baubeschlagshop.de liefert die auf dem Postweg verloren gegangene Ware erneut
Herr Herbert M. schrieb uns am 22.07.2020
Betreff: Bestellung bei WH- Baubeschlag
Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer: 769366918
Internetseite: baubeschlagshop.de
Auf eine Bestellung am 22.06.2020 über Beschläge im Wert von 102,22 € erfolgte trotz Überweisung (Vorkasse) am 23.06.2020 bis heute keine Lieferung. Telefonische Erreichbarkeit ist nicht gegeben (Bitte rufen Sie zu einem späteren Zeitpunkt an). Mehrere E-Mails blieben jeweils unbeantwortet.
Wie soll ich vorgehen, um die Lieferung zu erhalten bzw. das Geld zurückerstattet bekomme?
Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung!
Freundliche Grüße
Herbert M.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 23.07.2020 an vonderheiden@baubeschlagshop.de, Herrn Willi von der Heiden (Geschäftsführer) weiter und erhielt die nachstehende Antwort.
Sehr geehrter Herr Matthies,
wir haben uns gestern mit Herrn M. in Verbindung gesetzt.
Nachstehend der Inhalt unseres Mails:
Sehr geehrter Herr M.
wir bitten um Entschuldigung, dass wir uns erst jetzt bei Ihnen melden.
Wir haben das Paket am 6.7.2020 versendet, aber leider erst jetzt erfahren, dass das Paket bei unserem Paketdienstleister ausser Kontrolle geraten ist.
Wir haben jetzt eine ein Ersatzlieferung zusammengestellt und könnten diese noch heute/spätestens morgen per DPD (Garantiefracht auf unsere Kosten mit Zustellung morgen/übermorgen bei Ihnen) versenden.
Wenn Sie die Ware nicht mehr wollen, dann würden wir Ihnen umgehend den Kaufpreis erstatten.
Gerne hören wir von Ihnen.
Herr M. hat uns geantwortet und möchte die Ware noch haben – dies haben wir ihm bestätigt.
Die Ware wird heute an Herrn M. versendet.
Mit freundlichen Grüßen
Willi von der Heiden
Geschäftsführer
Herr Herbert M. schrieb uns am 27.07.2020
Sehr geehrter Herr Matthies,
die bestellten Artikel von der Firma Baubeschlag UG sind heute eingegangen.
Vielen herzlichen Dank für Ihr wirkungsvolle Unterstützung!
Freundliche Grüße
Herbert M.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
web.de storniert das ungewollte ABO
myticket.de schickt den Gutschein nach Konzertausfall
gossby.com erstattet das Geld für die Tassen
usarmy-store.de erstattet nach Widerruf
brickdisplay.de: DHL findet nach vier Monaten das Paket und liefert aus
tausendkind.de erstattet nach Retoure
arbeitsschutz-sigel.de erstattet das Geld zurück
Chala.de repariert die Schuhe und legt eine Wiedergutmachung bei
design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
cvfees.com: Probeabo wird zum Jahresabo wenn es nicht gekündigt wird
tronicaltune.com erstattet nach Nichtlieferung
CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
Beitragsservice ARD verrechnet das Guthaben
Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
Reise wegen Corona abgesagt, Sunweb.de erstattet den Reisepreis
Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
Dyson.de erstattet nach Retoure
belvandeo-boxspring.de erstattet den Kaufpreis
bike-discount.de: Ware vom Nachbarn erhalten
Karmavana erstattet den Kaufbetrag nach Widerruf
celine-rose.de: Kaufbetrag erstattet, Ware darf behalten werden
nachsendeauftrag-direkt.com erstattet einen Teilbetrag zurück
Paypal erkennt den Widerspruch an und erstattet den Kaufpreis
Rocketreach.co löscht das Profil und alle Daten auf Ihrer Website
weristwer.eu akzeptiert den Widerruf und annulliert die Rechnung
Horsch-shop.de: Schuhe als Geschenk für die Unannehmlichkeiten
lamartina.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure
USArmy-Store.de erstattet den Kaufbetrag aufgrund Nichtlieferung
Arktis.de erstattet den Kaufpreis nach Retoure
design-c shop erstattet den Kaufbetrag für die minderwertige Ware
Computeruniverse.net erstattet den Restbetrag
Orphica.com erstattet den Kaufbetrag
Viabuy: 5500,- Euro nicht weitergeleitet oder erstattet / antwortet nicht auf Anfragen
Brast24: Liefert nach fünf Monaten / Webseite enthält bösartigen Link
trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
web.de storniert das ungewollte ABO
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gossby.com erstattet das Geld für die Tassen
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nimaweb.de ist ein Fake Shop: Erstattung über Kreditkarte
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Reise wegen Corona abgesagt, Sunweb.de erstattet den Reisepreis
Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
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Viabuy: 5500,- Euro nicht weitergeleitet oder erstattet / antwortet nicht auf Anfragen
Brast24: Liefert nach fünf Monaten / Webseite enthält bösartigen Link
Nolla Fashion/Fashion Star Shop erstattet den kompletten Kaufbetrag
slimyliquid.de: Keine Lieferung seit der Bestellung am 3.12.2020
haengewelt.de: Keine Lieferung der Ware seit neun Monaten
missguided.co.uk: Fehlerhafte Versandkosten, Mailadresse unzustellbar
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Spam Mail angeblich von Deutsche Bank / satis@sarkfirca.com
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„Die Webseite ‚lottohelden.de‘ ist eine Falle“
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Paypal: Nötige Verbesserungen gefordert, wenn das Konto gehackt wurde
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Betrugsversuch bei mobile.de durch Daniel Greve, Österreich
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