so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39741
Meldungen gesamt: 8532
veröffentlichte Erfolge: 1556
Kommentare: 106185

Avis schreibt die fehlenden Bonuspunkte gut

Avis schreibt die fehlenden Bonuspunkte gut.

Herr Kamil P. schrieb uns am 10.06.2019
Betreff: Avis / Deutsche bahn
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe an einer Aktion von der Deutschen Bahn und Avis teilgenommen. Die Aktion wurde mir auf der Seite der Deutschen Bahn angeboten. Die Weiterleitung erfolgte zu einer Seite von Avis. Für die Anmietung eines Autos wurden 4000 Bahn Bonus Punkte versprochen (zusätzlich zu den normalen 250 Punkten). Erhalten habe ich allerdings nur 250. Das ist sehr ärgerlich, da ich bei 250 Punkten ein anderes, günstigeres Angebot genutzt hätte.
Mietvertagsnummer bei Avis lautet: E738914540
Mit freundlichen Grüßen,
Kamil P.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 12.06.2019 an AVIS weiter und erhielt die nachstehende Antwort.
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
ich nehme Bezug auf Ihre E-Mail vom 12.06.2019.
Wir haben den Vorgang mit unserer Vielfliegerstelle geprüft und ich kann gerne bestätigen, dass die Gutschrift der fehlenden Punkte heute erfolgt ist.
Diese werden in den kommenden Wochen auf dem Konto von Herrn P. aufscheinen.
Mit besten Grüßen,
Attila P.
Executive Office
Avis Budget EMEA

Herr Kamil P. schrieb uns am 07.07.2019
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
vielen Dank für Ihren Einsatz.
Leider ist die Gutschrift bis heute nicht erfolgt.
Mit freundlichen Grüßen,
Kamil P.

Verbraucherschutz.de leitete die E.-mail am 08.07.2019 weiter an AVIS weiter und erhielt die nachstehende Antwort
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
ich nehme Bezug auf Ihre E-Mail vom 08.07.2019.
Wir haben den Vorgang mit unserer Vielfliegerstelle geprüft. Laut der erhaltenen Information konnte kein Fehler bei der Gutschrift festgestellt werden.
Die Kollegen haben die Gutschrift heute erneut veranlasst, diese sollte in den kommenden Wochen auf dem Konto von Herrn P. aufscheinen.
Im Fall, wenn die Punkte weiterhin nicht aufscheinen, möchten wir Sie bitten ein Foto der Kundenkarte von Herrn P. zu übermitteln, damit wir den Vorgang erneut prüfen können.
Mit besten Grüßen,
Attila P.
Executive Office
Avis Budget EMEA

Herr Kamil P. schrieb uns am 24.07.2019
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
die Punkte wurden gutgeschrieben. Vielen Dank für Ihre Hilfe!
Mit freundlichen Grüßen,
Kamil P.

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Mai 06
Apr 20
Apr 05
Apr 04
Mrz 17
Feb 27
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Feb 10
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Mai 06
Apr 20
Apr 05
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 09
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 02
Aug 01
Jun 01
Mai 31
Mai 30
Mai 25
Mai 17
Mai 07
Mai 06
Mai 06
Mai 03
Mai 02
Mai 01
Apr 29
Apr 27
Apr 25
Apr 23
Apr 20
Apr 20
Apr 20
Apr 19
Apr 17
Apr 13
Apr 08
Apr 07
Apr 07
Apr 06
Apr 06
Apr 05
Apr 05
Mrz 31
Mrz 24
Mrz 18
Mrz 16
Mrz 10
Mrz 07
Mrz 06
Mrz 03
Feb 26
Feb 25
Feb 24
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->