Animactiv.de erstattet nach Retoure.
Frau Marika G. schrieb uns am 17.02.2020
Betreff: Rückerstattung und Rücksendung des Activ Felin
Bestellnummer:780
Liebes Team vom Verbraucherschutz.de,
ich habe bei der Firma Animactiv ein Produkt für unseren Kater bestellt und möchte dieses zurückgeben,
weil es nicht gefressen wird. In der Anzeige war von einem 90 Tage Rückgaberecht die Rede.
Die genannte email Adresse: support@animactiv.com funktioniert nicht und die genannte Telefonnummer 0428770052 eben sowenig.
Könnten Sie für mich Kontakt mit der Firma aufnehmen um das Produkt zurückzuschicken und den Betrag von 54,90Euro zurück
erstattet zu bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
Marika G.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 20.02.2020 an support@animactiv.com weiter und erhielt die nachstehende Antwort.
Sehr geehrte Herr Matthies, Frau G.
es tut mir leid, dass Sie von uns keine Rückmeldung bekommen haben. Es muss ein informatischen Fehler eingetroffen sein.
Bezüglich unsere Rücksendegarantie können Sie uns Ihre Bestellung, da Sie innerhalb unserer 90 Tage Garantie sind, auf eigene Kosten (mit einer Sendungsnummer) zurückschicken.
Ich möchte Sie jedoch darauf hinweisen, dass bezüglich unserer Verkaufsbedingungen für jede Rücksendung Verwaltungs- und Bearbeitungsgebühren in Höhe von 10$ fällig werden. Nach Erhalt werden Sie ordnungsgemäss rückerstattet.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
Frau Marika G. schrieb uns am 24.02.2020
Sehr geehrter Herr Matthies,
vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ich werde morgen das Produkt zur Post bringen und wir schauen wann das Geld meinem Konto zu gutgeschrieben wird.
Eine Bearbeitungsgebühr von 10€ plus Rücksendeporto nach Frankreich ist schon sportlich.
Viele Grüße
Marika G.
Frau Marika G. schrieb uns am 03.04.2020
Sehr geehrter Herr Matthies,
am 12-03-2020 hat mir Activ Felin den Betrag von 44,90 Euro überwiesen.
10 Euro weniger für Retoure, soweit so gut.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen und bleiben Sie schön gesund.
Mit freundlichen Grüßen
Marika G.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
eikora.de erstattet den Kaufpreis nach Widerruf der Bestellung
smilesecret.de bietet 40% Erstattung aus Kulanz für das Phonebleaching X
irobot.de verschickt die Rechnung
einfachdabei.eu storniert das telefonisch abgeschlossene Gewinnspiel
karaca.com erstattet nach Retoure
atlasformen.de erstattet nach Retoure
Mode-Stern.com / High Matrix Ltd. erstattet den Kaufpreis für die minderwertigen Schuhe
offwave.com erstattet ohne Rücksendung der Ware nach China
de.commercewealth.com zahlt das Geld aus dem Bit Coin zurück
11teamsports.com: Falsch gelieferte Ware wird erstattet
ebay stellte aus Kulanz Einkaufsgutschein aus.
trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
amedical.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
lebkuchen-schmidt.com erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
web.de storniert das ungewollte ABO
myticket.de schickt den Gutschein nach Konzertausfall
gossby.com erstattet das Geld für die Tassen
usarmy-store.de erstattet nach Widerruf
brickdisplay.de: DHL findet nach vier Monaten das Paket und liefert aus
tausendkind.de erstattet nach Retoure
arbeitsschutz-sigel.de erstattet das Geld zurück
reederei-riedel.de erstattet die Doppelbuchung
Booking.com erstattet den irrtümlich abgebuchten Reisepreis
Chala.de repariert die Schuhe und legt eine Wiedergutmachung bei
backmarket.de erstattet den Kaufpreis für das iPhone 8 nach Retoure
design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
cvfees.com: Probeabo wird zum Jahresabo wenn es nicht gekündigt wird
tronicaltune.com erstattet nach Nichtlieferung
CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
Beitragsservice ARD verrechnet das Guthaben
Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
Reise wegen Corona abgesagt, Sunweb.de erstattet den Reisepreis
Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
Dyson.de erstattet nach Retoure
belvandeo-boxspring.de erstattet den Kaufpreis
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