Bilderwelten.de erstattet den doppelt bezahlten Kaufbetrag.
Frau Angelika A. schrieb uns am 13.07.2020
Betreff: Doppelbezahlung
Kunden-oder Vertragsnummer: Ku-Nr.33115594, Bestell-Nr.:521982,Lieferschein-Nr..BW-521982-3
Internetseite: [email protected]
ich erhielt entsprechend o.g. Bestellung eine Schiebegardine und bezahlte 339,95 Euro auf das Konto der APALIS GmbH, Gutschrift am 08.06.20; dummerweise überwies ich die gleiche Summe an Otto Maktplatz ratepay Unter GD 4800529S3.
Nun habe ich versucht die Summe zurück zu erhalten, ohne Erfolg. Weder telefonisch(gar kein Kontakt) noch per mail.
MfG
Angelika A.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 14.07.2020 an [email protected], Herrn Michael Unverwerth (Geschäftsführer) weiter und erhielt die nachstehende Antwort.
Sehr geehrter Herr Matthies,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Leider verursachte die Corona-Pandemie für uns einige Zeit unüberwindbare Herausforderungen und es folgte ein schmerzhafter Produktions- und Auslieferungsstop – wie Sie vielleicht feststellen mussten. Die Auswirkungen für uns waren so gravierend, dass wir gezwungen waren, Insolvenz anzumelden. Daher befinden wir uns aktuell in einem vorläufigen Insolvenzverfahren.
Das bedeutet für Sie konkret: Für alle Bestellungen, die bis zum 03.06.2020 eingingen, dürfen wir leider im Rahmen der Insolvenzanmeldung keine Rückzahlungen/Erstattungen leisten. Wir haben RatePAY bereits kontaktiert und gebeten, dass sie den Kaufbetrag wieder erstatten.
Mit freundlichen Grüßen
Bilderwelten
Margit L.
Frau Angelika A. schrieb uns am 01.08.2020
Sehr geehrter Herr Matties,
wir können den Geldeingang vermelden
und bedanken uns bei Ihnen und Verbraucherschutz ausdrücklich.
Wir glauben schon, dass der Verein mehr bewirkt als ein einzelner Verbraucher.
MfG
Angelika A.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
belvilla.de erstattet nach interner Klärung das Geld
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
Anytech365.com: Kundendienst reagiert vorbildlich
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
Vorsicht vor Mails von branchenbuch24.net/ ProConcepta GmbH
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
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Adobe.com: Rückerstattung für automatisches Abo
belvilla.de erstattet nach interner Klärung das Geld
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
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