Wohnungsanzeige bei Immonet.de: „Es hat sich herausgestellt, es ist eine Masche, um ans Geld und an die personenbezogenen Daten zu kommen.“
Frau Joanna S. schrieb uns:
Sehr geehrte Damen und Herren, auf der Suche nach einer Wohnung in Berlin, fand ich ein Angebot auf immonet.de. in der Nähe von der Friedrichstrasse (Dorotheenstrasse 34) ein Angebot, das mich sehr ansprach: Möbliertes Apartament, relativ günstig. Auf meine Anfrage hin meldete sich eine Frau aus Holland, der die Wohnung gehörte. Auf Englisch. Alles schien so weit in Ordnung zu sein. Schließlich bin ich über immonet.de auf dieses Angebot gestoßen. Die Frau forderte nun meine Daten und eine Kopie von meinem Ausweis, weil sie über Airbnb meine Daten und Liquidität überprüfen wollte. Ich dachte mir zunächst nichts dabei, schickte ihr die geforderten Daten und fotografierte den Ausweis ab, und leider erst dann gab ich den Namen der Frau in google ein. Es hat sich herausgestellt, es ist eine Masche, um ans Geld und an die personenbezogenen Daten zu kommen. Die Mailadresse der Frau lautet: [email protected] So ist sie auch auf dem Blog wohnungsbetrug. blogspot.com gelistet. Ich habe mich bereits an die die Polizei gewandt, denn ich befürchte, die Drahtzieher werden meine Ausweisdaten samt meiner Unterschrift für ihre Zwecke missbrauchen. Was kann ich nun tun? Gibt es da Ihrerseits eine Möglichkeit mir zu helfen? Oder andere zu warnen. Entsprechendes Mailverkehr liegt vor. Ich würde mich freuen, wenn Sie mir weiter helfen könnten. Ich bedanke mich im Voraus und verbleibe mit freundlichen Grüßen Joanna S. PS. Ich bin von Haus aus Journalistin, also wenn da mein Name in krumme Geschäfte verwickelt wird, da wird es echt schwierig…
Verbraucherschutz.de leitete die Zuschrift an Immonet.de weiter und bat um Informationen, wie dort mit diesen Betrugsversuchen umgegangen wird und erhielt die nachstehende Antwort:
ANFRAGE VERBRAUCHERSCHUTZ.DE 10.05.2017
Auf immowelt.de und immonet.de werden täglich mehrere tausend Objekte inseriert. Darauf bezogen verzeichnen wir im Monat eine konstant geringe Anzahl von Betrugsfällen. Wir sind bestrebt, diese Zahl möglichst kleinzuhalten. Dabei sind Aufklärung und Prävention unserer Nutzer mitunter die probatesten Mittel.
Unser Sicherheitsteam überprüft die Datenbank regelmäßig, auch am Wochenende, nach Auffälligkeiten, löscht zweifelhafte Angebote sofort und informiert Interessenten, die sich bereits auf das Objektangebot gemeldet haben. Außerdem haben wir zur Unterstützung dieser händischen Qualitätskontrolle einige automatische Prüfungen in unser System eingebaut. Einzelanzeigen schalten wir zudem erst nach Prüfung durch eine Spezial-Software frei. Gleiches gilt für verdächtige Anzeigen, welche individuell geprüft und dann manuell freigeschaltet werden.
Ebenso lassen wir täglich Suchaufträge über Großstädte laufen, die anzeigen, wenn Größe und Preis nicht zusammenpassen. Auch wenn überdurchschnittlich viele Anfragen (zum Beispiel durch einen sehr niedrigen Preis) zu einem Objekt einlaufen, sehen wir das und handeln entsprechend. Diese Objekte werden geprüft und bei Erhärtung des Betrugsverdachtes umgehend entfernt.
Ein wichtiger Baustein im Kampf gegen betrügerische Angebote ist die Aufklärung. Die wichtigsten Tipps für Immobiliensuchende lauten: – Treten Sie niemals für ein Geschäft in Vorkasse, beispielsweise zur Zahlung von Mieten oder Kautionen. Kostenpflichtige Besichtigungstermine und Wohnungslisten verstoßen zudem gegen die AGB von immowelt.de. Lassen Sie sich nicht auf diese Masche ein und informieren Sie umgehend die Immowelt-Kundenberatung unter [email protected] bzw. die ImmonetKundenberatung unter [email protected]. – Sehen Sie von Angeboten ab, die „zu gut klingen, um wahr zu sein“, und prüfen Sie diese kritisch. Bei Zweifeln empfehlen wir, sich die Immobilie vor Ort anzusehen, dort ruhig einmal zu klingeln oder bei den Nachbarn etwas über die Wohnung in Erfahrung zu bringen. – Behalten Sie Ihre Passwörter, PINs und Zugangsdaten für sich. Immowelt und Immonet werden ihre Nutzer niemals per E-Mail, telefonisch oder per SMS dazu auffordern, Daten oder Passwörter zu verifizieren. Nutzer sollten mit Blick auf Identitätsdiebstahl sehr sorgfältig darauf achten, welche persönlichen Angaben sie preisgeben und in sozialen Netzwerken oder auf anderen Plattformen veröffentlichen.
Weitere Hinweise und aktuelle Informationen zu diesem Thema haben wir auf der Seite www.schutzvor-immobilienbetrug.de zusammengestellt.
