„Der Betrag für die Flüge bei billigfluege.de beträgt 165,15 Euro. Nun wird auch eine „Gebühr“ (sogenannte „ServiceFee“) erhoben. Dieser beträgt horrende 119,92 Euro!!!!!“
Herr Jörg D. schrieb uns am 7.10.17:
Sehr geehrte Damen und Herren.
Ich habe über die Internetseite „billigfluege.de“ Hin- und Rückflug von Hamburg nach London für den 11.10.2017 für meine Familie und mich gebucht. Der Betrag für die Flüge beträgt 165,15 Euro, die von „Ryan Air“ eingezogen wurden.
Nun wird auch eine „Gebühr“ (sogenannte „ServiceFee“) durch den Anbieter/Vermittler „billigfluege.de“ erhoben. Dieser beträgt doch vergleichsweise horrende 119,92 Euro!!!!!
Eine zu zahlende Gebühr für die Vermittlung sehe ich ja ein. Aber eine Gebühr, fast in der Höhe des Flugpreises, finde ich schon sehr frech. Das grenzt schon fast an „Wucher“!
Ich bitte Sie, hier vermittelnd tätig zu werden.
Mit freundlichen Grüßen.
Jörg D.
Verbraucherschutz.de antwortete:
Sehr geehrter Herr D.
billigfluege.de beantwortet unsere Anfragen nicht..
Wir haben den Vorgang ohne Nennung Ihres Namens veröffentlicht.
Mick Mauser – Sie haben nicht verstanden, worum es geht: Die Vermittler weisen Ihre Kosten nicht aus und buchen diese am Ende einfach von der Kreditkarte ab. Das grenzt an Betrug. Diesselbe Erfahrung habe ich mit fluege.de gemacht.
Sie fliegen für ca. 285,00 € „mit Familie“, also zu Mehreren, von Deutschland nach London, hin und zurück, und beschweren sich über den Preis? Das grenzt, egal wie der Preis zustande kommt, nicht an Wucher. Dazu gibts nicht weiter zu sagen.