alpenwolken.de: Statt 24 nur 3 Wichtel im Adventskalender
Frau Renate M. schrieb uns am 18.11.2024:
Subject: erneute Täuschung
Sehr geehrte Frau Lauckenmann, leider muss ich Sie noch einmal beanspruchen. Bin aber wahrscheinlich selber daran Schuld, weil ich zu gutgläubig bin.
Da meine Enkel so verrückt nach Wichteln sind und ich ein neues, anderes Angebot im Netz gesehen habe, habe ich noch mal bestellt und leider wieder solchen Ausschuss bekommen. 24 Wichtel werden angekündigt und 3 kommen nur an. Der Rest ist weihnachtlicher Plastemüll.
Ich hänge Ihnen meine Mail an, habe auf meine Forderung noch keine Antwort bekommen.
Ich denke, dass ich nun geheilt bin. Ist mir aber noch nie passiert, da ich relativ viel im Netz bestelle, aber hier ist es extrem, immer neue Firmennamen und das gleiche Ergebnis.
Wenn Sie noch etwas benötigen, schicke ich es gerne. Könnte auch Fotos machen.
Herzliche Grüße aus Dresden
Renate Mizera
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 19.112024 an [email protected] weiter, erhielt aber keine Antwort.
Wir schrieben Frau M.:
Hallo Frau M.,
ich möchte Sie bitten, zukünftig nur auf Webseiten zu bestellen, die ein Impressum haben!
Die Seite alpenwolken.de hat kein Impressum!
Ein Impressum heißt, dass auf der Homepage die Adresse, Telefonnummer, Mailadresse und möglichst Name des Geschäftsführers angegeben sein muss!
Bitte lesen Sie auch unseren Artikel:
verbraucherschutz.de/comdaliy-de-comdaliy-shop-kalender-nicht-wie-angeboten-erstattet-aber/
Liebe Renate M.
Ich habe ebenfalls ein Wichtel Adventskalender bestellt. Nicht nur das die Packung total beschädigt war, waren bis jetzt nur „Gummi Figuren“ dabei. In der Beschreibung seht ausdrücklich es sollten 24 Wichtel enthalten. Ich bin ebenfalls so enttäuscht…