„Der Anrufer, Herr Hoffmann, meinte ich hätte die AGB´s nicht richtig gelesen und bei einem Lotto Spiel mitgemacht“
Frau Saskia U. schrieb uns:
Hallo,
ich bekam gerade einen Anruf. Ein sogenannter Herr Hoffmann meinte ich hätte AGB´s nicht richtig gelesen und bei einem Lotto Spiel mitgemacht. Dann sagte wie ich höre wissen sie nichts davon. Ich mache ihnen ein Angebot anstatt der 12 Monate können sie nun vorzeitig kündigen und nur 4 Monate bezahlen, ich solle dann aber noch rechtzeitig kündigen und den Termin nicht wieder vergessen. Macht monatlich 69 €. Zunächst war ich stutzig. Habe dann aber einfach nicht auf mein Gefühl gehört und zugestimmt. Daten durchgegeben und so weiter…ich könnte mich aufregen. Im Anschluss bekam ich einen weiteren Anruf zum Abgleich meiner Daten (Firma Novonade) die haben alles aufgezeichnet, weil ich so dumm war und dies auch noch bejaht habe….alles abgeglichen und aufgelegt. Was soll ich nun tun?? Ist das rechtens, dürfen die ab 01.07.2016 das Geld einziehen? Was kann ich tun?? Ich bitte ganz schnell um HIlfe.
Mit freundlichen Grüßen
Saskia U.
Verbraucherschutz.de schrieb an Frau U.:
Hallo Frau U.
wir haben schon etliche Artikel zu diesem Thema veröffentlicht.
Wissen Sie die Telefonnummer, die Sie angerufen hat?
Falls abgebucht werden sollte, können Sie der Abbuchung über Ihre Bank widersprechen.
Leider erhielten wir keine Antwort.