„Air Berlin ignoriert seit Monaten meine Kontaktierungsversuche über meinen Anwalt“
Herr Maximilian S. schrieb uns am 2.4.17:
Sehr geehrte Damen und Herren,
aus reiner Verzweiflung und maßloser Enttäuschung über Air Berlin kontaktiere ich Sie nun in der Hoffnung, dass Sie mir weiterhelfen können.
Air Berlin ignoriert seit Monaten meine Kontaktierungsversuche über meinen Anwalt und das ist der letzte Versuch bevor ich meine Ansprüche gerichtlich einklagen werde.
Ich war unter der oben genannten Buchungsnummer auf Geschäftsreise nach Hong Kong.
Auf dem Rückflug von Hong Kong über AbuDhabi, München, Düsseldorf ist mein Gepäck, welches ich nachweislich in Honk Kong aufgegeben habe, verloren gegangen.
Die Rückflugstrecke war wie folgt aufgeteilt:
Hong Kong – Abu Dhabi
30.10.16 18:00 – 23:30h Flugnummer: AB4163
operated by Ethihad Airways
Abu Dhabi – München
31.10.16 2:10 – 6:10h Flugnummer: AB4007
operated by Ethihad Airways
München – Düsseldorf
31.10.16 7:15 – 8:30h Flugnummer: AB6022
operated by Air Berlin
Den Gepäckverlust hatte ich sofort vorschriftsmäßig beim Lost&Found Schalter gemeldet. Dort wurde mir gesagt, dass sie sich bei melden und mir mein Gepäck nachsenden werden.
Anschließend hatte ich den Kontakt mit dem Airport Hongkong, wo mir diverse Gepäckstücke als Foto zugeschickt wurden. Leider war mein Gepäckstück nicht dabei.
So wurde ich nun weitergeleitet zu der Gepäckvermittlung von AirBerlin, wo ich meine Gepäckinhaltsliste mit den Anschaffungswerten aufführen musste. Alles fristgerecht und gewissenhaft abgegeben. Daraufhin kam sehr lange keine Antwort. Ich hatte zu dem Zeitpunkt ja noch Hoffnung das mein Gepäck noch gefunden werde würde.
Nach ca. 1 1/2 Monaten meines Gepäckverlustes bekam ich nun endlich eine Antwort von AirBerlin: Bitte laden Sie noch die Kaufbelege in unserem System hoch.
Da war ich schon sehr verwundert und habe sofort meinen Anwalt eingeschaltet. Seitdem haben wir keine Rückmeldung erhalten. Die Verzögerungstaktik von AirBerlin ist nicht akzeptabel. AirBerlin hat noch nichtmal bestätigt, dass mein Gepäck verloren gegangen ist.
Können Sie helfen?
Mit freundlichen Grüßen
Maximilian S.
(ps.: Sie können gerne den Artikel veröffentlichen)
Verbraucherschutz.de schrieb:
Sehr geehrter Herr S:
Air Berlin beantwortet unsere Anfragen nicht..
Wir beschäftigen leider keine Anwälte, aber ich habe unseren Partneranwalt Herrn Rechtsanwalt Aydin ins „cc“ gesetzt und
dieser wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine kostenlose Ersteinschätzung der rechtlichen Lage zu geben.
Rechtsanwalt Vincent Aydin
MEA Rechtsanwälte
Gneisenaustr. 51
10961 Berlin
Deutschland
Telefon: 030/52687238
E-Mail: [email protected]
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
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Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
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mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
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GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
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Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
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