Besitzer von iPhone-, iPad-, iPod- oder Mac-Produkten können Service und Teile von Apple oder Apple Service Providern für 5 Jahre nach dem Produkt nicht mehr hergestellt werden – oder länger, wo gesetzlich vorgeschrieben. Apple hat die Unterstützung für bestimmte technologisch veraltete und Vintage-Produkte eingestellt.
Herr Christoph S. schrieb uns am 18.5.17:
Apple computer werden nicht mehr repariert so bald sie 5 Jahre alt sind, selbst wenn es sich dabei um Produktionsfehler handelt die Apple bestaetigt hat mit einem Reperaturprogramme.
https://support.apple.com/en-za/ht201624
Verbraucher sollten darueber aufgeklaert werden das es nach 5 Jahren keine reperaturen mehr gibt fuer Apple Produkte.
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Mein 5 Jahre altes Macbook hat den Produktionsfehler ‚Staingate‘ bei dem sich die Beschichtung des Bildschirmes löst. 4 Jahre lang wurde zwar gewährleistet, den Bildschirm auszutauschen, da es bei mir aber erst später zum Auftreten des Fehlers kam, ging ich erst im 5. Jahr zu Apple mit der Bitte um kostenlosen Austausch. Dieser wurde verweigert mit der Begründung, es handele sich zwar um einen von Apple verursachten Produktionsfehler, die Reklamation läge aber außerhalb der Frist.