so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39500
Meldungen gesamt: 8285
veröffentlichte Erfolge: 1578
Kommentare: 104408

Air Berlin entschädigt für den Gepäckverlust

Air Berlin zahlt für den Gepäckverlust

Frau Anja B. schrieb uns am 17.7.13:

Auf unserer Hinreise mit Air Berlin sind bei der Zwischenlandung unsere Koffer stehen geblieben und sind erst nach zwei Tagen im Hotel angekommen.

Wir (2 Personen ) haben uns zur Überbrückung das notwendigste an Kosmetikartikeln vor Ort gekauft und jeder hat sich zwei kurze Hosen und zwei Shorts geholt und Badesachen. Insgesamt knapp 160 € Rechnungen per Einschreiben an AB mit Frist. Keine Rückmeldung oder gar Zahlung! Werden wohl einen Anwalt konsultieren!!!!

Verbraucherschutz.de bat Frau B. um die Buchungsnummer. Frau B. schrieb:

Sehr geehrte Frau Lauckenmann,

Wir haben sofort am Flughafen den Verlust gemeldet.

Anbei sende ich Ihnen die Belege dazu.

Die TUI Buchungsnummer ist …

Ich hoffe die Angaben helfen Ihnen weiter.

Viele Grüsse

Anja B.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 22.7.13 an Air Berlin weiter und bat um eine Stellungnahme:

Am 25.7.13 schrieb Air Berlin an Frau B.:

Sehr geehrte Frau B.,

vielen Dank für Ihre Schreiben.

Vorab bitten wir die längere Bearbeitungszeit in aller Form zu entschuldigen.

Zur abschließenden Bearbeitung bitten wir noch um Mitteilung einer Bankverbindung und um Angabe, ob eine Reisegepäckversicherung abgeschlossen wurde.

Wir werden uns nach Erhalt umgehend wieder mit Ihnen in Verbindung setzen.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Kundenservice

Am 8.8.13 schrieb uns Frau B.:

Hallo Frau Lauckenmann,

Ich habe heute einen Zahlungseingang von Air Berlin! Man hat uns 172 € gezahlt.

157€ eingereichte Belege und 15€ geforderte Telefongebühren!

Zwei Tage vor der Zahlung von AB habe ich noch drei Belege wieder gefunden die noch mit reguliert werden sollten.

Ich habe diese noch per Einschreiben nachgereicht und warte ab was passiert. Das sind nochmal 70 €.

Dank Ihrer Hilfe ging es ja nun doch noch schnell!

Gerne melde ich mich als Mitglied an und werde eine positive Bewertung abgeben.

Vielen Dank für Ihren Einsatz!

Viele Grüsse

Anja B.

 

 

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Jun 24
Jun 22
Jun 17
Mai 11
Mai 10
Mai 09
Mai 02
Apr 27
Apr 22
Apr 22
Apr 20
Apr 20
Apr 18
Apr 18
Apr 13
Apr 09
Apr 07
Apr 06
Apr 06
Mrz 23
Mrz 23
Mrz 08
Mrz 07
Feb 24
Feb 24
Feb 24
Feb 22
Feb 12
Feb 12
Feb 10
Jan 22
Jan 05
Dez 04
Dez 04
Nov 26
Nov 16
Okt 09
Okt 05
Sep 27
Sep 22
Jul 01
Jun 24
Jun 22
Jun 17
Mai 30
Mai 25
Mai 23
Mai 21
Mai 11
Mai 10
Mai 09
Mai 08
Mai 02
Apr 27
Apr 22
Apr 22
Apr 20
Apr 18
Apr 18
Apr 13
Apr 09
Apr 09
Apr 07
Apr 06
Apr 06
Mrz 23
Mrz 23
Mrz 08
Feb 24
Feb 24
Feb 24
Feb 22
Feb 12
Feb 12
Jan 22
Dez 04
Dez 04
Nov 26
Nov 16
Okt 09
Jun 30
Jun 29
Jun 28
Jun 21
Jun 20
Jun 20
Jun 20
Jun 19
Jun 18
Jun 15
Jun 15

Dyson: Schlechter Kundenservice

Dyson: Schlechter Kundenservice Herr F. schrieb uns am 31.3.2022 folgende Beschwerde: Betreff: Unterirdischer Kundenservice Kunden-oder Vertragsnummer: Ref 09228467 Internetseite: Dyson.de Nachrichtentext: Am 7.03.2022 wurde beim Dyson Kundendienst ein Knapp 850€... mehr lesen →
Jun 15
Jun 09
Jun 08
Jun 08
Jun 07
Jun 04
Jun 03
Jun 03
Jun 03
Jun 02
Jun 02
Jun 01
Mai 31
Mai 25
Mai 22
Mai 21
Mai 21
Mai 19
Mai 18
Mai 18
Mai 17
Mai 16
Mai 16
Mai 15
Mai 11
Mai 09

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de Herr Markus M. schrieb uns am 25.03.2022: Betreff: Ebay-Kleinanzeigen unterstützt weiterhin (wahrscheinlich ungewollt) Yourpage Buisness trotz diverser Meldungen Internetseite: ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/wir-suchen-3-bis-5-test-mitwirkende-m-w-in-kiel/2059204690-107-26995 Nachrichtentext: Moin Moin, immer... mehr lesen →
Mai 07
Mai 07
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->

Dyson: Schlechter Kundenservice

Dyson: Schlechter Kundenservice Herr F. schrieb uns am 31.3.2022 folgende Beschwerde: Betreff: Unterirdischer Kundenservice Kunden-oder Vertragsnummer: Ref 09228467 Internetseite: Dyson.de Nachrichtentext: Am 7.03.2022 wurde beim Dyson Kundendienst ein Knapp 850€... mehr lesen →

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de Herr Markus M. schrieb uns am 25.03.2022: Betreff: Ebay-Kleinanzeigen unterstützt weiterhin (wahrscheinlich ungewollt) Yourpage Buisness trotz diverser Meldungen Internetseite: ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/wir-suchen-3-bis-5-test-mitwirkende-m-w-in-kiel/2059204690-107-26995 Nachrichtentext: Moin Moin, immer... mehr lesen →