so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39467
Meldungen gesamt: 8249
veröffentlichte Erfolge: 1575
Kommentare: 103762

AVIRA Abo für das Antivirenprogramm wurde nun endgültig gelöscht

AVIRA Abo für das Antivirenprogramm wurde nun endgültig gelöscht

Herr Friedrich-Karl O. schrieb uns am 24.02.2020
Betreff: unberechtigte Abbuchungen vom Kreditkartenkonto durch Avira.com
Sehr geehrte Damen und Herren,
wiederholt musste ich feststellen, dass der Programmvertreiber der Antivirensoftware AVIRA von meinem Kreditkartenkonto eine Jahresgebühr von 49,95 € jeweils im Februar des laufenden Jahres abbucht, obwohl ich ihm diesen Kontozugang seit Jahren verwehrt habe. Seit Umstellung meines Betriebssystems auf Windows 10 Pro nutze ich kein separates Antivirenprogramm mehr. Die frühere kostenlöse Nutzung von Free Antivirus habe ich deinstalliert und den Onlinepartner gebeten, meine Daten komplett zu löschen. Ich wehre mich auch dagegen, mich jetzt dort wieder online anzumelden, um „nachzusehen“, ob irgend ein Konto von mir noch existiert. Über meine Bank werde ich veranlassen, den gebuchten Betrag wieder zurückzuziehen. Was sollte ich tun, um solche lästigen Machenschaften sauber zu beenden. Mit freundlichen Grüßen Friedrich-Karl O.
Nummer:
Es besteht überhaupt kein Vertrag. Frühere Nutzungen wurden vor Jahren gekündigt, das Konto sollte aufgelöst und gelöscht werden.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 29.02.2020 an [email protected], Herrn Travis Witteveen (Geschäftsführer) weiter und schrieb:
Sehr geehrter Herr Travis Witteveen (Geschäftsführer),
Leider hat Herr O. keine Vertragsnummer für die Abbuchung von Ihnen ausfindig machen können. (siehe Anlage)
Herr O. war früher einmal mit dieser Mailadresse von ihm bei Ihnen angemeldet.
Ich hoffe, dass Sie den Grund für die Abbuchungen feststellen können und möchte Sie bitten, mir bis zum 04.03.2020 eine Stellungnahme zukommen zu lassen.
Mit schützenden Grüßen
Gunda Lauckenmann
Verbraucherschutz.de

Herr Friedrich-Karl O. schrieb uns am 10.03.2020
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
haben Sie zwischenzeitlich eine Stellungnahme erhalten? Bei mir ist keine Rückäußerung eingegangen. Ich bekomme nur täglich Werbe-Mails zum Einkauf weiterer Upgrates.
Mit der LBB bin ich derzeit so verblieben, dass meine Karte gesperrt wird und ich eine neue Ersatzkarte erhalten werde, um weitere Zugriffe seitens AVIRA auf das Konto in Zukunft zu verhindern. Zu diesem Zweck habe ich eine Erklärung der LBB ausgefüllt und unterschrieben zurückgesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Friedrich-Karl O.

Herr Friedrich-Karl O. schrieb uns am 12.03.2020
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
heute hat nun AVIRA doch noch reagiert. Offensichtlich wurde das ABO seinerzeit nicht korrekt beendet. Es ist mir heute durch „Passwort zurücksetzen“ gelungen, auf „mein“ Konto zuzugreifen und endgültig zu löschen. Ich möchte mich bei Ihnen für Ihre Unterstützung bedanken und hoffe, dass jetzt Ruhe einkehrt.
Mit freundlichen Grüßen
Friedrich-Karl O

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Mai 11
Mai 10
Mai 09
Mai 02
Apr 27
Apr 22
Apr 22
Apr 20
Apr 20
Apr 18
Apr 18
Apr 13
Apr 09
Apr 07
Apr 06
Apr 06
Mrz 23
Mrz 23
Mrz 08
Mrz 07
Feb 24
Feb 24
Feb 24
Feb 22
Feb 12
Feb 12
Feb 10
Jan 22
Jan 05
Dez 04
Dez 04
Nov 26
Nov 16
Okt 09
Okt 05
Sep 27
Sep 22
Sep 22
Sep 16
Aug 21
Mai 23
Mai 21
Mai 11
Mai 10
Mai 09
Mai 08
Mai 02
Apr 27
Apr 22
Apr 22
Apr 20
Apr 18
Apr 18
Apr 13
Apr 09
Apr 09
Apr 07
Apr 06
Apr 06
Mrz 23
Mrz 23
Mrz 08
Feb 24
Feb 24
Feb 24
Feb 22
Feb 12
Feb 12
Jan 22
Dez 04
Dez 04
Nov 26
Nov 16
Okt 09
Okt 05
Sep 27
Sep 22
Sep 22
Sep 16
Aug 21
Mai 21
Mai 21
Mai 19
Mai 18
Mai 18
Mai 17
Mai 16
Mai 16
Mai 15
Mai 11
Mai 09

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de Herr Markus M. schrieb uns am 25.03.2022: Betreff: Ebay-Kleinanzeigen unterstützt weiterhin (wahrscheinlich ungewollt) Yourpage Buisness trotz diverser Meldungen Internetseite: ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/wir-suchen-3-bis-5-test-mitwirkende-m-w-in-kiel/2059204690-107-26995 Nachrichtentext: Moin Moin, immer... mehr lesen →
Mai 07
Mai 07
Mai 06
Mai 06
Mai 05
Mai 03
Mai 03
Mai 03
Mai 01
Apr 29
Apr 29
Apr 27
Apr 25
Apr 22
Apr 22
Apr 13
Apr 11
Apr 01
Mrz 31
Mrz 30
Mrz 29
Mrz 26
Mrz 23
Mrz 22

lifetechtrend.com: Kein WLan/RangeXDT sondern GSM/Mobilfunk

Herr Michael E. schrieb uns am 11.03.2022: Internetseite: lifetechtrend.com/ecom/rangextd/pre06-de/index.html?network=n&device=c&adid=37661484500&camid=423217112&spid=ntp.msn.com&pubid=MSN_DE&adgroupid=9799068060&cpid=92225a1b-0ed6-4b10-b1fd-d88adcfa7d13 Nachrichtentext: Hallo, die oben genannte Seite wurde als Anzeige auf msn.com verlinkt. Die technische Beschreibung ist absoluter Quatsch und irreführend für... mehr lesen →
Mrz 22
Mrz 17
Mrz 17
Mrz 16
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de Herr Markus M. schrieb uns am 25.03.2022: Betreff: Ebay-Kleinanzeigen unterstützt weiterhin (wahrscheinlich ungewollt) Yourpage Buisness trotz diverser Meldungen Internetseite: ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/wir-suchen-3-bis-5-test-mitwirkende-m-w-in-kiel/2059204690-107-26995 Nachrichtentext: Moin Moin, immer... mehr lesen →

lifetechtrend.com: Kein WLan/RangeXDT sondern GSM/Mobilfunk

Herr Michael E. schrieb uns am 11.03.2022: Internetseite: lifetechtrend.com/ecom/rangextd/pre06-de/index.html?network=n&device=c&adid=37661484500&camid=423217112&spid=ntp.msn.com&pubid=MSN_DE&adgroupid=9799068060&cpid=92225a1b-0ed6-4b10-b1fd-d88adcfa7d13 Nachrichtentext: Hallo, die oben genannte Seite wurde als Anzeige auf msn.com verlinkt. Die technische Beschreibung ist absoluter Quatsch und irreführend für... mehr lesen →