Zu hohe Rechnung? Viele Schlüsseldienste arbeiten unseriös
Aufgrund sehr vieler Beschwerden von Verbrauchern bezüglich völlig überhöhter Rechnungsbeträge für eine Türöffnung, setzte sich Verbraucherschutz.de mit dem Rechtsanwalt Christian Mauritz in Verbindung. Herr Mauritz hat die Erfahrung gemacht, dass die unseriösen Schlüsseldienste eine gerichtliche Auseinandersetzung scheuen und zu Zugeständnissen bereit sind, was die Rechnungshöhe angeht.
Für eine erste Einschätzung des Vorgangs werden lediglich ca. 40,- Euro von Herrn Mauritz in Rechnung gestellt. So ist es bei einer Schlüsseldienst Rechnung, die mehrere hundert Euro beträgt, allemal ratsam, einen Anwalt aufzusuchen.
Herr Mauritz schreibt auf seiner Homepage zum Thema Schlüsseldienste:
Da mich in letzter Zeit vermehrt Anfragen von Mandanten erreichen, die das Unglück hatten, auf die „Hilfe“ eines Schlüsseldienstes angewiesen zu sein, möchte ich die Gelegenheit nutzen, an dieser Stelle aus juristischer Sicht einiges über dieses leidige Thema zu sagen.
Zu hohe Rechnung? Viele Schlüsseldienste arbeiten unseriös
Die Situation kennen vermutlich die meisten. Eben noch mal schnell zum Briefkasten, Schlüssel in der Wohnung vergessen, instinktiv macht man die Tür zu – und kriegt sie nicht mehr auf. Wenn man dann nicht das Glück hat, einen guten Freund, einen Verwandten oder sonst eine Person seines Vertrauens in der Nähe zu haben, der man für solche Fälle einen Zweitschlüssel gegeben hat und dann auch noch das Pech hinzukommt, an einen Schlüsseldienst zu geraten, der sich selbst die Lizenz zum Gelddrucken ausgestellt hat, ist der Ärger und die Wut groß.
Gerade heute erst erreichte mich die Anfrage eines Mandanten, dessen Mieter nachts den Schlüsseldienst wegen eines im Schloss abgebrochenen Schlüssels rufen mussten. Der Schlüsseldienst nutzte die Gelegenheit – Schloß aufbohren und ein neues einsetzen sind natürlich ein wirklich lohnendes Geschäft – und verlangten von den überrumpelten Mietern ca. 850,00 €. Hui. Ja wirklich. Eine handwerkliche Tätigkeit mit einer Dauer von ca. 20 Minuten soll so viel kosten wie ein einwöchiger Urlaub, Respekt.
Gelddruckmaschine Schlüsseldienst – wie viel ist zu viel?
Als grobe Richtlinie unter Berücksichtigung der Empfehlungen des Bundesverbands Metall gilt: Für einen Einsatz zu normalen Tageszeiten mit einer Dauer von 15 Minuten darf der Schlüsseldienst inklusive Fahrtkosten und Umsatzsteuer ca. 150,00 € verlangen. Abends und an Samstagen dürfen es dann auch ca. 200,00 € sein, an Sonn- und Feiertagen sogar 250,00 €. Dann wiederum gibt es noch Besonderheiten je nach Wohnort. In ländlichen Gebieten sind die o.g. Pauschalen etwas abzusenken, in den Ballungsräumen bzw. Großstädten wie z.B. Düsseldorf, Köln, Berlin, Hamburg, München oder Frankfurt darf es dann auch etwas mehr sein. Wenn es nicht nur um eine Türöffnung geht, sondern auch ein Schloss ausgetauscht werden muss, sind auch weitere angemessene Aufpreise auf die o.g. Pauschalen in Ordnung.
Aber Vorsicht: Was auch schon oft berichtet wurde, ist eine angebliche unvermeidbare Beschädigung der Tür bei der Öffnung, deren Reparatur – natürlich gegen gesonderte Kosten – dann auch noch gleich angeboten wird. Wenn Ihnen das passiert, lassen Sie sich auf derartige Spielchen keinesfalls ein.
Muss ich den Schlüsseldienst gleich vor Ort bezahlen?
