so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 40040
Meldungen gesamt: 8590
veröffentlichte Erfolge: 1570
Kommentare: 106316

beautynmore.de erstattet nach Stornierung der Bestellung

beautynmore.de erstattet nach Stornierung der Bestellung

Frau Ulrike L. schrieb uns am 17.04.2022:
Betreff: beautynmore.de
Internetseite: beautynmore.de
Nachrichtentext:
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 3.4.22 habe ich auf der o.g. Website eine Bestellung getätigt. Als voraussichtliches Zustelldatum wurde mir der 4.4.22. oder 5.4.22 mitgeteilt. Der Rechnungsbetrag in Höhe von 48,50 Euro wurde umgehend via Paypal abgebucht. Ausser der Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Zustelldatum erhielt ich keine weiteren Informationen.
Nachdem bis zum 11.4.22 keine Zustellung erfolgt ist habe ich den Verkäufer telefonisch kontaktiert. Ich erhielt die Antwort das nicht alle bestellten Produkte auf Lagen waren und erst für mir organisiert werden mussten. Eine Zustellung könnte aber wohl in der laufenden Woche erfolgen. Wegen einen Klinikaufenthaltes war es mir aber nicht möglich in der Woche eine Bestellung anzunehmen daher habe ich den Auftrag storniert und um umgehende Rückerstattung des Rechnungsbetrages gebeten.
Hier wurde ein Zustelldatum mitgeteilt, obwohl klar war das dieses mangels Produkte gar nicht eingehalten werden kann, trotzdem wurde der Rechnungsbetrag sofort abgebucht . Eine Information über die Verzögerung habe ich nicht erhalten. … eine Bestellung zu einem früheren Zeitpunkt verlief ähnlich ab. Auch diese wurde storniert .
Bisher konnte ich keinen Eingang der Rückerstattung auf meinem Konto verzeichnen. Ich halte dieses Verhalten für höchst unseriös und bitte um Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Ulrike L.

verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 20.04.2022 an Herrn Martin Jähnigen (Geschäftsführer) unter [email protected] weiter und erhielt nachstehende Stellungnahme am 21.04.2022:
Sehr geehrter Herr Matthies,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie wir Frau L. bereits mitgeteilt haben wir den Betrag erstattet. Zum Zeitpunkt der Stornierung der Bestellung haben wir ebenfalls mitgeteilt, dass der Betrag erstattet wird. Dies kann etwas Zeit in Anspruch nehmen. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen

Frau Ulrike L. schrieb uns am 21.04.2022:
Guten Tag Herr Matthies,
Der Rechnungsbetrag wurde heute erstattet.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Ulrike L.

Impressum von Beautynmore.de
Angaben gemäß § 5 TMG
Hausanschrift & Kontakt
Belime Cosmetic GmbH
Im Kirchenfelde 11
31157 Sarstedt
Telefon: +49 (0) 511 165817660
E-Mail: [email protected]
Website: Beautynmore.de
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr
Geschäftsführer
Martin Jähnigen
Sitz und Registrierung
Belime Cosmetic GmbH, Sitz Sarstedt
Registergericht: Amtsgericht Hildesheim/HRB 206203
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
DE271109965

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Sep 20
Sep 14
Sep 13
Aug 29
Aug 25
Aug 16
Aug 08
Jul 26
Jul 13
Jun 22
Jun 16
Jun 03
Mai 06
Apr 20
Apr 05
Apr 04
Mrz 17
Mrz 09
Feb 27
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Feb 10
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 20
Sep 14
Sep 13
Aug 29
Aug 25
Aug 16
Aug 08
Jul 26
Jun 03
Mai 06
Apr 20
Apr 05
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 09
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Sep 21
Sep 20
Sep 20
Sep 18
Sep 18
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 05
Aug 31
Aug 31
Aug 30
Aug 28
Aug 11
Aug 09
Aug 08
Aug 07
Aug 07
Aug 02
Jul 26
Jul 22
Jul 22
Jul 20
Jul 04
Jul 01
Jun 27
Jun 23
Jun 23
Jun 22
Jun 18
Jun 08
Jun 01
Jun 01
Mai 31
Mai 30
Mai 25
Mai 17
Mai 07
Mai 06
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->