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Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
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Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

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AMT Schlüsseldienst Berlin

Der AMT Schlüsseldienst Berlin bietet Türöffnungen zu garantierten Festpreisen an.

Der Aufsperrdienst öffnet Tag und Nacht die Tür im Notfall und das zu fairen Preisen. Egal ob der Schlüssel verloren gegangen, oder abgebrochen ist, die Haustür zugefallen oder sich aus anderen Gründen nicht mehr öffnen lässt. AMT hat für alle diese Probleme eine Lösung und öffnen die Tür schnell, ohne dabei Beschädigungen zu hinterlassen. AMT arbeitet zu Festpreisen, die bereits vorab bereits am Telefon mitgeteilt werden. Es kommen garantiert keine weiteren Extrakosten hinzu. Der Schlüsseldienst Berlin distanziert sich von überzogenen Preisen und versteckten Kosten.

Herr Klaus Schulze hat am 17.3.2021 Verbraucherschutz Deutschland folgendes Serviceversprechen gegeben und mit seiner Unterschrift bestätigt dieses Versprechen auch zukünftig einzuhalten:

Firmengründung: 2001 Filialen: 1 Mitarbeiter: 2

Besteht absolute Kosten- und Leistungstransparenz vor und nach der Auftragserteilung?
Ja! Die Grundpreise sind im Laden sowie auf meiner Website immer ersichtlich und telefonisch können jederzeit (auch im Notdienst) erfragt werden!

Wie würden Sie die Servicefreundlichkeit Ihres Unternehmens im Schulnotensystem von 1-6 einordnen? 1

Über welche besondere Qualität verfügen Ihre Mitarbeiter, Ihre Produkte oder Ihr Unternehmen?
Wir haben geschultes Personal, sie sind gelernte Schlosser und Techniker vom Fach.
Um auf den neuesten Stand der Technik zu bleiben, besuchen unsere Mitarbeiter Schulungen und Seminare!
Wir sind staatlich nach mehreren Normen akkreditiert (zum Beispiel nach der Europa-Norm 45.000) und besitzen verschiedene Prüfungen und Zertifizierungen für komplexe Schlossmechaniken nach DIN, ISO sowie EN-Normen. Unsere aktuellen Zertifikate veröffentlichen wir auch auf unsere Website!

Welches sind die häufigsten Reklamationen in Ihrer Branche? (Nicht bei Ihnen)
In häufigen Situationen fällt die Entscheidung auf einen Schlüsseldienst, der in der Nähe seinen Sitz hat. Dieser benennt am Telefon einen bestimmten (meist niedrigen) Preis und verspricht, innerhalb weniger Minuten vor Ort an der verschlossenen Tür zu sein. So schnell erscheint er dann leider doch nicht, sondern oftmals erst nach 60 bis 90 Minuten. Obwohl das Schlüsseldienst-Unternehmen der Anzeige im Internet nach nicht weit von der verschlossenen Wohnung seinen Sitz hat, benötigt der Schlüsseldiensttechniker eine lange Anreisezeit und lässt sich das teuer vergüten! Auch die Ausführungen von Arbeiten sind oftmals nicht fachgerecht und richten sogar noch mehr Schaden an, damit der Preis höher ausfällt! Nach getaner Arbeit stellt der unseriöse angebliche Techniker eine sehr hohe Rechnung, der Rechnungsbetrag ist dabei viel höher als der am Telefon genannte Preis! Die nennt man Abzocker vom Dienst! Also nicht seriös!

Wie verhindern Sie diese?
Wir sind vom Fach! Treffen klare Vereinbarungen am Telefon und informieren uns intensiv vorab wo der Kunde wohnt, um welche Tür es sich handelt, und ob diese nur zugefallen ist, oder ob sie abgeschlossen ist, evtl. sogar mit abgebrochenem Schlüssel oder ähnlichen Missgeschicken. Der Preis wird dann berechnet und genannt!

Wie reagieren Sie auf mögliche Reklamationen?
Schnell und unbürokratisch, viel auf Kulanz! Immer telefonisch erreichbar!

Welche besonderen Serviceleistungen bieten Sie Ihren Kunden?
Servicefreundlich, hohe Kenntnisse, Kulanz, Firmentransparenz, schnelle Termine, schnelles fertigen von Schließanlagen -auch in Notsituationen, angemessene Preise und immer telefonisch erreichbar…

Schlüsseldienst Schulze
Warschauerstr 27
10243 Berlin
Telefon: 030 66766901
FAX: 030 532 15 412
Handy: 0170 87 10 400
Ihr AMT Schlüsseldienst

E-Mail:[email protected]

Internet: https://schloss-dienst.de/schluesseldienst-berlin/

“Des Kaufmanns Ehre ist die Einhaltung des gegebenen Wortes”

Respekt
Respekt:
Diese Firma hat das Signet vom Verbraucherschutz.de erhalten, da sie uns ein Serviceversprechen gab und zugestimmt hat, dass 100 Millionen Verbraucher nun ihre Kundenfreundlichkeit und unseren Vertrauensvorschuss kontrollieren.
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