Wenn Sie telefonisch einen Festpreis vereinbart haben – das sollten Sie in jedem Fall tun und zwar am besten unter Zeugen – und der geforderte Betrag dem vereinbarten entspricht, können Sie bedenkenlos vor Ort bezahlen. Natürlich gegen die Ausstellung einer Quittung. Entspricht der Preis nicht dem vereinbarten, übersteigt er ihn gar bei weitem, dann bezahlen Sie nur das, was vereinbart war! Besteht der Schlüsseldienst darauf, dass Sie den zu hohen Betrag bezahlen sollen, können Sie in letzter Konsequenz sogar guten Gewissens die Polizei rufen. Wirklich seriöse Schlüsseldienste arbeiten aber auch auf Rechnung.
Ich habe den Schlüsseldienst bezahlt – ist mein Geld jetzt weg?
Sie tragen natürlich das Risiko, dass der Schlüsseldienst Ihnen Ihr Geld letztlich nicht mehr zurückzahlen kann, z.B. weil er insolvent wird. Dessen ungeachtet können Sie, notfalls auch gerichtlich, gegen abzockende Schlüsseldienste vorgehen und sich Ihr Geld wiederholen. Das kostet zwar Zeit und Geld; wenn Sie Ihr Recht durchsetzen wollen, müssen Sie diesen Weg aber gehen. Sie können sich zu viel gezahltes Geld auch dann wiederholen, wenn zuvor kein Festpreis vereinbart wurde. Dies setzt voraus, dass der Betrag so hoch ist, dass von einer Sittenwidrigkeit des Vertrages auszugehen ist. Bei Beträgen, die die o.g. Pauschalen um 100 % und mehr übersteigen, ist die Sittenwidrigkeit im Regelfall zu bejahen. Auch kommt eine Anfechtung wegen Täuschung in Betracht, wenn Ihnen als „ungefährer“ Preis ein deutlich geringerer genannt wurde.
Die Aussichten, schon außergerichtlich zum Erfolg zu kommen, sind so schlecht nicht. Die Schlüsseldienste, die ihre Kunden abzocken, wissen natürlich darum, dass sie in rechtlicher Hinsicht angreifbar sind und vor Gericht wahrscheinlich verlieren werden. Es empfiehlt sich, zügig und entschieden vorzugehen und sich nicht auf lange Diskussionen einzulassen. Wenn auch Sie zu den Betroffenen zählen, die von einem unseriösen Schlüsseldienst abgezockt worden sind, wenden Sie sich gerne an mich.
Rechtsanwalt Christian Mauritz
Adresse:
Marie-Juchacz-Straße 17
40470 Düsseldorf
Deutschland
Telefon:
0211/91187243
E-Mail: [email protected]
Terminanfrage: Gleich Termin anfragen
Bitte lesen Sie auch unsere Artikel:
https://verbraucherschutz.de/amtsgericht-moers-verurteilt-schluesseldienst-414-euro-an-den-klaeger-zurueck-zu-zahlen/
Amtsgericht Oberhausen verurteilt Schlüsseldienst auf Zahlung an den Kläger in Höhe von 581 Euro
https://verbraucherschutz.de/schluesseldienst-ahad-in-essen-muss-300-94-euro-tueroeffnungskosten-zurueckzahlen/
Schlüsseldienst Bachir muss 522,88 € Türöffnungskosten zurückzahlen
Schlüsseldienst AA Philipp Siwak muss 520,50 € Türöffnungskosten zurückzuzahlen
Schlüsseldienst Bachir in Essen muss 500,69 € Türöffnungskosten zurückzahlen
Fortsetzung: (waren noch keine 500 Zeichen)…Ich habe jetzt Strafanzeige bei der Polizei gestellt. Falls der Prozess eingestellt wird melde ich mich bei Hr Mauritz. Ich hoffe, es wird aufgedeckt, welche Firma dahinter steckt.
Auch ich wurde von der Webseite schlossauf.de getäuscht. Zwei Männer die kamen, haben mich massiv unter Druck gesetzt und mich über Einschüchterung unter andrem durch Drohgebärden doch dazu gebracht den Wahnsinnsbetrag von etwa 950€ per EC zu bezahlen. Zum Glück habe ich meinen Untermieter als Zeugen dabei gehabt.
Auch ich habe kürzlich Erfahrungen mit der Firma Wollinger gemacht.
An alle Geschädigten: Bitte unbedingt Anzeige erstatten. Nur so wird die Polizei tätig.
Anzeigen können inzwischen hier online gestellt werden und der Sachverhalt ausführlich geschildert werden:
service.polizei.nrw.de/anzeige
Auch wir haben negative Erfahrungen mit der Firma Thomas Wollingererlebt.
