so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39731
Meldungen gesamt: 8532
veröffentlichte Erfolge: 1556
Kommentare: 106184

Auflösendes Armband UP3 von Jawbone

„Auf eine Antwort von Jawbone auf meinen Widerspruch warte ich bis heute“

Frau Stephanie M. schrieb uns:
Aufgrund des sich auflösenden Armbands sowie des defekten Verschlusses habe ich das UP3 bei unserem örtlichen Media Markt abgegeben damit es eingeschickt wird. Am 12. September, nach 4 Wochen Wartezeit, bekam Media Markt das UP3 zurück mit der Begründung, dass die Gewährleistung abgelehnt wurde da eine mechanische Beschädigung vorliegt. Wie ein zerbröselndes Armband eine mechanische Beschädigung sein soll, konnte mir leider niemand erklären! Auf versuchte telefonische Kontaktaufnahme des Mitarbeiters von Media Markt wurde ihm von der Hotline mitgeteilt, dass man sich mit einem Media Markt Mitarbeiter nicht unterhält und sich der Endkunde selbst melden muss. Nach meiner Kontaktaufnahme mit Jawbone erhielt ich noch eine Antwort, dass ich nicht berechtigt bin ein Ersatzband zu bekommen, auf eine Antwort auf meinen Widerspruch warte ich bis heute. Im Internet findet man diverse betroffene Kunden. Den gesamten Mailverkehr kann ich Ihnen bei Bedarf zukommen lassen. Ich hoffe, sie können mir weiterhelfen, vielen Dank!

Verbraucherschutz.de schrieb: Bitte lesen Sie unseren Artikel:

Fitnessarmband UP 2 gerissen: keine Antwort von Jawbone

1 Kommentar

  1. Michael
    18.11.2016 an 13:03 ·

    Hallo,

    ich habe das gleiche Probleme. Habe bereits das dritte Austauschband innerhalb gut 1 Jahr. Das lief recht glatt über eine online Meldung beim Jawbone Service. Nun habe ich dort bereits das 2. Ticket aufgemacht, es meldet sich keiner seit Monaten und die Hotline für Europa ist wegen „Serviceverbesserung“ offline, es läuft ein Band.
    Wie kann man hier zu seinem Recht kommen? Das Band war ein Geschenk, so dass ich nicht auf einen Händler ansprechen kann. Vielen Dank für Rat!

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Mai 06
Apr 20
Apr 05
Apr 04
Mrz 17
Feb 27
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Feb 10
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Mai 06
Apr 20
Apr 05
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 09
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 02
Aug 01
Jun 01
Mai 31
Mai 30
Mai 25
Mai 17
Mai 07
Mai 06
Mai 06
Mai 03
Mai 02
Mai 01
Apr 29
Apr 27
Apr 25
Apr 23
Apr 20
Apr 20
Apr 20
Apr 19
Apr 17
Apr 13
Apr 08
Apr 07
Apr 07
Apr 06
Apr 06
Apr 05
Apr 05
Mrz 31
Mrz 24
Mrz 18
Mrz 16
Mrz 10
Mrz 07
Mrz 06
Mrz 03
Feb 26
Feb 25
Feb 24
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->