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babylotta-shop.de „kann man nicht kontaktieren“

„Der Aufforderung zur Rückzahlung ist babylotta-shop.de bis heute nicht nachgekommen.“

Frau Sylvia S. schrieb am 28.01.2018: Habe am 4.12.2017 per Rechnung bestellt, aber versehentlich an den babylotta-shop.de direkt und nicht an paypal bezahlt. Trotz mehrerer E-Mails, Brief (Einschreiben) keinerlei Reaktion des Onlineshops. Per Telefon erreicht man nur einen Anrufbeantworter, der zudem an eine falsche E-Mail Adresse verweist. Jetzt musste ich doppelt zahlen, da ich an paypal auch bezahlen musste. Der Aufforderung zur Rückzahlung ist babylotta-shop.de bis heute nicht nachgekommen. Diesen Shop kann man nicht kontaktieren. Übrigens stand auf der Rechnung keine Steuernummer des Shops.

verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 01.02.2018 an Andre Ulrich unter ‚hello@babylotta-shop.de‘ weiter, erhielt aber keine Antwort.

5 Kommentare

  1. Marietta
    27.08.2020 an 14:12 · Antworten

    Ich kann noch einen draufsetzen: Ich habe einen teuren Gutschein bei Babylotta gekauft, dessen Code ungültig ist. Babylotta reagiert seit 2 Jahren nicht auf meine unzähligen Emails und bisher bleibe ich auf meinem Geld sitzen.
    Unbedingt Finger weg, hier scheint es sich um systematischen Betrug zu handeln.

  2. Nicole
    12.10.2019 an 11:25 · Antworten

    BITTE DORT NICHTS BESTELLEN -KEIN KUNDENSERVICE PER EMAIL ODER TELEFON -KEIN BUTTON AUF DER INTERNETSEITE FÜR STORNIERUNGEN -KEIN GELD ZURÜCK FÜR FALSCHE WARE
    (in meinen Fall etwas falsch bestellt aber da ja keiner reagiert etliche Emails und unendlichen Anrufen wo man immer nur hört das sie zur zeit nicht errechbar sind und man eine E-Mail schicken soll..)
    na klingelts ? ja in den Kassen von Babylotta !

  3. Nadja
    12.10.2019 an 01:03 · Antworten

    Wir können ebenfalls nur >>>dringend<<< von dem Babylotta-Shop (www.babylotta-shop.de) abraten!
    Klarer Betrug! Rücksendungen werden nicht bearbeitet, Rückzahlung dauert Ewigkeiten und ist nicht vollständig! Das heißt, man bekommt nur einen Teil des Geldes zurück!
    Auch bleiben jegliche E-Mails unbeantwortet und Anrufe werden grundsätzlich nicht angenommen.
    Das ist nicht nur unglaublich schlechter Service, sondern einfach Abzocke und Betrug des Kunden!!!
    Nie wiieder!!!

  4. Besorgter Vater
    27.11.2018 an 01:18 · Antworten

    Liebe Eltern,
    wir können nur dringend von dem Babylotta-Shop (www.babylotta-shop.de) abraten. Was dort passiert ist klarer Betrug an unzähligen Kunden. Zwar kann man die Ware normal kaufen, aber Rücksendungen werden nicht bearbeitet. Das heißt, ihr bekommt für eure Waren-Rücksendungen kein Geld zurück. Auch bleiben jegliche E-Mails unbeantwortet und Anrufe werden grundsätzlich nicht angenommen. Das ist nicht nur unglaublich schlechter Service, sondern einfach Abzocke der Kunden.

  5. HV
    09.11.2018 an 14:15 · Antworten

    Ich habe leider das gleiche Problem mit dem Babylotta-shop, ich habe ebenfalls irrtümlicherweise direkt an Babylotta überwiesen anstatt an Paypal, diese behaupten zudem sie hätten mich angemahnt und verlangen obendrein Mahngebühren.
    Ein Gespräch mit einem PayPal Mitarbeiter hat diesbezüglich stattgefunden, war aber nicht hilfreich und ich wurde äußerst unfreundlich abgehandelt.

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