so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 31824
Meldungen gesamt: 7260
veröffentlichte Erfolge: 1224
Kommentare: 93118

brillen.de / SuperVista AG beantwortet unsere Anfrage nicht

brillen.de / SuperVista AG beantwortet unsere Anfrage nicht.

Herr Urlich H. schrieb uns am 8.5.2020:
Subject: Offizielle Beschwerde betr. Re: [SuperVista AG] Re: brillen.de BR19-1894478
Sehr geehrte Frau Lauckenmann
Dies ist meine offizielle Beschwerde über brillen.de by SuperVista AG)
Die Brille meiner Gattin Dagmar K. sowie meine Brille haben wir im Rahmen einer Werbeaktion von brillen.de über Augenoptik Carsten Schneck
Wilhelmstr, 8
37574 Einbeck / OT Kreiensen
bezogen.
Im Anhang
– mein Brillenpass
– die Rechnung an meine Gattin.
Vor ca. 1 Monat stellte meine Gattin während ihrer Arbeit am PC fest, dass sich ihr Brillengestell bei leichter Berührung verbog: Eine der Schrauben war heraus gefallen und nicht mehr auffindbar. Diese wurde von H. Schneck ersetzt.
Das linke Glas aus meiner Brille fiel am 26.04.2020 heraus (glücklicherweise auf eine weiche Unterlage zuhause), ich schickte eine entsprechende Mail an H. Schneck (schneck.kreiensen@freenet.de) mit Kopie an remarketing@brillen.de.
Diese Brille verbleibt zunächst in unserem Haus als Beweissicherung.
Es sei hiermit zum Ausdruck gebracht, dass von den Brillen dieser Firma (brillen.de by SuperVista AG), deren Gestelle eine Verschraubung aufweisen, erhebliche Gefährdungen der öffentlichen Sicherheit ausgeht, die insbesondere beim Führen eines KFZ´s zu schwersten Unfällen mit tödlichem Ausgang führen können.
Bitte veranlassen Sie, dass alle Brillen von dieser Firma durch selbige eiligst zurückgerufen und erst nach erfolgter Schraubensicherung (z.B. idealerweise ein bei 70°C wiederlösbares Schraubensicherungsmittel oder durch eine andere Methode, welche ein Lösen und Herausfallen von Schrauben sicher verhindert) nebst Bestätigung der durchgeführten Sicherung anschließend wieder zurückgegeben werden.
Ich vermute, dass Sie das Problem nur durch ein Schreiben an die Firma, die trotz meiner Informationen nichts unternimmt außer mich wiederholt an den zuständigen Optiker zu verweisen (und die Problembrillen bei allen anderen Optikern in der BRD offensichtlich ignoriert), nicht lösen können, denn man scheint den Ernst der Situation dort nicht begreifen zu wollen.
Daher wird wohl eine Strafanzeige unumgänglich sein – ebenso eine Information an unseren Verkehrsminister sowie eine Warnung an den ADAC.
Bitte informieren Sie mich der Eile halber über Ihre geplanten Schritte bis zum 13.Mai 2020.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 9.5.2020 an service@brillen.de, Herrn Matthias Kamppeter (Vorstandsvorsitzender) weiter, erhielt aber keine Antwort.

Herr H. schrieb uns am 29.5.2020:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann
Da ich mittlerweile davon ausgehen muss, dass “brillen.de by SuperVista AG” Sie und mich ignoriert, werde ich nach Pfingsten Strafanzeige erstatten. Meine defekte Brille bleibt als Beweisgegenstand hier. Meine Gattin benutzt ihre Brille aus Sicherheitsgründen auch nicht mehr. Ein derartig gefährlicher technischer Dreck muss aus dem Verkehr gezogen werden.
MfG
Ulrich H.
Der ADAC erhält (von mir als Mitglied) hiermit den gesamten Schriftverkehr verbunden mit der Bitte, alle Mitglieder vor dem Tragen derartiger Brillen zu eindringlich warnen – insbesondere beim Führen eines KFZs.

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Jul 05
Jul 02
Jun 29
Jun 28
Jun 28
Jun 27
Jun 27
Jun 27
Jun 26
Jun 26
Jun 25
Jun 24
Jun 18
Jun 17
Jun 17

Limango.de erstattet nach Retoure

Limango.de erstattet nach Retoure Frau Paula W. schrieb uns am 15.06.2020 Betreff: Mehrfache Zahlungsaufforderung durch Limango trotz vollständiger Retoure Kunden-oder Vertragsnummer: Kundennummer 28144759 Bestellnummer: 38274985 Rücksendenummer: 9769922 Internetseite: Limango Sehr... mehr lesen →
Jun 15
Jun 15
Jun 14
Jun 14
Jun 12
Jun 10
Jun 10
Jun 10
Jun 07
Jun 07
Jun 06
Jun 06
Jun 05
Jun 03
Jun 02
Jun 02
Jun 02
Mai 30
Mai 30
Mai 30
Mai 29
Mai 29
Mai 26
Mai 22
Mai 22
Jul 05
Jul 02
Jun 29
Jun 28
Jun 28
Jun 27
Jun 27
Jun 27
Jun 26
Jun 26
Jun 25
Jun 24
Jun 18
Jun 17
Jun 17

Limango.de erstattet nach Retoure

Limango.de erstattet nach Retoure Frau Paula W. schrieb uns am 15.06.2020 Betreff: Mehrfache Zahlungsaufforderung durch Limango trotz vollständiger Retoure Kunden-oder Vertragsnummer: Kundennummer 28144759 Bestellnummer: 38274985 Rücksendenummer: 9769922 Internetseite: Limango Sehr... mehr lesen →
Jun 17
Jun 15
Jun 15
Jun 14
Jun 14
Jun 12
Jun 10
Jun 10
Jun 10
Jun 07
Jun 07
Jun 06
Jun 06
Jun 05
Jun 03
Jun 02
Jun 02
Jun 02
Mai 30
Mai 30
Mai 30
Mai 29
Mai 29
Mai 26
Mai 22
Jul 04
Jul 02
Jul 02
Jul 02
Jul 02
Jul 02
Jul 02
Jul 02
Jul 01
Jun 30
Jun 29
Jun 28
Jun 26
Jun 26
Jun 25
Jun 22
Jun 21
Jun 21
Jun 21
Jun 18
Jun 18
Jun 17
Jun 15
Jun 14
Jun 14
Jun 14
Jun 13
Jun 12
Jun 10
Jun 10
Jun 07
Jun 07
Jun 07
Jun 07
Jun 07
Jun 07
Jun 06
Jun 06
Jun 04
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->