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Jun 09

boomboomgadgets.com: Bestellte und bezahlte Ware nicht erhalten

boomboomgadgets.com: “Ich möchte einen gerichtlichen Mahnbescheid erwirken, scheitere aber an der Auskunft im Impressum über die Rechtsform dieser Firma”

Frau Marion R. schrieb am 14.05.2019:
Betreff: Bestellte und bezahlte Ware nicht erhalten, fehlende Angaben im Impressum für Mahnbescheid
meldet die Internetseite: boomboomgadgets.de
Nachrichtentext:
Am 12.12.2018 SmartPods X Kopfhörer 39,99 € und Mascara 8,99 € bestellt und bezahlt (Visa-Kreditkarte). Am 03.1.19 Teillieferung Mascara.
Ab 9.1.19 6x per Mail Nichtlieferung reklamiert (Antworten: Zollverzögerung, Problem wird untersucht ect.), Fristsetzung zur Lieferung zum 29.3.19 sonst Vertragsrücktritt, 03.4.19 Erklärung zum Vertragsrücktritt und Frist zum 03.5.19 Kaufpreiserstattung 39,99 € per Mail und 12.4.19 per Einwurfeinschreiben / kam am 23.4.19 zurück mit Annahme verweigert – von der Firma Mailbox zurück gegeben. Ich möchte einen gerichtlichen Mahnbescheid erwirken, scheitere aber an der Auskunft im Impressum über die Rechtsform dieser Firma.

verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 20.05.2019 an [email protected] weiter und erhielt am 27.05.2019 unkommentiert den Mailverkehr zwischen Frau R. und boomboomgadgets.com:

bbg an Frau Marion R.:
Hallo Marion,
Ich wollte Sie nur kurz wissen lassen, dass die SmartPods X: Bluetooth-Kopfhörer für iOS und Android, die Sie mögen, bald ausgehen. Ich habe ein oder zwei für dich gespeichert, nur für den Fall.
Wenn du sie nicht willst, keine harten Gefühle – Wir lassen sie einfach von jemandem anderen haben.
Wenn Sie sie möchten, bestellen Sie sie jetzt, weil wir nicht der größte Laden der Welt sind und der Vorrat begrenzt ist.
Alles Gute, Sebastian

Frau Marion R. an bbg:
KEIN PROBLEM IST GELÖST!! Ich habe mein Geld für die nichtgelieferte Ware noch nicht zurück – Bestellung vom 12.12.2018.
Habe heute Beschwerde beim Verbraucherschutz eingelegt: Wegen fehlender Angaben der Rechtsform ihrer Firma im Impressum zum Erwirken eines Mahnbescheids und bezahlte Ware nicht erhalten bzw. keine Kaufpreiserstattung! M. R.

Die Seite boomboomgadgets.com verfügt nicht über ein Impressum.

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