Die Vermittlung hat uns eine Wartezeit von 20-40 Minuten versprochen. Nach 1,5 Std haben wir den Aufzug storniert. Kurze Zeit später trafen 2 Mitarbeiter ein. Da sie mir sehr suspekt wirkten, habe ich sie nicht ins Haus gelassen und den Hinweis gegeben, dass wir den Auftrag storniert haben. Er bestand dann auf die 20 Euro Anfahrtskosten. Teilweise wurde er aggressiv und beleidigent. Wir können nur vor der Firma warnen
Auch wir haben negative Erfahrungen mit der Firma Thomas Wollingererlebt.
Die Vermittlung hat uns eine Wartezeit von 20-40 Minuten versprochen. Nach 1,5 Std haben wir den Aufzug storniert. Kurze Zeit später trafen 2 Mitarbeiter ein. Da sie mir sehr suspekt wirkten, habe ich sie nicht ins Haus gelassen und den Hinweis gegeben, dass wir den Auftrag storniert haben. Er bestand dann auf die 20 Euro Anfahrtskosten. Teilweise wurde er aggressiv und beleidigent. Wir können nur vor der Firma warnen
schlossauf.de sind Betrüger! 240 euro für 1 Sekunde Arbeit!! Von wegen faire Preis!! Aufpassen Leute!!
Hallo
Wir hatten auch eine sehr schlechte Erfahrung mit Schloss auf.de und der Firma Wollinger aus Essen. Wir wohnen in Bergisch Gladbach und wir haben €1565 bezahlt. Hat jemand dass Geld zurück gekriegt mit einer Rechnung ohne Unterschrift und ohne Steuernummer?
Wir möchten Sie bitten, unbedingt Anzeige zu erstatten.
Bitte reichen Sie die Rechnung bei Ihrer Hausratversicherung ein. In vielen aktuellen Hausratversicherungen sind haushaltsnahe Notdienstleistungen bereits kostenmäßig abgedeckt.
Rechnungen können auch bei der Steuererklärung geltend gemacht werden. (bis zu 20% Rückerstattung der Kosten) Dies gilt nur für die Dienstleistungen und nicht für die Materialkosten.
Sie können sich auch von einem Anwalt unterstützen lassen.
Für eine Ersteinschätzung sollten Sie sich an unseren Partneranwalt Herrn Mauritz wenden, der bereits sehr viele Prozesse gegen diese unseriösen Notdienstbetreiber gewonnen hat:
http://verbraucherschutz.de/aerger-mit-dem-schluesseldienst-wenden-sie-sich-an-diesen-anwalt/
Bitte lesen Sie auch unseren Artikel:
https://verbraucherschutz.de/ueberhoehte-rechnungen-vom-schluesseldienst-bitte-wenden-sie-sich-an-diesen-anwalt/
https://verbraucherschutz.de/ra-mauritz-hat-bereits-ca-400-prozesse-gegen-die-unserioesen-schluesseldienste-gewonnen/
Am 27.09.2018 erpresste ein laut „Rechnung“ von Herrn Thomas Wollinger beauftragter „Mitarbeiter“ knapp 500€ für eine 1 minütige Türöffnung. Der als – SOS- Sicherheitstechnik 24/7 – firnierende Betrieb befindet sich in einer Wohnung eines Mehrfamilienhauses in der Tiegelstraße 34. Nichts deutet auf einen Schlüsseldienst hin, die angetroffene Dame tat auf unwissend und Herr Wollinger war natürlich nicht anzutreffen. Mehr Info dazu von: [email protected]
Musste an die Firma Wollinger Tiegelstr 14 in 45141 für eine Türöffnung 1300 Euro bezahlen. Kann mir jemand helfen
Ja, der Anwalt, der im Artikel benannt ist!
Hallo Ralf,
da bleibt nur eins; Anzeigen wegen Betruges, Nötigung und Wucher. Der Typ ist so dreist und meint er könnte diese Nummer ungestraft immer weiter fahren ! Und ist dann noch so dämlich und lässt die ganze Welt via facebook an seinem tollen Leben teilhaben. Bitte nicht vergessen eine Meldung beim zuständigen Finanzamt zu machen. Wenn Ihre „Rechnung“ so aussieht wie meine wird die wohl niemals auf dem Tisch eines Steuerprüfers landen!
Ich habe in der letzten Nacht auch einen Herren im Auftrag von schlossauf.de bestellt, welcher mich 500 EUR zahlen ließ und sich dann – ohne eine Rechnung oder Zahlungsbestätigung – aus dem Staub gemacht hat. Ich habe mit EC-Karte bezahlt, sodass mein einziges Beweismittel neben der Parteianhörung mein Kontoauszug bzw. die Auskunft der Bank sein dürfte. Lohnt es sich da überhaupt, einen Rechtsanwalt zu kontaktieren? Die einmalige Beratung kann ja schon bis zu 130 EUR kosten.
