amedical.de versendet die Covid-19 Schnelltests.
Frau Bettina S. schrieb uns am 30.11.2021:
Betreff: Bestellt Covid-19 Schnelltest nicht erhalten
Kunden-oder Vertragsnummer: Kunden-Nr: 31782, Auftrag 2021xxxxx
Internetseite: [email protected]
Nachrichtentext:
Am 24.11.2021 haben wir Covid-19 Schnelltest bei der Firma Amedical Handels GmbH , Frechen, Am Stollenweg bestellt. Die Rechnung belief sich auf 305,88 € . Wir haben Sie sofort auf das Konto DE 22 1001 0123 2940 9171 52 überwiesen. Trotz mehrmaligen Anrufens nach der Ware, geht keiner ans Telefon bzw auch keine Antwort nach einer Anfrage über email. Die Auftragsbestätigung kam von a.[Nachname, Anm. d. Red,]@tk-kontor.de.
Mit freundlichen Grüßen
Betina S.
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 01.12.2021 an Herrn Matthias Erforth (Geschäftsführer) unter [email protected] weiter und erhielt die nachstehende Stellungnahme am 03.12.2021:
Sehr geehrter Herr Matthies,
Sehr geehrte Frau S.,
Wie aus allen Medien ersichtlich, ist die Beschaffung der Hotgen Laientests aufgrund der neuen CE Zertifizierung im Moment sehr schwierig. Wir entschuldigen deshalb die Lieferverzögerung.
Natürlich sind wir bestrebt die bestellte Ware von allen Kunden auch von Frau S. schnellstmöglich zu bearbeiten. Wie sehen konnte hat die Ware heute unser Haus verlassen. Hier die Sendungsnummer 003404343294xxxxxx damit sie das Paket verfolgen können. Bitte entschuldigen sie nochmals die lange Wartezeit.
Wir schrieben Frau S:
Sehr geehrte Frau S.
wir hatten Ihre Anfrage weitergeleitet und erhielten – wie auch Sie – die nachstehende Information.
Bitte informieren Sie mich unbedingt, wenn die Ware tatsächlich bei Ihnen eingegangen ist.
Frau S. schrieb uns am 1.2.22 auf Nachfrage, ob die Ware eingegangen sei:
Sehr geehrte Frau Lauckmann,.
ich hatte über die Firma König, Heiligenstadt 1 Mal bei der Firma Medical Handels GmbH in Frechen diese Ware bestellt und im Vorfeld auch überwiesen.
Habe die Ware erhalten und ca. 1 Woche später noch einmal dieselbe Ware erhalten, obwohl ich nur 1 x bestellt hatte. Fa. König hat das Paket angenommen, obwohl wir keine weiteren Bestellungen diesbezüglich aufgegeben haben und die Rechnung, welche im Paket beigefügt war, hierfür auch anstandslos bezahlt. Also haben wir die Ware erhalten.
Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG
Amedical Handels GmbH
Am Stollenweg 5
50226 Frechen
Handelsregister: HRB 85604
Registergericht: Amtsgericht Köln
Geschäftsführer:
Matthias Erforth
Kontakt
E-Mail: [email protected]
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE302358670
Verbraucherschutz.de stellte fest, dass die Auftragsbestätigung von der Mailadresse a.(Nachname entfernt Anm. d. Red.)@tk-kontor.de kam. Die Firmen admedical.de und tk-kontor.de gehören somit anscheinend zusammen, obwohl tk-kontor.de eine andere Anschrift und einen anderen Geschäftsführer hat.
Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG
TK Handelskontor e.K.
Frohnstr. 43
40789 Monheim
Inhaber: Thomas Kaltenmeier
Handelsregister: HRA 26372
Registergericht: Amtsgericht Düsseldorf
E-Mail Adresse: [email protected]
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE345404321
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