Immowelt und Immonet selbst können keine Strafverfolgungsmaßnahmen durchführen, kooperieren aber mit den ermittelnden Behörden im Falle einer gestellten Strafanzeige. Immowelt und Immonet unterstützen die Ermittlungen und Strafverfahren gegen Personen, die unsere Services für betrügerische Aktivitäten nutzen.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
onlinepaymentplatform.com erstattet nach Stornierung der Bestellung
Drsmile.de: Versprochenen Rabatt doch noch bekommen
SKY fordert nachträglich Beträge für ein ungewolltes Netflix HD Abo Upgrade
Fonic.de: Erstattet aus Kulanz die Kosten der SIM Karte
Rehatechnik-loesch.de: Rollator wurde erstattet
computeruniverse.net erstattet aus Kulanz das beschädigte Mainboard
hansepepper.de erstattet den zu spät gelieferten Gutschein
best-pdf.com storniert das ungewollte Abo und erstattet die Gebühr.
Pummys.com: Keine Kontaktaufnahme möglich / Lieferung erst nach zwei Monaten
Flixtrain.de: Extrakosten nach Wochen erstattet
thefemalecompany.com: Erstattung für das Abo erfolgte, aber erst nach Wochen
Die Deutsche Bahn storniert die Bahncard
Dyson.de: Rücksendeschein nach Wochen erhalten und Retoure erstattet
Dyson.de sendet endlich einen Rücksendeschein und erstattet die Retoure
Nuubu.com erstattet die zu viel berechnete Ware
Bringmeister.de: Nachlieferung von Lebensmitteln erfolgt doch noch gratis
Baur.de liefert die Möbel nach über einem halben Jahr dann doch noch
VNR Verlag: Abo und Rechnung umgehend storniert
Hifiklubben.de stellt Nachforschungsauftrag bei DHL und erstattet die Retoure
getyourguide.de erstattet den Buchungspreis
Tchibo-Mobil.de: Erstattet vollen Betrag nach Widerruf
Adobe storniert das ungewollte Abonnement
flix-brix.de bestätigt die Stornierung nach Nichtlieferung der Ware
wariowin: Vorsicht vor Schreiben von MOB Inkassso
vivobarefoot.com erstattet die Retoure
de.soldius.com erstattet die Retoure
Sixt erstattet die Abbuchung für den angeblichen Schaden
hm-megastore.de / Discount Koenig Frankfurt erstattet den Kaufpreis
meine-sauna-welt.de liefert die Sauna
maedchenflohmarkt.de: Geld für einen verkauften Artikel nach sechs Wochen erhalten
paul-valentine.com befindet sich aktuell im vorläufigen Insolvenzverfahren
hoosa.de zahlt nach Stornierung der Bestellung das Geld zurück
engelderliebe.de storniert die weitere Abbuchung des Abos
holz-terrarium.de liefert das Terrarium nach über drei Monaten dann doch
hamburg-modehaus.de: PayPal erstattet dann doch den Kaufpreis
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
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emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
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svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
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GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
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blendygo.de antwortet nicht auf die Beschwerde
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Tripadvisor.com: Zahlung ist nur über die Tripadvisor Plattform sicher
Stornierung/Widerruf bei Outdoorheld.at nicht möglich / Ware aus China
Emma-Matratze.de: Keine Kommunikation möglich
Mr-Back.de: Keine Retoure möglich – Drohung mit Inkasso nach über einem Jahr
Fake Shops November 2023
breathablesneakerssales.com ist ein Fake Shop
booking.com: Keine Rückmeldung, keine Erstattung
bikeheroes.at: „Verweigerung der Rückerstattung bei Stornierung“
99kitchens.de sowie stylefy.de: Hinhaltetaktik statt Rückerstattung
Kauf / Verkauf bei Ebay-Kleinanzeigen: Klicken Sie keinen Link an, den Sie per Mail oder SMS erhalten!
belvilla.de: Keine Erstattung für die stornierte Reise, antwortet uns nicht
booking.com: Keine Erstattung des Reisepreises trotz völlig desolater Unterkunft
rooms24 verschickt ungerechtfertigt Rechnungen, antwortet nicht auf die Beschwerde
belvilla.com erstattet die stornierte Reise nicht, antwortet uns nicht
Fake Shops Oktober 2023
visumantrag.de ist keine Regierungsbehörde! Weiterleitung auf my-trip-online.de führt zum Abo!
visumantrag.de leitet weiter auf ETA – my-trip-online.com
Hahn-Solar beantwortet unsere Anfragen nicht mehr
[email protected] gehört nicht zur echten Firma Delife.eu!
Unberechtigte PayPal Überweisung an Falgrow Limited / PayPal schweigt dazu
Pummys.com: Keine Kontaktaufnahme möglich / Lieferung erst nach zwei Monaten
Kein Käuferschutz bei Ebay Kleinanzeigen bei unberechtigter Abbuchung (hier Rumbo)
barefooted.de heißt jetzt feldluft.de! : Ware aus China!
Geben Sie einem Onlineshop niemals Ihre Steueridentifikationsnummer!
Rumbo: „Kreditkartenmissbrauch durch Dritte“
verabradleydeutschland.com: Kein Impressum – Chinaware
Fake Shops September 2023
Spam Mail von Hermes Paketversand
Phishing Mail angeblich von IONOS: Mahnung im Anhang bitte nicht öffnen!
Modehausessen.de: Ramschware – Retoure nach China
BIP Verlags GmbH zockt mit Rechnungen ab
haltungshelfer.de: Minderwertige Ware aus China
Wer hat Erfahrung mit Automaxx-logistics.com und Automaxx-europe.com?
Trendline.shop.de: Liefert nicht und meldet sich nicht
bark.com spamt mit merkwürdigen Kundenanfragen voll
brast24.de auf Ebay antwortet nicht auf die Anfragen
DAZN.com: Kündigung des Abos wegen Preiserhöhung wird nicht akzeptiert