Hallo,
Schlüsseldienst Wollinger München, 1887€ Wurde mir verrechnet. Kann mir jemand weiterhelfen bin ratlos.
LG
Sie sollten vielleicht einmal den Artikel lesen, zu dem Sie diesen Kommentar eingestellt haben!
Problem mit Schloss.
Im Internet gegoogelt, Ort und Schlüsseldient und prompt jemanden in der Nähe gefunden.
Schlüsseldienst 24 „Ihr Schlüsseldient für G…“. Sauber aus der Anfrage ausgelesen und auf der Website eingepflegt.
Firma: schlossauf.de
Besitzer: Maik Kilias
Vorsicht, im Impressum steht, dass sie nur vermitteln.
Rechnung: 1290€
Firma: Schließ-und Sicherheitstechnik Waniek
Name: Denis Waniek
[email protected]
Guten Tag Herr T.
sie können sich gerne mal bei mir Melden unter B.Trefzer(AT)gmx.de . Ich habe versucht den Herrn Waniek zu betreiben und suche leute die auch darauf reingefallen sind. (Gerichtsurteil) lieg schon vor.
Grüsse
B.Trefzer
557€ nach 15min arbeiten und absolut falschen Informationen im Vorfeld bezüglich der Kosten! Anzeige wurde eben aufgegeben!!!
Vermittelt durch:
MK Notservice GmbH oder auch schlossauf.de
Sachsenstraße 18
D-02730 Ebersbach-Neugersdorf
Geschäftsführer: Maik Kilias
Inhaltlich Verantwortlich: Maik Kilias
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0800 596 62 22
Ausgeführt durch:
Eduard Hofmann Schlüsselnotdienst
Rückertstr. 76
47167 Duisburg
Handwerkerservice Krenz. Dieser ist im Stadtgebiet Leipzig tätig. Ansässig ist das Unternehmen aber lt.Briefkopf in Mühlheim an der Ruhr. Wenn man eine einzelne Person Unternehmen nennen kann. Dieser Herr hat mir für ein Schloss 330 Euro in Rechnung gestellt.
Plus Anfahrt Plus Mehrarbeitszeit, wobei aus 30 Minuten schon eine Stunde gemacht wurde betrug die Rechnung am Ende knapp 600 Euro . Ich habe Strafanzeige gegen Herrn Eduard Krenz gestellt.
Hatte gestern schlechte Erfahrungen mit Handwerkerservice Krenz. Dieser ist im Stadtgebiet Leiozig tätig. Ansässig ist das Unternehmen aber lt.Briefkopf in Mühlheim an der Ruhr. Wenn man eine einzelne Person Unternehmen nennen kann. Dieser Herr hat mir für ein Schloss 330 Euro in Rechnung gestellt.
Plus Anfahrt Plus Mehrarbeitszeit, wobei aus 30 Minuten schon eine Stunde gemacht wurde betrug die Rechnung am Ende knapp 600 Euro . Ich habe Strafanzeige gegen Herrn Eduard Krenz gestellt.
Hallo “abgezockte” Freunde,
Schlüsseldienst Manny hat mir eine Rechnung für 746.36€ gegeben (mit Studenten Rabatt!). Und ich habe sie dummerweise bezahlt. Morgen gehe ich zur Polizei und Rechtsanwalt.
Hey, bin soeben in genau der selben Situation gewesen. Selber Schlüsseldienst, hat ausgenutzt dass ich Essen auf dem Herd hatte und wollte mit Studentenrabatt 800€ sonst machen sie die Tür nicht auf. Habe dies dann auch dummerweise bezahlt. Polizei meinte da ich bereits bezahlt habe können sie nichts machen.
Wie hat sich deine Situation entwickelt? Bist du zivilrechtlich gegen den Betrag vorgegangen? Danke Dir!
Hatten auch kürzlich das Glück einer zugefallenen Tür. Da wir nie ein Schlüsseldienst brauchten waren uns dann auch die Preise nicht so geläufig und in der Not denkt man dann natürlich auch nicht mehr so sehr nach. Wie Andere hier wars bei uns auch Schlüsselnotdienst Manny der uns dann satte 1294,- berechnet hat, inkl. „notwendigem“ Zylindertausch. Allein der Zylinder war schon bei 567,60. Werden morgen wohl erstmal versuchen den „Manny“ zu kontaktieren, ansonsten Anzeige erstatten.
