Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei bhsure.com etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen.
Frau Manuela H. schrieb am 01.11.2019:
Betreff: BHsure liefert bezahlte Ware nicht
meldet die Internetseite: bhsure.com
Nachrichtentext:
Am 08.10.19 habe ich zwei Produkte über die Homepage von BHsure bestellt. Das Geld wurde umgehend abgebucht und die Lieferfristen mit 5-7 Werktagen angegeben. Bis heute ist die Ware nicht eingetroffen. Zweimal habe ich mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen. Beim ersten Mal wurde mir gesagt, der Zulieferer habe viel zu tun. Beim zweiten Mal, als ich um die Rückerstattung des Geldbetrages bat wurde mir gesagt das ginge nicht weil die Ware bereits versendet wurde. Auf meine weiteren Mails wurde nicht mehr reagiert. Auf Facebook häufen sich ähnliche Berichte von Kunden die zwar bezahlt, aber nie Ware erhalten haben. Bei Online Warnungen ist diese Firma gelistet und es wird ausdrücklich gewarnt. Leider kam diese Information zu spät für mich. Bitte helfen Sie anderen Kunden nicht auch darauf rein zu fallen. Vielen Dank im Voraus.
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 02.11.2019 an hallo@bhsure.com weiter und erhielt am 02.11.2019 nachstehende Antwort von bhsure.team@gmail.com:
Hallo,
Frau H. hat ihre Bestellung erhalten. Sie finden den Beweis als Anhang. Wir hatten Probleme mit unserem Lieferanten, dies wurde jedoch behoben und alle Bestellungen gingen ein.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BHsure-Team
[Der “Beweis” im Anhang zeigt einen Sendungsverlauf von China nach Australien! Anm. d. Red.]
Frau Manuela H. schrieb am 04.11.2019:
Vielen Dank für die Rückinfo und die schnelle Unterstützung. Was dieses Foto zeigen soll, weiß ich ehrlich gesagt nicht. Dort steht als Datum der 08.10.19, was das Kaufdatum war. Tatsächlich habe ich heute Nachmittag die Ware in einem größeren Briefumschlag erhalten, nach 4 Wochen. Ich wohne in der Nähe von L.
Auf der Homepage des Anbieters wird mit Versandfristen von 5-7 Werktagen geworben. Zudem ist auf der Ware die heute ankam weder ein Etikett für Pflegehinweise, aus welchem Material sie bestehen, noch ein Hinweise, in welchem Land die Ware produziert wurde. Offensichtlich kommt die Ware aus China, weil der Absender “YunExpress” auf dem Brieumschlag steht. Genau weiß das keiner. Wie eine Retoure abläuft ist auch unklar.
Mit den Problemen bin ich offensichtlich nicht alleine. Auf Facebook tummeln sich zahlreiche andere Verbraucher denen es ähnlich geht. Sicher wäre es hilfreich, den Anbieter zu mehr Transparenz aufzufordern. Anbei erhalten Sie noch den Schriftverkehr, den ich mit BHsure hatte.
Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Manuela
“Impressum” bhsure.com
I. Diese Website wird von MERIDJA KAIN mit Sitz in 15 veröffentlicht. de Molina, Saint-Etienne 42000.
SIRET Nummer:877 643 544 00019.
Der Direktor der Publikation ist MERIDJA KAIN.
Dasselbe Impressum wird von der Seite bhseen.com verwendet. (18.02.2020)
Copyright © 2016 - VD Verbraucherschutz Deutschland online e.V.
Betrug! Bestellung wurde im Januar 2020 aufgegeben. Nachdem keine Lieferung kam, bekam ich auf Nachfrage die Entschuldigung mit Lieferschwierigkeiten von einer “Justine” und mir wurde als Wiedergutmachung ein weiteres Exemplar versprochen. Bis heute ist keine Ware angekommen und die bis dahin freundliche Kommunikation war strikt beendet.
Absoluter Betrug! Ich hatte etwas bestellt und es war der hinterletzte Schrott. Auf meine Anfrage bzgl. Rücksendung wurde mir eine Anschrift in China genannt. Also habe ich die Ware auf eigene Kosten nach China geschickt. Jetzt – nach MONATEN – kam der Schrott unzustellbar zurück. Mein Geld habe ich bis heute nicht zurückbekommen.
Der Link aus den Mails ist inzwischen eine Sackgasse. Die website scheint nicht mehr zu bestehen.
Am 7.10.2019 bestellt, mehrfach reklamiert. Info erhalten, dass Ware versendet, diese kam aber nie an. War innerhalb der 6 Wochenfrist bei der Bank und wollte das Geld zurückholen. Die machen aber unter 25€ gar nix. Geld weg und keine Wäre. Bloss dort nix bestellen.
Auch ich darf hier nur Negatives berichten:
Am 12.01.2020 habe ich 2 BH‘s bestellt und über Kreditkarte bezahlt! Trotz Sperre der Karte wurde abgebucht und natürlich nicht geliefert!
Diese dubiose Firma scheint bei mir in Österreich auf der Watchlist der Fake-Shops! Auch unter „bhsure.com“ zu finden!
Penetrante Werbung via Facebook! Ich habe bereits mehrere Interessenten gewarnt!!
Finger weg und nichts bestellen!!
Hallo!
Der besagte MERIDJA KAIN hat jetzt eine neue Webseite (bhseen.com)!
Macht Werbung über Facebook!
Gruß R. J.
Ich habe auch 2 BHs bei BHSure bestellt und die Ware tatsächlich bekommen, aber da die BHs nicht gepasst haben, habe ich sie an die Adresse in Frankreich geschickt, aber ich habe die Antwort bekommen dass ich kein Recht auf Erstattung habe. Geld weg, Ware weg.. und keine Rückmeldung von der Firma. Nicht dort bestellen!!!!! Betrüger Seite!
Leider bin ich aufgrund der zahlreichen gefälschten Rezensionen auch darauf reingefallen. Meine Ware wurde geliefert (es hat mehrere Wochen gedauert). Doch leider passt der BH überhaupt nicht. Laut Shop erhält man sein Geld zurück bei Unzufriedenheit. Auf Nachfrage erhielt ich eine Adresse in China. Die Adresse erschien mir sehr suspekt (deutsch, englisch, chinesisch gemischt, bei Google Maps nicht zu finden), sodass ich nachhakte. Seither keine Rückmeldung mehr.
Bhsure.com hat mit dem Versprechen “Bei Unzufriedenheit bekommen Die nach Erstbestellung ihr Geld zurück ohne die Ware zurücksenden” geworben. Nun kann ich die Ware, welche absolut nicht in der richtigen Größe geliefert wurde, nicht einmal umtauschen geschweige dwenn mein Geld zurück fordern weil der Artikel Preisreduziert war. Die Ware ist sowieso absolut wertlos:Schlechte Qualität in Stoff und Schnitt. Einfach Etwas produziert um gutgläubigen Leuten Geld aus der Tasche zu ziehen