Bitte stornieren Sie die Reiseversicherung der BD24 über das Kontaktformular
Verbraucherschutz.de bittet die Verbraucher, Ihre Anfragen bezüglich der ungewollten Verlängerung einer Reiseversicherung, direkt über das Kontaktformular der BD24 zu stellen.
Bitte lesen Sie unseren Artikel:
Verbraucherschutz.de erhielt viele Zuschriften von Verbrauchern, die bei der BD24 eine Reiseversicherung abgeschlossen hatten in dem Glauben, dass diese nur für die aktuell gebuchte Reise abgeschlossen sei.
Grundsätzlich aber gilt bei allen Versicherungsverträgen dieser Art:
Der Vertrag verlängert sich jedes Jahr jeweils um ein weiteres Jahr, wenn er nicht bis spätestens einen Monat vor Ablauf gekündigt wird.
Dies ist auch in den Versicherungsbedingungen, die während einer Flugbuchung beim Abschluss dieser Versicherung über einen Link aufrufbar sind, nachzulesen!
Die Berlin Direktversicherung war bisher so kulant, alle diese Folge-Verträge zu stornieren.
Verbraucherschutz.de bittet jedoch alle Verbraucher, bei einer Buchung oder einem Kauf im Internet genau unter „Versicherungsbedingungen“ nachzulesen, welche Bedingungen diese Buchung oder dieser Kauf beeinhalten! Zum Beispiel Flüge.de siehe Screenshot:
Die Berlin Direktversicherung bittet alle Verbraucher, denen nicht bewußt war, dass sich die Versicherung ohne Kündigung nach einem Jahr um ein weiteres Jahr verlängert, dies auf der Homepage der BD24 mitzuteilen.
Bitte gehen Sie auf die Homepage: www.berlin-direktversicherung.de
Oben rechts finden Sie die Kategorie: Service&Kontakt
Klicken Sie bitte im Betreff „Feedback“ an
und versenden Sie Ihre Nachricht an die BD24
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Hallo, ich habe auch das selbe Problem, dass mir in diesem Jahr wieder Geld abgebucht wurde und zwar fast DOPPELT so viel wie 2013. Dazu kommt, dass ich Berlin Direkt bereits am 09.06. per email angeschrieben habe. Ich habe nie eine Antwort erhalten. Dann habe ich diese Versicherung per Fax gekuendigt und auch hierzu habe ich nie eine Antwort erhalten. Gestern habe ich das feedback Formular versucht… keine Reaktion. Und heute habe ich angerufen. Man kommt aber nicht mal in eine Warteschleife!!
Hallo. Bei mir der selbe Fall. Leider bekomme ich keine antwort.. Bitte um weiterleitung des falls
Versicherungsnummer: 779174836
Bitte um schnelle rueckmeldung..
Gerade stelle ich fest, dass die Berlin-Direkt am 25.06. 117,00 € von meinem Konto abgebucht hat – meine Bitte vom 23.06.um sofortige Stornierung/Aufhebung per Email über das Kontaktformular wurde kommentarlos übergangen, lediglich für 2015 die Police aufgelöst.
Ich bitte nochmals um Ihre Unterstützung, Frau Lauckenmann. Meine Police: 779083291
Herzlichen Dank
Hallo Frau Lauckenmann,
Gleiches Problem wie die Meisten hier. Hochzeitsreise Juli 2013, Reiseversicherung bei Berlin Direkt abgeschloßen. 2014 ohne VorwarnungsEmail 219€ vom Konto abgebucht. Ich habe die Leute über deren Seite kontaktiert und gekündigt. Das Geld habe ich zuückgebucht. in eine paar Tagen bekam ich eine Mail mit Kündigungsbestätigung für 2015 und paar Tage darauf einen Brief mit der Zahliungsaufforderung über 219 €. Habe erneut Email verfasst. Meine V Nr.: 779011057.
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
ich habe auch letztes Jahr eine Reise bei ab in den Urlaub gebucht. dazu eine einmalige Reiseversicherung bei Berlin Direkt mit gebucht. Auch bei mir wurde dieses Jahr 219 Euro von meinem Konto abgebucht. Das ist ja wohl dreckigster Betrug!!! das hier Menschen verrascht werden und die Verträge stillschweigen verlängert werden. Wir haben nie Unterlagen bekommen und es war nirgends ersichtlich das es sich um ein Abo handelt.Ich bitte um Hilfe. VSNR 779049609
Guten Tag,
leider habe ich das gleiche Problem wie viele andere hier. Ich habe meine Reise am 25.06.2013 über www.ab-in-den-urlaub.de gebucht, und dort auch den Reiseschutz dazu gebucht. Aus den Vertragsbedingungen der Berlin Direkt Versicherung konnte ich auch nicht ersehen, dass sich der Versicherungsvertrag automatisch verlängert. Ich möchte den Vertrag rückwirkend zum Ende des ersten Versicherungsjahres kündigen. Meine Versicherungsschein-Nr. 779084615. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Hallo!
Ich hoffe mir kann immer noch wer helfen…
ich bin wie oben beschrieben vorgegangen aber habe jedoch nie eine Rückmeldung erhalten.
Ich habe mich auch per Mail diesbezüglich an die Frau Broszeit gewandt und die wies mich wieder zurück zu diese Seite hier.
Ich wusste von der automatischen Verlängerung und habe deswegen auch schriftlich gekündigt, jedoch ist die wohl untergegangen oder so und nun ist mein weg.
Bitte um Hilfe!!!
Meine VsNr.: 779084543.
fortsetzung
ich habe auch schon den link befolgt, den sie online gestellt haben mit KONTAKT/FEEDBACk
es kam jedoch nichts zurück, nur die letzte Mahnung.
Wir hatten die Anfrage an die BD24 weiter geleitet. NIKI schrieb uns am 14.7.:
Vielen Dank liebes Team!
Sie haben mir so geholfen! Frau Lauckenmann hat sich um alles gekümmert! Ich bin so dankbar!!!
Hallo,
mir geht es genauso.
Ich habe eine Vertragsverlängerung erhalten mit der Aufforderung 99€ zu zahlen. Ich habe dann versucht telefonisch den Vertrag zu stornieren, habe auch mehrere emails an die BD gesendet, leider ohne erfolg. Alles was ich erhielt war eine „letzte Mahnung“ mit der Androhung rechtlicher Schritte gegen mich, wenn ich nicht innerhalb von 1 Woche zahle!
Die VersNr 778957975 ich weiß nun nicht mehr weiter… ich bin student und habe keine 99€ übrig…