Betrüger buchen Geld ab, Advanciabank antwortet nicht.
Herr Seyed M. schrieb uns am 10.5.21:
Betreff: Die drei Rechnungen wurde durch Betrüger auf meinen Kreditkonto(gebührenfrei Mastercard) im Sume 1.828,96 Euro abgebucht.
Kunden-oder Vertragsnummer: Kreditkartennummer:…………
Internetseite: www.acemoneytransfer.com
Nachrichtentext:
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit würde ich mich bei Ihnen über die Onlinewebeseite www.acemoneytransfer.com und Advanziabank beschweren.
am 03.03.2021 wurde durch ACE Händler auf meinen Kreditkonto im Summe 1,828,96 Euro auf dreimal abgebucht.
Laut Advanziabanke wurde ich durch selbsä ACE Händler oüer Betrüger regiesteriert,und die Transaktäonen getätigt.
äaut ACE Händler habe ich keinn Konto bei ihm, und ich habe mich nicht registeriertü und Sie dürfen mir keine Einzelheiten mittÜilen.
Überhaupt habe ich kein Geld transportiert,und ich habe kein Konäo beim ACE Hæszlig;ndler,ich weiß auch nicät ,warum ACE Händler die Rechnungen auf mein konto abgebucht hat.
anbei schike ich Ihnen die Komunikationen mit Advanzäabank und ACE Händler.
Ich habe für Sie noch Einzelheiten und Informationen zu schicken.
Ich bitte Sie um die Hillfe.
Ich bedankü mich iü Voraus für die Rückmeldung.
M.
——-E-Mail- Rü——meldung von Advanziabank:——
wir haben Ihre Nachricht erhalüen.
Wir glauben Ihnen natürlich, dass Sie sich nicht selbst bei dem Händler registriert haben. Somit konnte dieser auch anhand Ihrer Email-Adresse keine Vorgänge ermitteln.
In diesem Fall fand die Registrierung vermutlich durch den oder die Betrüger statt und somit sind beim besagten Händler abweichende Daten hinterlegt.
Wir können in diesem Fall jedoch nach wie vor nicht für Sie tätig werden.
Bearbeitungsnummer: 20453590
ww.advanzia.com
Tell:08008801120
Handelsregister R.C. Luxemburg B109476, VAT: LU 20992462
—…uuml;E-Mail-Rückmeldungävon ACE——ändler..——
Vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben. Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank und machen Sie einen Anspruch geltend, da wir Ihnen keine direkten Daten zur Verfügung stellen können. Wir werden Ihrer Bank Einzelheiten mitteilen.
Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir Ihnen in der Zwischenzeit weiterhelfen können.
ACE Money Transfer
+44 161 3936 999
[email protected]
Piccadilly House, 49 Piccadilly, Manchester M1 2AP, United
Kingdom
www.acemoneytransfer.com
Nummer:
Kreditkartennummer:………
Verbraucherschutz.de schrieb am 11.5.21:
Sehr geehrter Herr M.
zunächst möchte ich Sie bitten, bei Ihrer nächsten Polizeiwache Anzeige gegen Unbekannt zu erstatten und mir die Anzeige zukommen zu lassen.
Herr M. schrieb:
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich bedanke mich für die Rückmeldung,
Ich habe gestern bei Polizei eine Strafanzeige gemeldet, anbei schicke ich Ihnen noch etwas Informationen.
Ich bedanke mich ganz herzlich für Ihre Hilfe.
Ich stehe Ihnen gerne jede Zeit per E-Mail zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
M.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 11.5.21 an [email protected], Herrn Roland Ludwig (Geschäftsführer), weiter, erhielt aber keine Antwort. Herr M. schrieb uns am 15.5.21:
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich bedanke mich zuerst für Ihre E-Mail vom 11.Mai
Herr Roland (Geschäftsführer) haben auf Ihre E-Mail vom 11.05.2021 noch nicht reagiert, das heißt, dass Sie mit mir keinen Kontakt aufgenommen haben.
Ich habe eine Mahnung von der Advanziabank bekommen, laut Advanziabank muss ich die offene Rechnungen abgleichen, ich habe auch schriftlich gebeten, dass ich keine Rechnung abgleichen dürfte, solange die Akte bei Polizei und Verbraucherschutz offen ist, warum soll ich so mache, was nicht gemacht habe.
Ich würde gern wissen, ob ich gesetzlich die Rechnungen abgleichen muss?
Mit freundlichen Grüße
M.
Wir schrieben:
Sehr geehrter Herr M.
da dieser Vorgang nun einer Rechtsberatung bedarf, wir aber keine Anwälte beschäftigen, und auch keine Rechtsauskünfte erteilen, muss ich Sie leider bitten, einen Anwalt oder die Verbraucherzentrale aufzusuchen.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
flix-brix.de bestätigt die Stornierung nach Nichtlieferung der Ware
wariowin: Vorsicht vor Schreiben von MOB Inkassso
vivobarefoot.com erstattet die Retoure
de.soldius.com erstattet die Retoure
Sixt erstattet die Abbuchung für den angeblichen Schaden
meine-sauna-welt.de liefert die Sauna
maedchenflohmarkt.de: Geld für einen verkauften Artikel nach sechs Wochen erhalten
paul-valentine.com befindet sich aktuell im vorläufigen Insolvenzverfahren
hoosa.de zahlt nach Stornierung der Bestellung das Geld zurück
engelderliebe.de storniert die weitere Abbuchung des Abos
holz-terrarium.de liefert das Terrarium nach über drei Monaten dann doch
hamburg-modehaus.de: PayPal erstattet dann doch den Kaufpreis
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
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