berrylook.com: „Mir wurde vorgeschlagen, die Kleidung gegen eine Gutschrift von 25 Euro weiterzuverkaufen, oder sie nach China zu schicken“
Frau Carole S. schrieb uns am 15.12.18:
Betreff: Rücksendung nur nach China möglich
meldet die Internetseite: BERRYLOOK
Sehr geehrte Damen & Herren der Verbraucherzentrale,
ich habe am 23.11. 18, 4 Kleidungsstücke für 74,93 euro bei Berrylook im Internet bestellt und diese via PayPal bezahlt, leider sind alle 4 zu klein und von minderer Qualität, also möchte ich die Sachen zurückschicken und mein Geld zurück bekommen.
Beim Kauf war für mich in keinster Weise ersichtlich, dass es sich um eine chinesische Firma handelt, zumal auch eine Lieferzeit von 6-8 Tagen versprochen wurde.
Tatsächlich kam die Bestellung am 7.12. , also 14 Tage nach der Bestellung.
Ich habe sofort den Kundenservice unter liiekas.wang from Berrylook.com kontaktiert, und habe bis jetzt 19 emails hin und her geschickt und komme auf keinen grünen Zweig.
Mir wurde vorgeschlagen, die Kleidung gegen eine Gutschrift von 25 Euro weiterzuverkaufen, oder sie nach China zu schicken. Ich habe aber die Lieferung aus Deutschland bekommen und möchte keine 47 euro Postgebühren für ein Packet nach China bezahlen, weil mir das völlig unverhältnismäßig scheint. Am Paket stand als Absender:
4PX Express Gmbh YDH Berrylook
Albert-Schweitzer-Str. 1
TOR 76 SOH.
55459 Grolsheim
GERMANY
Habe ich nicht das Recht an diese Adresse die Ware zurückzuschicken oder muss ich tatsächlich die Sachen nach China schicken? Hierzu wurde mir folgende Adresse geschickt:
Please send the items to the following address:
Receiver: Mr Li
Address: 5th Floor, Block A, XiaMao Commercial Plaza, Baiyun District
City:Guangzhou, Guangdong
Country: China
Zip Code: 510410
Vielen Dank für ihre Hilfe,
Mit freundlichen Grüßen,
Carole S.
Verbraucherschutz.de schrieb:
Sehr geehrte Frau Schoklitsch,
haben Sie schon PayPal informiert?
Wir werden den Vorgang veröffentlichen, mehr können wir da leider nicht tun, da wir keine Anwälte beschäftigen und die Firma nicht abmahnen können. (Wir sind nicht die Verbraucherzentrale!)
Ein Impressum hat die Firma nicht, aber auf der Homepage unter „über uns“ findet sich allerdings dieser Eintrag:
FASHIONICON TRADING LIMITED
Zimmer 1501, 181 Queen’s Road Central, Grand Millennium Plaza, Hongkong (Es ist keine Rücksendeadresse, danke)
Wir raten den Verbrauchern immer, nicht auf Webseiten zu bestellen, die kein Impressum haben!
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Fiese Masche
Habe am 15.08.2020 auf dieser Webseite de.easenail.com Schuhe bestellt in der Annahme das es sich um eine seriöse schweizer Firma handelt, da im Impressum dies stand:
Easenail
Schaffhauserstrasse 405
CH – 8050 Zürich
E-Mail: [email protected]
Nach 14 Tagen kam die Ware von einem chinesischen Absender. Schuhe zu klein und minderwertige Qualität.
Rücksendung ebenfalls nur nach China möglich was beim Kauf auf der Seite nicht ersichtlich war. Später in den AGB`s
gelesen.
Hallo.
Habe leider auch im Imternet Schuhe bestellt, ohne zu wissen, dass diese aus China sind. Die Ware/Schuhe waren minderer Qualität und somit habe ich diese an die rücksendeadresse in 55459 Grolsheim zurück geschickt. Nun ist die Ware weg, keine Rückzahlung erhalten und Paypal sagt, sie können nichts tun! Hätte nach China zurück senden sollen, obwohl die o.g. Rücksendeadresse angegeben war und ne Sendung n. CHINA in keinem Verhältnis steht! Was nun? Wie bekomm ich jetzt mein Geld wieder?
Genau das gleiche wie alle schreiben ist mir passiert eine Soundbox die sich wegen defektem Schalter nicht starten läßt reklamiert, Rücksendung und Erstattung beantragt….keine Lösung gefunden stattdessen nur Hinweise soll die Bedienungsanleitung lesen….und und und Ausweich-Antworten ….
Haben Sie beim Gewerbeamt Bingen und beim Finanzamt wirklich mal etwas platziert und hat man sich dort dafür interessiert ?