Hallo Rene,
Ich habe gleiche Problem bei den Manny. Hast du vlt schon Kostenerstattung bekommen? Kann ich mit dir telefonieren , um nach deine Erfahrung zu fragen ?
Viele Grüße
Mai Le
Ich habe auch Bekanntschaft mit diesem Anbieter gemacht und letztendlich Anzeige erstattet. Haben Sie den Vorfall bei der Polizei gemeldet? Das sollten Sie tun, damit die Essener Polizei tätig werden kann und sich die Staatsanwaltschaft einschalten kann.
Mich würde interessieren, ob speziell beim Schlüsseldienst Manny aus Essen bereits jemand Anzeige erstattet hat und evtl. bereits einige Aufklärungserfolge zu vermelden hat auf die man aufbauen kann.
Heute wurde ich auf Opfer von Schlüsselnotdienst und Einbruchschutz Manny, ich hatte mein Autoschlüssel im Auto liegen gelassen. Tür war verriegelt, Ersatzschlüssel dummerweise zu Zeit nicht auffindbar…
1 Stunde zu spät. 45 min berechnet von 16:22 bis 17:25. Nur zu dumm das er 16:29 anrief das er später kommt und die kartenabrechbung auf 17:04 steht.
Für keine 10 min Arbeit 587 Euro. Dies ist Betrug!! Der Aufwand war sehr gering!
Dies wird morgen angezeigt!
Das sind mafiöse Strukturen. Falschparken wird geahndet, für solche Dinge fühlt sich die Polizei nicht verantwortlich.
Aber nicht mit mir, auch wenn ich persönlich nach Essen fahre muss.
Meine Anzeige liegt inzwischen bei der Staatsanwaltschaft in Essen. Ich sage doch geht zur Polizei und zeigt die an, die warten auf sowas. Umso mehr Daten und Angaben die haben umso eher wird denen das Handwerk gelegt.
Ich kann erst morgen zur Polizei. Die Anzeige erfolgt zu 100%.
Hallo,
ich habe mich gestern ausgeschlossen.
Schlüsseldienst der Firma „Schlüsselnotdienst und Einbruchschutz Manny“ aus Essen ist nach 2 Std Wartezeit aufgetaucht. Zylinder wurde beim Öffnen der Türe kaputt gemacht, Rechnung in Höhe von 1156,08€ habe ich bezahlt.
War bereits bei der Polizei und habe Anzeige erstattet.
Es kommen auch noch Kosten für die Besorgung des passenden und originalen Zylinders hinzu.
Hallo Andreas,
ich habe ebenfalls einen sehr hohen Betrag an den “Schlüsselnotdienst und Einbruchschutz Manny” aus Essen bezahlt.
Könnte ich Sie bitte kontaktieren um zu erfahren ob Sie einen Teil der Kosten zurück bekommen haben?
Beste Grüsse
Irina
Hallo Irina,
ich habe auch einen sehr hohen Betrag an den „Schlüsselnotdienst und Einbruchshutz Manny“ aus Essen bezahlt.
Hast du vielleicht Rückerstattung bekommen ?
Kann ich dich bitte mal kontaktieren
Viele Grüße
Mai
Hallo,
hatte mich vor einiger Zeit aus der Wohnung ausgesperrt. Die Tür ist einfach zugefallen. Nach längerer Wartezeit kam der Schlüsseldienst und hat mir für 2 Sec. Arbeit fast 250,00 EUR abgeknüpft. Es war Samstag und Angerufen haben ich kurz vor 18:00 Uhr. Ist das Rechtskräftig?
Zeigt diese Schlüsseldienste bitte unbedingt an, auch wenn man keine Geld zurück bekommt, den muss das Handwerk gelegt werden. Es gibt genug seriöse Firmen die damit nicht an ihre Jobs kommen und zu fairen Preisen arbeiten.
Mein sohn hat sich am Wochenende ausgesperrt die tür ist ins schloß gefallen in seiner Verzweiflung hat er einen Notdienst gerufen dieser kam nach 50 Minuten er bohrte das schloß auf setzte einen neuen Zylinder ein und kassierte 850 euro schlüßelfritze nicht anrufen kann nur wahnen vor dieser firma
Hallo hänge total in den seilen. War auch in der Situation einen schlüsseldienst zu benötigen. Wenn schon denn schon bin ich in meiner Notlage an den schlimmsten Dienst geraten. 1111,87 Euro soll ich zahlen. Habe 100 Euro angezahlt. Nur alleine für das Schloss welches 17 euro kostet hat er 487,- Euro genommen. Habe es bei der Polizei angezeigt. Doch was soll ich nun tun, denn dieses Geld zahlen zu müssen ruiniert mich. Habe Angst vor Inkasso. Kann mir jemand sagen was ich machen soll?
