diese Firma der zwischen gekommen ich habe der Selsbtauskunft erst nach zwei Wochen bekommen die haben ständig emails gesendet das ich 19€ bezahlen sollte, ich habe die garnicht beauftrag. Dann habe ich habe eine Brief von eine Ikasso unternehmen Colleon wo einer Betrag von NPHO 72, 72 verlagen haben. Ich habe es bezahlt und die fragen mir immer noch der !9€. Ich weiß garnicht mehr weiter jeder zweiter Tag senden die mir einer Email.
Hallo bin cesario hab ich beantragt das selbstsnkunft Schufa von eine Firma npho und dann nach denn Überweisung ich hab nach 2 Tage noch gar nicht bekommt und noch keine antworte also bitte was soll es
Hallo ich bin cesario hab beantragt eine Schufa selbstsnkunft und dann nach dem Überweisung kommt keine antworte von diese Firma npho also was ist das bitte und die ganze Sache kümmern