Hallo, habe ein Paar „Bella“ Plateausandalen bestellt Nr: 12380 ,bezahlt ( 29,99 €) und eine viel zu kleine Version erhalten. Rücksendung an :
4 PX Express GmbH 1 st EX, Albert – Schweizer-Str. 1 in 55459 Grohlsheim. Retoure auf eigene Kosten. Keine Reaktion, telefonisch nie erreichbar, da nur Handy Nr.: 01725934208 angegeben ist.
Das ist eine Betrüger Firma, die ich gern anzeigen möchte. Die Arbeitsweise ist kriminell und gehört verboten.
Wo kann man diese Betrüger anzeigen ??????
schlechte Qualität , entspricht nicht der Abbildung, Schrott Ware
bin ebenfalls darauf reingefallen
Retour nur nach Hong Kong : Gear Shopping Ltd.
20th Floor, Central Tower
28 Queen´s Road Centrale
Hong Kong
Retour per Post sollte 60,00 Euro Kosten und nur im Karton möglich.
absolut nicht zu empfehlen
Ich hatte heute auch meine bestellte Ware bekommen im nach hinein erkannt kommt von China angegebene Telefonnummer existiert nicht kann nur jeden Raten die Finger von solchen werbungen zu unterlassen.
sie haben anspruch auf erstattung des kaufpreises , bei mehr als 45 euro muss der verkäufer ihnen die kosten der rücksendung erstatten, sie müssen innerhalb von 14 tagen gegenüber dem verkäufer fform- und fristgerecht den rücktritt erklären. ich hatte bei real online gekauft, mich dann bei real und paypal beschwert, als rücksendeadresse grolsheim albert schweitzer str.1 ohne irgendeinen namen, d.h. dhl kann nicht zustellen plus telefonnummer die es nicht gab.paypal u.berrylook informieren
Man bekommt sein Geld nicht wieder, auch Pay Pal meint man solle die Verbraucherzentrale informieren, hier wird man ebenfalls nicht unterstützt, weil es isch um Eine chinesische Firma handelt. Nie wieder! Die bestellte Ware ist qualtativ Schrott, passt nicht usw.
stimmt alles, online bei makeupgirl bestellt, geliefert wurde nur die hälfte, rücksendeetikett verweigert rücksendeadresse nur alberrschweitzerstr.1 tor 76 grolsheim, dhl benötigt aber konkreten namen, genannte telefonnummer 015156342177 gibts nicht. bin bei rakuten rücksendung fündig geworden, dort wird unter dieser adresse jeff slifyd genannt. es ist eine firma aus china, die ware war SCHROTT UND NICHT WIE ZUGESICHERT neuware.
Moin zusammen, ich bin auch leider auf den Fake reingefallen und hab jetzt auch was aus der Albert Schweizer Str, bekommen.
Hatte schon jemand mal Erfolg ohne extra Kosten da das Zeug zurück zu geben und das Geld wieder bekommen. LG Kuddel
Ich hatte Augenbrauen-Tattoos bestellt. Bekommen habe ich über diese Firma 2 DINA4 Blätter mit aufgedruckten Augenbrauen. Keine Tattoos!
Ich habe die Firma 4PX Express GmbH persönlich in Gerolsheim aufgesucht. Bereits als ich das Gelände betreten hatte, wurde ich abgefangen. As ich dann wegen der Lieferung nachfragte, wurde ich unter Gewaltandrohung vom Gelände gejagt.
Ein Fall für die Staatsanwaltschaft, die Scheinfirmen dort gibt es in China auch nur als Briefkastenfirma. Betrug!!!
Habe das gleiche in Grün erlebt. Habe dem verkaüfer per e.-Mail mitgeteilt, dass ich mich erstens an das zuständige Gewerbeamt für 55459 Grolsheim in Bingen wenden werde und auch das Finanzamt informiere. In dem Gebäude Albert Schweitzerstr. 1 Tor 90
55459 Grolsheim befinden sich ausschließlich Briefkastenfirmen aus China die nach möglichkeit nicht gestört werden wollen.
Umgehend war das Geld auf meinem Konto.
Hallo
Ich bekomme zZ mehrfach umbestellte Warentüten. Offensichtlich handelt es sich um Retouren, die aber an meine Namen geschickt werden. Die Kontakttelefonnummer ist falsch und wir hatten noch nie etwas mit dieser Firma was zu tun. Heute kam wieder ein Päckchen, ich habe die Annahme verweigert. Bei der Letzten Sendung kam die Ware nach 3 Tagen erneut und wurden den Briefkasten gestopft. Die Firma 4PX EXPRESS GROLSHEIM regiert nicht hat auch keine richtige Homepage.
Hatte auch bei Ebay, ein Lockenstab bestellt, und dann hat sich rausgestellt das ist China Ware ist, öfters mal mit Verkäufer kontaktiert, aber sinnlos, de Versand nach China kostet bei 60 euro, die Ware dagegen 25, lohnt sich nicht, bin jetzt entaüscht, das ich doch weg geschmissenes Geld war 🙁