Das steht doch im Artikel!
Hallo
Heute habe ich mich ausversehen ausgesperrt und mich an die website schlüsseldienst-24h.at gewendet.Sie kamen nach ca. 50 min und ich habe auch schon am Telefon nach den Preis gefragt. Der konnte mir leider nicht genannt werden.Normalpreis kostet es 139 + 50 für die anfrahrt +nochmals 139 weil es an einem Feiertag war. + 65 Mws
Insgesamt 392,40€ das ist mir eindeutig zu viel.Sie wollten es bar und habe nur 200 gezahlt. Und den Rest soll ich morgen einzahlen.
Hallo liebe Mitgeschädigte,
habt ihr mal auf die Rechnung geschaut ob da eine Steuernummer draufsteht??
Wenn nicht, meldet das doch dem Finanzamt, die dürfte das ja interessieren, denn das sind ja keine Minibeträge mehr.
Ich bin am Samstagabend einer Firma aus Essen auf den Leim gegangen. Ich finde es sehr schade das der Verbraucherschutz hier immer auf den Anwalt verweist. Denn die meisten hier haben sicher an einer zu hohen Rechnung des Schlüsseldienstes zu knabbern und dürfen nun erst mal Geld an einen Anwalt zahlen.
Ein Hinweis darauf, dass es sich bei den hier genannten 40 € für die Ersteinschätzung um einen Nettobetrag handelt, wäre nicht schlecht. Es kommen noch 19% MwSt drauf, also 47,60 €, die man dafür zahlen muss. Außerdem ist bei dem Herrn Mauritz so viel los, dass eine Antwort schon ein paar Tage dauern kann, dass sollte man alles vorher wissen.
Hallo wir haben unseren Schlüssel in der Wohnung vergessen und haben den Schlüsseldienst „Schließtechnik Al-Zein“ zu hilfe gerufen. Bei Ankunft des zustandigen wurde uns gesagt die tür wird sich nur durch das aufbohren des Zylinders öffnen lassen.
Genauen Rechnungsbetrag konnte er nicht nennen geschätzt jedoch auf 300 Euro. Daraufhin hat er die Tür geöffnet. Problem war ist das die Rechnung nach der vollendeten Arbeit 742,56 Euro hoch war, für Material und Spezialwerkzeug.
Bitte reichen Sie die Rechnung bei Ihrer Hausratversicherung ein. In vielen aktuellen Hausratversicherungen sind haushaltsnahe Notdienstleistungen bereits kostenmäßig abgedeckt.
Rechnungen können auch bei der Steuererklärung geltend gemacht werden. (bis zu 20% Rückerstattung der Kosten) Dies gilt nur für die Dienstleistungen und nicht für die Materialkosten.
Sie können sich auch von einem Anwalt unterstützen lassen.
Für eine Ersteinschätzung können Sie sich an unseren Partneranwalt Herrn Mauritz zu wenden:
http://verbraucherschutz.de/aerger-mit-dem-schluesseldienst-wenden-sie-sich-an-diesen-anwalt/
Bitte lesen Sie auch unsere Artikel:
https://verbraucherschutz.de/amtsgericht-oberhausen-verurteilt-schluesseldienst-auf-zahlung-an-den-klaeger-in-hoehe-von-581-euro/
https://verbraucherschutz.de/amtsgericht-moers-verurteilt-schluesseldienst-414-euro-an-den-klaeger-zurueck-zu-zahlen/
https://verbraucherschutz.de/schluesseldienst-ahad-in-essen-muss-300-euro-tueroeffnungskosten-zurueckzahlen/
https://verbraucherschutz.de/schluesseldienst-bachir-muss-522-euro-tueroeffnungskosten-zurueckzahlen/
https://verbraucherschutz.de/schluesseldienst-siwak-muss-520-e-tueroeffnungskosten-zurueckzuzahlen/
Nummer.Kann ich nachträglich etwas gegen Rechnung und das falsche Datum tun? Welchen Betrag könnte ich bei der Steuererklärung geltend machen?
Herzlichen Dank.
Grüße
Nadine
Musste leider in 2 Kommentaren posten – der Text passte sonst nicht.
Nur die Arbeitsleistung und die Kilometer und auch davon kann man nur 20% bei der Einkommensteuererklärung absetzten. Ich würde auf jeden Fall eine neue Rechnung anfordern.
