Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern davon ab, bei bestendeals.de etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen.
Frau Janina B. schrieb uns am 05.11.2019:
Betreff: Zahlung ohne Versand oder weitere informationen
meldet die Internetseite: bestendeals.de
Nachrichtentext:
Am 30.09. habe ich einen Artikel gekauft. Nach kurzer Zeit bekam ich eine Mail:
Aufgrund einer großen Anzahl von Bestellungen auf die gewählte Referenz teilen wir Ihnen mit, dass die neue Lieferzeit zwischen 15 und 20 Tagen liegt.
Als Ausgleich für diese Verzögerung bieten wir Ihnen eine Verlängerung der Garantie um weitere sechs Monate an.
Die Zahlung konnte über Kreditkarte nun also nicht mehr zurück gezogen werden. Auf weitere Mails wird nicht mehr geantwortet und Ware kam auch nie an.
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 05.11.2019 an Herrn Tobias Schmid (Geschäftsführer) unter [email protected] weiter, erhielt aber keine Antwort.
Frau Janina B. schrieb am 13.11.2019:
Guten Tag,
ich möchte noch einmal Rückmeldung zu diesem Vorgang geben. Nach Ihrer Mail wurde mir eine pseudo-tracking Nummer mitgeteilt. Diese gibt es aber nicht bzw. erscheint der Vermerk, dass die Sendung bald aufgegeben wird.. mehr passiert dort nicht. Ich habe daraufhin erneut darum gebeten, dass die Sendung endlich aufgegeben wird. Hier habe ich heute die Meldung bekommen, dass der Vorgang mit „China Post“ geprüft wird.
Weiter wird dort, da bin ich mir leider sicher, nichts passieren. Da ich die Zahlung leider nicht mehr zurück ziehen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Janina B.
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 14.11.2019 erneut an bestendeals.de, diesmal unter [email protected] weiter und erhielt eine Unzustellbarkeitsmeldung am 18.11.2019.
„Legal Notice“ bestendeals.de
EUROTEXT IMPORT
58 avenue de Wagram
75017
Paris
Frankreich
RCS Paris 852 124 767
Sie können uns kontaktieren, indem Sie eine E-Mail senden: [email protected]
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Ein Verbraucher stellte am 8.12.19 den nachstehenden Kommentar bei uns ein:
Habe Anfang Oktober bestellt und die gleiche Mail bekommen. Angeblich dauert es 15 bis 20 Tage bis geliefert werden kann.
Geld zurück gefordert, ohne Erfolg.
Gehe jetzt zur Polizei!
Die Seite ist wieder online,aber jetzt angeblich aus der Schweiz : besten-deals.de/