Binivita.de liefert endlich die reklamierten Ersatzteile
Frau Sabine W. stellte am 16.4.2018 den nachstehenden Kommentar zu unserem Artikel über Benivita ein
Ich habe das gleiche Problem, der Wagen ist quasi nicht mehr nutzbar, da immer ein Vorderrad blockiert, auch ich habe trotz mehrmaligem Versuch Kontakt aufzunehmen keinen Erfolg gehabt.
Verbraucherschutz.de schrieb am 01.07.2019 an Frau Sabine W.
Hat sich die Angelegenheit inzwischen zu Ihrer Zufriedenheit erledigt?
Wenn nicht, lassen Sie mir bitte die Bestellnummer zukommen.
Mit schützenden Grüßen
Gunda Lauckenmann
Verbraucherschutz.de
Fau Sabine W. schrieb uns am 01.07.2019
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
leider haben wir trotz mehrmaligen Versuchen keine Rückmeldung erhalten.
Anbei die Bestellnummer: B82517
Freundliche Grüße
Sabine W.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 02.07.2019 an binivita.de, Herrn Cezary M. (Prokurist) weiter und erhielt nachstehende Antwort.
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
wir haben die Kundin kontaktiert und Sie erhält noch diese Woche einen Ersatz für Ihren defekten Artikel.
Haben Sie noch weiteres Feedback erhalten beidem Handlungsbedarf besteht?
Freundliche Grüße / Best regards
ppa. Cezary M.
Officer with Procurement
Fau Sabine W. schrieb uns am 04.07.2019
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
heute kam tatsächlich ein Paket von Binivita mit den damals von mir reklamierten Ersatzteilen.
Herzlichen Dank, freundliche Grüße,
Sabine W.
Impressum Binivita:
Binivita GmbH
Adenauerstr. 6
D-52146 Würselen
Tel.: +49 2405 431 93-10
Fax: +49 2405 431 93-11
Handelsregister: Amtsgericht Aachen, HRB: 18338
USt-IdNr.: DE 815442547
Geschäftsführer: Vassilij Filimonov
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Huk-Coburg Versicherung korrigiert die technische Störung
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
Anytech365.com: Kundendienst reagiert vorbildlich
crazyaboutfashion.de erstattet den Kaufpreis für das falsch gelieferte Kleid
mitdabei24.de storniert den nie abgeschlossenen Vertrag
insta360.com erstattet den Kaufpreis
Veloretti.com kümmert sich um stornierte Paypal-Zahlung
Vodafone überweist die Anzahlung für den stornierten Vertrag zurück
beautynmore.de erstattet nach Stornierung der Bestellung
Stockloots.com erstattet die Retoure
Euro Jackpot Gruppe: Widerruf akzeptiert, Kundendaten gelöscht
wunschgutschein.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com bearbeitet die Reklamation
inform-oberstdorf.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com einigt sich mit Verbraucherin
techem.de einigt sich mit dem Kunden nach fast 2 Monaten
Ewaying.de: Retoure wurde gutgeschrieben
douglas.de zieht das Inkassoverfahren zurück
daydreams.de storniert die Mitgliedschaft
Kaspersky storniert das Abo
mein-gartentor.de erstattet den Kaufpreis
IKEA hat den Fehler der Buchhaltung behoben
McFit GmbH bestätigt den Widerspruch zur Vertragsänderung
profishop.de schreibt die Retoure gut
IKEA erstattet die Nichtlieferung
Gefälschter Account bei Amazon: Die Forderung wurde storniert
AliExpress reagiert auf Reklamation: Gutschrift erfolgt über PayPal
Holzkern.de reagiert sofort auf Reklamationen
def-shop.com erstattet die Retoure
Milanda24.de: Weitergabe der persönlichen Daten
Sportstech liefert das Spinning-Bike
elektronikscout.de liefert die Ware dann nach vier Wochen
Profishop.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
Huk-Coburg Versicherung korrigiert die technische Störung
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
Adobe.com: Rückerstattung für automatisches Abo
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
Anytech365.com: Kundendienst reagiert vorbildlich
crazyaboutfashion.de erstattet den Kaufpreis für das falsch gelieferte Kleid
mitdabei24.de storniert den nie abgeschlossenen Vertrag
insta360.com erstattet den Kaufpreis
WarioWin bestätigt den Widerruf
europlot.de Kundenservice reagiert sofort
Veloretti.com kümmert sich um stornierte Paypal-Zahlung
Vodafone überweist die Anzahlung für den stornierten Vertrag zurück
beautynmore.de erstattet nach Stornierung der Bestellung
Stockloots.com erstattet die Retoure
Euro Jackpot Gruppe: Widerruf akzeptiert, Kundendaten gelöscht
wunschgutschein.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com bearbeitet die Reklamation
inform-oberstdorf.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com einigt sich mit Verbraucherin
Ewaying.de: Retoure wurde gutgeschrieben
douglas.de zieht das Inkassoverfahren zurück
daydreams.de storniert die Mitgliedschaft
Kaspersky storniert das Abo
Norton storniert das Norton 360 Deluxe nach Rückgabe an Amazon
mein-gartentor.de erstattet den Kaufpreis
IKEA hat den Fehler der Buchhaltung behoben
McFit GmbH bestätigt den Widerspruch zur Vertragsänderung
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IKEA erstattet die Nichtlieferung
Gefälschter Account bei Amazon: Die Forderung wurde storniert
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