Verbraucherschutz.de bittet die Verbraucher, bei einem Anruf von der ““Beendigungsabteilung“ von Lotto-Glück” sofort aufzulegen, diese Telefonnummer in Ihrem Telefon zu sperren und auf keinen Fall die Bankdaten herauszugeben!
Frau Henriette K. schrieb am 02.12.2019:
Betreff: Anruf von „Beendigungsabteilung“ von Lotto-Glück, Tel.: 0711742589632 – ich soll 3 Monate 69,90 bezahlen
Nachrichtentext:
Am 02.12.2019 erhielt ich einen Anruf von „Beendigungsabteilung“ von Lotto-Glück, Tel.: 0711742589632. Eine Frau stellte sich als Elena Nova vor und behauptete, ich hätte einen Gewinnspielvertrag, den sie vorzeitig beenden könne, da sie von einem anderen Telefonat her wisse, dass ich kein Interesse an Gewinnspielen mehr habe. Sie müsse in meine Datenbank sehen, mittels meinem Passwort. Ich wusste weder etwas von einem Gewinnspielvertrag, noch Passwort. Damit sie trotzdem in meine Datei könne, würde sie meine IBAN benötigen. Ich lehnte ab, aber sie behauptete hartnäckig, dass ich ansonsten durch den nicht beendigten Lottospiele-Vertrag 12 Monate lang 69,90 € bezahlen müsse. Nur via IBAN käme sie auf meine Datei und könne den Vertrag beenden. Danach startete sie zur Zusammenfassung angeblich eine Telefonaufzeichnung, in der ich mein Geburtsdatum und die letzten 3 Zahlen meiner IBAN bestätige solle, den restlichen Text spräche SIE. U.a. sagte sie, dass ich durch die Zustimmung zur Beendigung des Vertrages statt 12 Monate nur 3 Monate 69,90 € bezahlen müsse. Dies rasselte sie so schnell herunter, dass ich Mühe hatte, sie zu unterbrechen und der Zahlung zu widersprechen. Es war mir dermaßen suspekt, dass ich dann auflegte. 1 min später rief mich ihr „Chef“ an, mit dem selben Anliegen, und behauptete, ich hätte am 16.09.2019 bei 6 aus 49 ein Gewinnspielevertrag abgeschlossen. Das ist rundweg erfunden. Ich hoffe, dass mir nicht ab Januar 2020 monatlich 69,90 € abgebucht werden und kann nur warnen vor der „Beendigungsabteilung“ Tel.: 0711742589632
verbraucherschutz.de antwortete am 03.12.2019:
Sehr geehrte Frau K.,
zunächst sollten Sie die Rufnummer in ihren Telefonen sperren.
Wir werden eine Warnung veröffentlichen.
Sie sollten auch eine Meldung bei der Bundesnetzagentur ausführen und Ihr Konto regelmäßig auf unberechtigte Lastschriften kontrollieren.
Wir haben bereits etliche Artikel zu diesem Thema “Gewinnspiele” veröffentlicht, in denen wir die Verbraucher immer wieder davor warnen, keine Bankdaten am Telefon herauszugeben.
Unter anderem: verbraucherschutz.de/zeitungsabo-vom-mvr-medien-vertrieb-acc-ltd-sti-atatuerk/
Mehr können wir da leider nicht tun.
Vielleicht kann Ihnen die Verbraucherzentrale weiter helfen.
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Frau Grit T. schrieb uns am 12.2.2020:
Ich hatte heute einen Anruf von der Rufnummer 04203202950 .
Er stellte sich als „Aktiv Lotto“ vor und behauptet, dass ich drei Monate kostenlos Lotto gespielt hätte und versäumt habe, zu kündigen.
Per Fernabsatzgesetz hätte ich ein Abo abgeschlossen, weil ich die AGB nicht gelesen hätte.
Jetzt will man mir Unterlagen zuschicken.
Da ich gesehen habe, dass Sie diese Firma bereits vor Jahren „behandelt“ haben, möchte ich Ihnen hiermit ein entsprechendes Update geben.
LG Grit T.