so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 40179
Meldungen gesamt: 8631
veröffentlichte Erfolge: 1580
Kommentare: 106358

anwalt.de informiert: Neue Rücknahmepflicht für Elektro- und Elektronikgeräte

Seit Ende Oktober 2015 müssen Händler alte Elektro- und Elektronikgeräte in vielen Fällen zurücknehmen.

Grundlage ist ein geändertes Elektrogesetz. Für viele, die sich gerade jetzt einen neuen Fernseher oder anderen „Stromverbraucher“ besorgen, ist das eine gute Gelegenheit, alte Geräte einfach loszuwerden.

Auch im Onlinehandel

Die Rücknahmepflicht gilt sowohl für stationäre Händler wie auch für Onlinehändler, allerdings nicht uneingeschränkt. So sind kleinere Händler aufgrund des mit der Rücknahme verbundenen Aufwands ausgenommen. Konkret kommt es auf folgende Voraussetzungen an.
Mindestfläche 400 Quadratmeter
Ein Händler muss Elektrogeräte grundsätzlich zurücknehmen, wenn seine Verkaufsfläche mindestens 400 Quadratmeter beträgt. Bei Onlinehändlern ist statt der Verkaufsfläche die für Lagerung und Versand genutzte Fläche maßgeblich. Konkret kommt es dabei auf die Fläche am jeweiligen Standort und nicht die einem Unternehmen zur Verfügung stehende Gesamtfläche an. Für Händler mit geringerer Fläche ist die Rücknahme freiwillig.

Zwei Rücknahmearten

Im Wesentlichen wird bei der Rücknahmepflicht zwischen der Rücknahme ohne notwendigen Erwerb eines neuen Geräts und der Rücknahme nur bei gleichzeitigem Erwerb eines neuen Geräts unterschieden.

Kleine Altgeräte ohne Neukauf

Entsprechende Verkaufsfläche vorausgesetzt, müssen Händler Geräte, die in keiner äußeren Abmessung länger als 25 Zentimeter sind, in jedem Fall zurücknehmen – vorausgesetzt sie werden in haushaltsüblichen Mengen abgegeben. Die Rücknahme muss dabei kostenlos erfolgen. Auf den Kauf eines Neugeräts kommt es nicht an.

Größere Geräte nur bei Neuerwerb

Elektro- und Elektronikgeräte, deren größte Kantenlänge mehr als 25 Zentimeter beträgt, muss der Händler dagegen nur bei gleichzeitigem Erwerb eines Neugeräts zurücknehmen. Das neu gekaufte Gerät muss dabei zudem der gleichen Geräteart angehören. Nicht erforderlich ist dabei aber ein vergleichbarer Stand der Technik. So muss ein Händler beispielsweise beim Erwerb eines neuen Flachbildfernsehers auch einen alten Röhrenfernseher zurücknehmen. Das schafft bei Erwerb eines zusätzlichen Geräts eventuell sogar Platz, wenn ein solches Uraltgerät noch zu Hause herumsteht. Ähnliches gilt für den Kauf eines neuen Computers. So kann man beim Neukauf eines Notebooks auch auf der Rückgabe eines alten Desktop-PC bestehen.
Rückgabe in zumutbarer Entfernung
Auch Onlinehändler müssen Endverbrauchern die Rücknahme so ermöglichen, dass sie sie in zumutbarer Entfernung bewerkstelligen können. Sie dürfen zur Rückgabe nicht einfach auf den Versandweg verweisen. Dementsprechend sind auch Händler im Internet verpflichtet, ausreichend Rücknahmestellen einzurichten bzw. mit anderen Stellen zu kooperieren. Händler im klassischen Einzelhandel müssen die Rückgabe im Vergleich dazu nur in ihrem Geschäft ermöglichen.

Christian Günther
Assessor
Redakteur – Juristische Redaktion
anwalt.de services AG

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Nov 21
Nov 21
Nov 16
Okt 30
Okt 24
Okt 22
Okt 22
Okt 04
Sep 20
Sep 20
Sep 14
Sep 13
Aug 29
Aug 25
Aug 16
Aug 08
Jul 26
Jul 13
Jun 22
Jun 19
Jun 16
Jun 03
Mai 06
Apr 20
Apr 05
Apr 04
Mrz 17
Mrz 09
Feb 27
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Feb 10
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 21
Nov 16
Okt 30
Okt 24
Okt 22
Okt 22
Okt 04
Sep 20
Sep 20
Sep 14
Sep 13
Aug 29
Aug 25
Aug 16
Aug 08
Jul 26
Jun 19
Jun 03
Mai 06
Apr 20
Apr 05
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 09
Okt 07
Sep 28
Nov 29
Nov 21
Nov 21
Nov 14

Emma-Matratze.de: Keine Kommunikation möglich

Emma-Matratze.de: Keine Kommunikation möglich Herr Henry Z. schrieb am 11.11.2023 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Keine Kontaktmöglichkeit des Kundendienstes Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 0001-V58USF Internetseite: www.emma-matratze.de Nachrichtentext: Geht man auf die Internetseite www.emma-matratze.de und auf "Kontaktiere... mehr lesen →
Nov 13
Nov 10
Nov 06
Nov 02
Okt 22
Okt 18
Okt 13
Okt 11
Okt 07
Okt 02
Sep 30
Sep 28
Sep 26
Sep 26
Sep 25
Sep 21
Sep 21
Sep 20
Sep 20
Sep 20
Sep 18
Sep 18
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 05
Aug 31
Aug 31
Aug 30
Aug 28
Aug 11
Aug 09
Aug 08
Aug 07
Aug 07
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->

Emma-Matratze.de: Keine Kommunikation möglich

Emma-Matratze.de: Keine Kommunikation möglich Herr Henry Z. schrieb am 11.11.2023 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Keine Kontaktmöglichkeit des Kundendienstes Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 0001-V58USF Internetseite: www.emma-matratze.de Nachrichtentext: Geht man auf die Internetseite www.emma-matratze.de und auf "Kontaktiere... mehr lesen →