Ich habe mich vor 3 Wochen sonntags ausgesperrt und einen Notdienst rufen müssen. Bezahlt habe ich 129,90€ für Öffnung, 30€ Anfahrt, 90,93€ Sonntagszuschlag zzgl. Mwst.
Nun habe ich die Rechnung nochmal angesehen und bemerkt dass das Rechnugsdatum auf den 5.2.16 ausgestellt ist und die Rechnungsnummer aus 2017 plus lauf. Nummer.
Hausratversicherung muss den Räubern zahlen?
Ich habe mich um am 04.01.2017 um 21:00 Uhr an die Firma
tun24h.de
gewendet, da ich mich aus der Wohnung ausgesperrt hatte (Tür viel in das Schloss und war nicht abegschlossen).
20 min. Später kam ein Techniker der die Tür öffnen wollte.
Er erklärte uns die Kostenstruktur und wir konnten auch überschauen dass die Rechnung sehr hoch sein würde auch die Erklärung haben wir zwecks fehlender Alternativen unterschrieben –
Die Türöffnung dauerte genau 23sec (Video). Preis 384€
Hallo ,
Ich habe mich gestern aus meiner Wohnung ausgesperrt. Um da wieder reinzukommen hab ich mir eine Schlüsseldienst gerufen.
Nach über eine 1 h war der gute Mann dann da. Er hat ca. 1,5 h für eine unverschlossen Tür gebraucht. Hat dabei die komplette Tür beschädigt und zum Schluss musste ich 1132 Euro bezahlen und als ich mich weiter würde er pampig + böse.
Ich bin dann gestern noch zur Polizei gegangen um eine Anzeige zu erstatten. Bitte helfen Sie mir .
Bitte reichen Sie die Rechnung bei Ihrer Hausratversicherung ein. In vielen aktuellen Hausratversicherungen sind haushaltsnahe Notdienstleistungen bereits kostenmäßig abgedeckt.
Rechnungen können auch bei der Steuererklärung geltend gemacht werden. (bis zu 20% Rückerstattung der Kosten) Dies gilt nur für die Dienstleistungen und nicht für die Materialkosten.
Sie können sich auch von einem Anwalt unterstützen lassen.
Für eine Ersteinschätzung können Sie sich an unseren Partneranwalt Herrn Mauritz zu wenden:
http://verbraucherschutz.de/aerger-mit-dem-schluesseldienst-wenden-sie-sich-an-diesen-anwalt/
Bitte lesen Sie auch unsere Artikel:
https://verbraucherschutz.de/amtsgericht-oberhausen-verurteilt-schluesseldienst-auf-zahlung-an-den-klaeger-in-hoehe-von-581-euro/
https://verbraucherschutz.de/amtsgericht-moers-verurteilt-schluesseldienst-414-euro-an-den-klaeger-zurueck-zu-zahlen/
Hi, per Google fiel die Wahl auf „AFL-24 der Club“,ein CLUB der Super-Reichen!Der 1-minütige „Einsatz am Schloß“ um 19:20h kostete stolze 279€ abzgl. 44€,weil ich gemeckert habe,aber dennoch 235€!Mir ist kein Handwerker-Berufsstand bekannt,der für eine Minute Arbeit u. 30 Min. „Anreise“ (mein Anruf unter 0561 4755736) so viel Geld kassiert!Auf meine Frage am Telefon vorneweg nach den Kosten gab es keine konkrete Auskunft,aber auch nicht „279€ Minimum“!
Ich bin leider auch auf den Schlüsselnotdienst Ali Ciftci aus Essen reingefallen, denn der arbeitet unter einer Berliner Telefon-Nr. in Berlin, bei der sich eine ältere Dame meldet und lt. Telefon-und Branchenbuch gibt es den in Essen gar nicht. Ob die Registrierung beim AG Essen stimmt, möchte ich dann auch fast bezweifeln. Die Rechnung war entsprechend hoch (337,00 €).
Und das Einreichen bei der Hausratsversicherung stimmt leider nicht, ich habe es versucht, die Auskunft war, es wäre keine Notlage gewesen und nur dann greift eine Hausratversicherung.
Wir hatten uns Samstag um 19:00 Uhr ausgeschlossen die Rechnung belief sich dann für 10 Sekunden Arbeit auf 414,12 € natürlich mussten auch wir sofort zahlen..
