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Mrz 31

Betrugsfall bei smartphonekauf über smartphonepartner.de?

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei smartphonepartner.de über ebay-kleinanzeigen etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen.

Herr David M. schrieb am 26.03.2019:
Betreff: Betrugsfall bei smartphonekauf über smartphonepartner.de
meldet die Internetseite: Smartphonepartner.de
Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung über vorkasse, keine Kunden oder vertragsnummer
Gestern, Am 25.03.2019 bin ich über eBay.kleinanzeigen auf die Website von Smartphonepartner.de gestossen und habe in einem Zustand geistiger Umnachtung ein iPhone XS 256 gb für einen „aktionspreis“ von 806,13€ per vorkasse erworben. Soweit so schlecht.
Es folgte eine Bestellbestätigung. Der ganze Auftritt der „Firma“ kam mir leider erst im Nachhinein seltsam vor. Ich versuchte telefonisch und per Mail Kontakt herzustellen und erhalte keine Antwort. Dann habe ich beim Finanzamt Hamburg angerufen und die Steuernummer durchgegeben, um zu erfahren, ob sich hinter der Nummer ein Gewerbe verbirgt. Dies ist natürlich nicht der Fall. Die Steuernummer scheint am ehesten eine Steueridentifikationsnummer zu sein. Mehr Auskunft könnte ich über den Namen und die Adresse, das im Impressum hinterlegt ist, beim Handelsregister erhalten. Leider bin ich dazu heute nicht gekommen.
Heute, 26.03. mehrfach telefonisch versucht jemanden zu erreichen- ohne Erfolg.
Ich würde mich sehr über Hilfe freuen, mein Geld wieder zu bekommen und wenn es anderen, die zu unvorsichtigem onlineshopping neigen eine Warnung ist.
Mit freundlichen Grüßen
David M.

verbraucherschutz.de antwortete am 28.03.2019: Sehr geehrter Herr M.,
wir haben gesehen, das die Seite smartphonepartner.de nicht online ist. Über ebay-Kleinanzeigen ist der Händler nicht verfügbar.
Daher und nach Ihrer Beschreibung müssen wir davon ausgehen, das es sich um einen Fake Shop handelt(e).
Sie sollten Anzeige erstatten und versuchen Sie, Ihr Geld über Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenbetreiber zurück zu holen.
Wir werden eine Warnung veröffentlichen.

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