Betrügerischer Verkäufer bei E-Bay Kleinanzeigen: Charlotte Steinhübl.
Frau Susanne B. schrieb uns am 8.5.2020:
Subject: Betrug: Ebay Kleinanzeigen (Mai 2020)
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
ich habe am Sonntagabend ,3.5., für den Kauf einer Kamera für meinen Sohn bei Ebay Kleinanzeigen 1250€ in Echtzeit überwiesen (Anzeigennr.:1392522372) – es war mit dem Verkäufer per E-mail vereinbart, dass er die Kamera Montags morgens vor der Arbeit direkt auf den Weg bringt.
Am nächsten Morgen (4.5.) habe ich von Ebay Kleinanzeigen eine „Warnung zur Anzeige Sony A7 III mit Objektiv , Zubehör & Garantie“ erhalten mit dem Hinweis, dass der Ebay Account missbräuchlich von Dritten genutzt worden sein könnte. Der Verkäufer hat sich an diesem Tag (4.5.) zum letzten Mal gemeldet und eine falsche Sendungsnummer (anderer Empfängername, anderer Zielort) geschickt – auf Aufforderungen, die gezahlte Summe zurück zu überweisen bzw. die Sendung an die von uns geschickte Adresse zu schicken, erfolgte keine Reaktion – die bezahlte Kamera ist NICHT geschickt worden.
Von Ebay Kleinanzeigen haben wir keine Rückmeldung, ob der Account tatsächlich missbräuchlich verwendet wurde -auf zweimalige Kontaktaufnahme wurde uns nur 2x die Kopie (der mittlerweile nicht mehr im Netz verfügbaren) Verkaufsanzeige zugeschickt, ohne jeglichen weiteren Kommentar oder weiteres Hilfsangebot.
Wir haben Strafanzeige bei der Polizei gestellt, jedoch auch von dort noch nicht einmal eine Eingangsbestätigung bekommen.
Es müsste doch auch im Interesse von Ebay Kleinanzeigen sein, einen solchen Betrug schnell nachzuverfolgen, bisher gab es jedoch keinerlei Unterstützung oder persönliche Rückmeldung.
Wir sind sehr verzweifelt, eine solch hohe Summe verloren zu haben und wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns helfen könnten.
Herzlichen Dank vorab.
Mit besten Grüßen und Wünschen,
Susanne B. (mit Sohn Luca)
Verbraucherschutz.de bat Frau B. um den Namen und die Mailadresse des Verkäufers. Frau B. schrieb:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Nachstehend finden Sie:
1) Die letzte Rückmeldung des sog. Anbieters (Die von ihm geschickte Sendungsnummer gibt bzw. gab es wirklich, die dort angegebene Sendung ging zu Julia E. in Nordhorn, diese Dame findet man im Internet, es gibt sogar eine Telefonnummer, 059 21 / ……….., leider kommt dort immer nur „zurzeit leider nicht erreichbar“)
Hier finden Sie auch die private Mailadresse des sog. Anbieters :
[email protected]
2) Die Anbieter-Adresse bei Ebay Kleinanzeigen
3) Auszug aus dem Mailverkehr mit dem dort angegebenen Namen und Adresse
Am 04.05.2020 um 23:42 schrieb Charlotte Steinhübl <[email protected]>:
Hallo komme nicht mehr in mein Ebay Kleinanzeigen Account rein hier ist die Sendungsnummer Paket geht morgen raus
Empfänger: Julia H.-E.
Sendungsnummer: 358015397786
Gruß
Meine Daten
Charlotte b. Steinhübl
Burghofstraße 4
53229 Bonn – Beuel
Verwendungszweck Bitte ihre namen und datum eintragen , zudem brauche ich noch ihre email und anschrift für den versand mit dhl.
Wenn sie es peer echtzeit Überweisen dann kann ich es morgen vor der Arbeit absenden .
1250 € inklusive Versicherter Versand.
LG
—
Lieben Dank für Ihre Unterstützung.
Mit besten Grüßen,
Susanne B.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 13.5.2020 an [email protected], Charlotte Steinhübl weiter, erhielt aber keine Antwort. Wir leiteten den Vorgang am 20.5.20 an Ebay-Kleinanzeigen weiter. Frau B. schrieb uns am 24.5.2020:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
Herr B. von Ebay Kleinanzeigen, hat mich letzten Freitag, 22.5., angerufen und mir ausführlich erläutert, wie Ebay Kleinanzeigen versucht, Betrüger auszuschalten, wie schwierig dies sei, und wie professionell, und daher noch schwieriger zu verhindern, oft vorgegangen wird.
Gleichzeitig hat er mir mögliche Selbstschutzmaßnahmen für Kunden dargelegt.
Ich habe ihn informiert, dass die Polizei nach erfolgter Strafanzeige ermittelt, und ich dort auch einen direkten Ansprechpartner habe.
In der Hoffnung, dass die polizeilichen Ermittlungen zum Erfolg führen, und mit vielem Dank für Ihren Beistand,
herzlich,
Susanne B.
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Hallo, ich habe durch die Google Suche diesen Eintrag gefunden. Ich bin ebenfalls
geschädigte genau dieser Anzeige und habe 1200 Euro verloren. Mein Name steht in Ihrem
Beitrag als Sendungsempfänger. Ich habe nie ein Paket erhalten. Strafanzeige bei der Polizei ist direkt erstattet worden
und ich hatte Kontakt mit der „echten“ Account Inhaberin.
Gerne dürfen Sie Kontakt aufnehmen. Es scheint aussichtslos, aber vielleicht
Können wir zusammen noch was erreichen
Freundliche Grüße
Julia H.
Wortlaut klingt leider ganz ähnlich wie die der „Dame“, mit derer betrügerischer Absicht wir vor einer Woche Bekanntschaft gemacht haben. Die Dame hat sich als Johanna Litzel aus Ludwigsfelde ausgegeben, (inklusive (gefälschtem Personalausweis.
Kaufvertrag erhalten,Laptop für 960,– in Echtzeit überwiesen, danach DHL Sendungsnummer übermittelt bekommen, das Paket wurde in eine Paketstation eingeliefert und ist bis heute nicht angekommen, weil absichtlich Empfänger falsch angegeben.