Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern, bei einem Anruf von der Nummer 034125074266 sofort aufzulegen und diese Telefonnummer in Ihrem Telefon zu sperren.
Angefangen hat es mit einem Anruf auf meinem Handy von einer Telefonnummer aus Leipzig: 0341/25074266. Hier dachte ich noch gutgläubig, hier rufe ich mal zurück, das muss laut Schreiben Anfang Januar 2017 gewesen sein. Die Dame am anderen Telefonende wusste meine kompletten Daten Name, Anschrift, Geburtsdatum usw. Sie erzählte mir was von einer Master Card Gold, die ich für 2017 noch bekommen muss. Ich schöpfte keinen Verdacht, da ich mir im Juli 2016 eine Master Card Gold kostenfrei bestellt hatte, da nahm ich an, dass dieses Telefonat mit dieser vorhandenen Karte etwas zu tun hat. Ein paar Tage später bekam ich per Post eine Kreditkarte Master Card Gold zugeschickt. Das Paket für 98,90€ habe ich nicht entgegengenommen, da ich keine kostenpflichtige Kreditkarte bestellt hatte. Nun nach weiteren 4 Wochen bekomme ich eine Zahlungsaufforderung über 181,30€ von der Firma Euro Collect GmbH auf der Königsallee 60F in 40212 Düsseldorf
Die Firma Platinum Card schrieb uns zu diesen Anrufen:
Guten Tag,
wir haben uns mittlerweile ca. 100 der Aufzeichnungen angehört, darin ist von „Unterlagen“ nie die Rede.
Es ist stets zwei Mal deutlich von der Ausgabegebühr 98,90 EUR und der Zahlung per Nachnahme die Rede. Auch werden die Verbraucher ordnungsgemäß auf Ihr Widerrufsrecht hingewiesen.
Die Verbraucher lesen natürlich erst Ihre Seite (im Irrglauben, es handele sich um eine offizielle Seite des Verbraucherschutzes) inkl. der Kommentare anderer Verbraucher und werden von den dortigen Falschangaben anderer Verbraucher offensichtlich auf die Idee gebracht, zur Abwehr der Forderung diese Falschangaben ebenfalls zu machen. Sinn hat dies leider nicht, da die Gespräche von Dritter Seite (nämlich von der Telekom) vollständig aufgenommen wurden. Vielmehr erfüllen diese Behauptungen den Tatbestand der Täuschung.
Nochmals sei klargestellt, dass nach dem aufgezeichneten Telefonat zudem auch die AGB und Widerrufsunterlagen nachweisbar per Email zugestellt werden. Sollten Unklarheiten oder Erinnerungslücken bzgl. des Telefonats bestehen, wäre es doch zumutbar, einen Blick in diese zu werfen.
Die „Callcenter Agents“ machen also keine „Zusicherungen“ welche nicht wahrheitsgemäß sind. Sie sollten auch nicht alles, was Verbraucher Ihnen gegenüber an Angaben machen, als wahr hinstellen. Wenn man sich dann nämlich mal über die Verbraucher, die sich so laut beschweren informiert, erfährt man, dass diese in der Regel bereits mehrfach die eidesstattliche Erklärung abgegeben haben oder häufig sogar Vollstreckungs-Haftbefehle vorliegen.
Sollte sich noch einmal ein Verbraucher in dieser Weise bei Ihnen melden, teilen Sie uns doch bitte den Namen mit, dann hören wir uns den Mitschnitt einmal an und erstatten ggf. Strafanzeige.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
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tronicaltune.com erstattet nach Nichtlieferung
CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
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Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
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Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
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Dyson.de erstattet nach Retoure
belvandeo-boxspring.de erstattet den Kaufpreis
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Karmavana erstattet den Kaufbetrag nach Widerruf
celine-rose.de: Kaufbetrag erstattet, Ware darf behalten werden
nachsendeauftrag-direkt.com erstattet einen Teilbetrag zurück
Paypal erkennt den Widerspruch an und erstattet den Kaufpreis
Rocketreach.co löscht das Profil und alle Daten auf Ihrer Website
weristwer.eu akzeptiert den Widerruf und annulliert die Rechnung
Horsch-shop.de: Schuhe als Geschenk für die Unannehmlichkeiten
lamartina.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure
USArmy-Store.de erstattet den Kaufbetrag aufgrund Nichtlieferung
Arktis.de erstattet den Kaufpreis nach Retoure
design-c shop erstattet den Kaufbetrag für die minderwertige Ware
Computeruniverse.net erstattet den Restbetrag
Orphica.com erstattet den Kaufbetrag
Viabuy: 5500,- Euro nicht weitergeleitet oder erstattet / antwortet nicht auf Anfragen
Brast24: Liefert nach fünf Monaten / Webseite enthält bösartigen Link
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Betrugsversuch bei mobile.de durch Daniel Greve, Österreich
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