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Blitz-Dienstleistungen Berlin wurde von MyHammer gesperrt

„Ich habe am 19.04.2016 über das MyHammer-Portal einen Auftrag eingestellt, der von der Firma Blitz-Dienstleistungen ausgeführt werden sollte“

Herr Thomas L. schrieb uns:
Sehr geehrte Verbraucherschützer!

Ich möchte hier meine sehr schlechten Erfahrungen mit der Firma:

Blitz Dienstleistung
Tomislav Krenz
Hildburghauserstr. 29
12279 Berlin
Mobil 0176 21792588
Telefon: 0176 21792588 (das ist aber die Nummer der Frau von Dalibor, dem Bruder von Tomislav! Ebenso scheint die Adresse die Privatadresse des Bruders zu sein. Diesem gehört auch der Transporter der Firma, amtl. Kennzeichen ist. P-LM 456)

Deswegen hier noch die Daten von Dalibor Krenz:

Telefon: 0151 68719130
Festnetz: 030 80925163
Frau: 01521 9328116
Email: [email protected] (Frau von Ihm, richtet die Nachrichten aber aus und ist am Telefon recht freundlich, aber unbestimmt…)

schildern!
Ich habe am 19.04.2016 über das MyHammer-Portal einen Auftrag zum „Garageneinfahrt neu Pflastern inklusive Abbruch alter Beton und aller Nebenarbeiten“ eingestellt, und am 27.04.2016 nach Vor-Ort-Termin und mündlicher Absprache zu Umfang und Preis (unter Zeugen) an o.g. Firma vergeben. Der Erstkontakt war freundlich und zuversichtlich.
Die Bauarbeiten (in dem Fall Abriss- und Schachtarbeiten) begannen auch rasch und es ließ sich eigentlich gut an. Am 3. Tag begann dann aber das Drama: Wichtige Vorarbeiten wurden nicht erledigt und immer „verschoben“ und ich musste sie schlussendlich selbst erledigen. Verabredungen zu durchzuführenden Arbeiten wurden nicht eingehalten. Terminzusagen am Ende 23-mal missachtet (trotz verbindlicher Verabredung ganze Tage nicht erschienen und nicht selbst Bescheid gesagt, zugesagte Nachtragsangebote nicht erstellt, Teilrechnungen nicht erstellt)… Dazu wurde mehrfach überhöhte Vorkasse für Material und Arbeit gefordert (Mit der Begründung, dass anderenfalls die Arbeiten sofort eingestellt werden müssten).
Fachliche Einschätzung: Abriss und Schachtarbeiten wurden erledigt. Unterbau für Pflaster sehr unfachmännisch (zu wenig Aushub, kein Recycling eingebracht, sondern versucht, mit dem wenigen vorhandenen alten Beton zu arbeiten. Diesen dabei aber weder ausreichend zerkleinert, noch gleichmäßig auf der Fläche verteilt! Nicht auf richtige Höhe unter Split verdichtet (6-8cm zu hoch!), Flächen bei weitem nicht eben!
Andere Flächen: Pflaster mit drastisch falschem Gefälle und diversen Verbundfehlern und Verziehungen verlegt. Ich musste alle Flächen komplett abtragen und fachmännisch neu aufbauen!
Die Arbeiten wurden dann unfertig abgebrochen und die Firma ist icht mehr auf der Baustelle erschienen (mit immer neuen Begründungen: Auto kaputt, Rüttler kaputt, anderes Auto kaputt, familiäre Probleme, Unfall auf anderer Baustelle, noch mal Auto kaputt, anderes Auto nicht reparierbar…).
Am Ende sind sie sogar unberechtigt auf mein Grundstück gekommen und haben Werkzeuge (auch meine!) unter Androhung von Schlägen versucht mitzunehmen. Ich habe sie der Baustelle verwiesen und eine Rechnung für die bisher geleisteten Arbeiten und gelieferten Materialien verlangt. Nach Abzug der nicht mit erheblichem Mehraufwand nochmals zu erledigenden Arbeiten bleibt nach meiner Rechnung eine Summe von 3135,12 €, die ich zurück forderte. Daraufhin gab es trotz Erinnerungsschreiben seit 14 Tagen keinerlei Meldung, kein Kontakt, keine Rückzahlung…

Der Fall ist bei MyHammer seit 14 Tagen gemeldet, und eine entsprechende Bewertung geht da wohl auch demnächst online. Aber auch die Aufforderung von MyHammer, die Sache in Ordnung zu bringen, führte bisher nicht dazu, dass die Firma einlenkte oder weiterarbeitete…

Da ich leider über keine private Rechtschutzversicherung verfüge, kann ich es mir nicht leisten, die Sache über einen Anwalt „abzuwickeln“. Auf der Suche nach anderen Möglichkeiten bin ich auf Ihre Seite gestoßen und hoffe hier auf Hilfe. Ein selbst erstelltes Bautagebuch kann ich Ihnen bei Interesse gern per Mail zukommen lassen.

Ich hoffe, die Sache bewegt sich jetzt noch irgendwie, ohne dass eine Eskalation seitens der Firma (es handelt sich um ein serbisches Familienunternehmen) eintritt und verbleibe mit freundlichen Grüßen,

Thomas L.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an Blitz-Dienstleistungen weiter, erhielt aber keine Antwort. MyHammer antwortete uns:

Sehr geehrte Frau Lauckenmann,

wir bedauern sehr, dass Herr Lußky schlechte Erfahrungen mit der Firma Blitz Dienstleistungen machen musste.
Der Vorgang wurde auch hier bearbeitet und wir haben uns bemüht, eine Schlichtung herbeizuführen. Leider konnten wir keinen Erfolg erzielen. Daher wurde die negative Bewertung auf dem Profil veröffentlicht.

Das Profil ist derzeit gesperrt und daher nicht aufrufbar. Unsere Geschäftsbeziehung zu der Firma ist beendet, jedoch möchte ich der Vollständigkeit halber darauf hinweisen, dass dies auch auf andere Gründe, als diesen Vorgang zurückgeht. Aus datenschutzrechtlichen Gründen kann ich Ihnen dazu keine weiteren Angaben machen.

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