Wir haben an einem Werktag Mittwoch den Schlüsseldienst kommen lassen, nachdem dies uns mitteilte,dass die Anfahrt 15€ Kosten würde und vor Ort sich der Mann dann erst ein Bild der Sachlage mache und danach die Kostenzusammensetzung erklären würde damit es danach keine Diskussionen gäbe.man müsse lediglich bar oder mit ec zahlen können.dies wäre voraussetzung. Vor Ort erklärten wir dem Mann der Schlüssel stecke innen,die Wohnungstür ist zugefallen und nicht abgesperrt.daraufhin erklärte er die Türe würde pauschal 169€ Kosten, plus an und Abfahrt 30 Euro, und dann noch arbeitsLohn Pro Stunde. Ich sagte dass dies nicht im Verhältnis stünde.und ich würde ihm die an und Abfahrt bezahlen,aber auf die Öffnung der Türe verzichten. Der Mann sagte ich bekäme eine Rechnung in voller Höhe wegen arbeitsausfall. (mein Mann konnte die Türe dann nach selbstVersuch mit seiner ec Karte selbst öffnen)
Muss ich die Rechnung von über200€ begleichen? Der Mann hat ja nicht gearbeitet.
Viele grüße und danke, wir standen mit 2kleinen Säuglingen vor der Tür u wi
Bitte reichen Sie die Rechnung bei Ihrer Hausratversicherung ein. In vielen aktuellen Hausratversicherungen sind haushaltsnahe Notdienstleistungen bereits kostenmäßig abgedeckt.
Rechnungen können auch bei der Steuererklärung geltend gemacht werden. (bis zu 20% Rückerstattung der Kosten) Dies gilt nur für die Dienstleistungen und nicht für die Materialkosten.
Sie können sich auch von einem Anwalt unterstützen lassen.
Für eine Ersteinschätzung können Sie sich an unseren Partneranwalt Herrn Mauritz zu wenden:
http://verbraucherschutz.de/aerger-mit-dem-schluesseldienst-wenden-sie-sich-an-diesen-anwalt/
Bitte lassen Sie mir die Rechnung zukommen, damit wir den Vorgang veröffentlichen können.
unsere Tochter (19) hat am Umzugstag ihren Schlüssel in der Wohnung vergessen, in der Panik rief sie bei Fa. K& A an, weil sie diese im Internet gefunden hatte. Die Firma kam nach gut zwei Stunden, stellte einen „fallspezifischen Einsatzwert Mo-Fr“ in Höhe von 159 Euro in Rechnung sowie 80 Euro Anfahrtskosten und einen 50% Samstagsaufschlag von 79,50 Euro. Mit Mehrwertsteuer zahlte sie und am Ende wir, das sie Schülerin ist 319,20 Euro. Der Techniker tröstete sie mit dem Tipp, die Haftpflicht käme dafür auf. Die eigentliche Arbeitszeit belief sich auf 2 Minuten. Ein Klavierstimmer mit Musikstudium nimmt diesen Satz noch nicht einmal in der Stunde.
Bitte reichen Sie die Rechnung bei Ihrer Hausratversicherung ein. In vielen aktuellen Hausratversicherungen sind haushaltsnahe Notdienstleistungen bereits kostenmäßig abgedeckt.
Rechnungen können auch bei der Steuererklärung geltend gemacht werden. (bis zu 20% Rückerstattung der Kosten) Dies gilt nur für die Dienstleistungen und nicht für die Materialkosten.
Sie können sich auch von einem Anwalt unterstützen lassen.
Für eine Ersteinschätzung können Sie sich an unseren Partneranwalt Herrn Mauritz zu wenden:
http://verbraucherschutz.de/aerger-mit-dem-schluesseldienst-wenden-sie-sich-an-diesen-anwalt/
Bitte lassen Sie mir die Rechnung zukommen, damit wir den Vorgang veröffentlichen können.
Hallo,
ich musste aus der Not heraus auch den Schlüsseldienst der Firma K&A (Leipzig) in Anspruch nehmen.
Für die Türöffnung sollte ich dann 414,12€ zahlen wobei der Mitarbeiter der Firma unter 2 Minuten benötigte diese zu öffnen.
Am Telefon wurde mir ein Preis von ca. 100€ mitgeteilt.
Der oben genannte Preis setzt sich aus dem genrellen Einsatz von 159,00 € + Anfahrpauschale 30,00 € und 100% Samstagszuschlag ab 18:00 Uhr + MwSt zusammen.
Ich hatte nicht mit einem so enormen Betrag gerechnet, da mir komplett andere Informationen am Telefon durchgegeben wurden.
Der Preis steht für mich in keiner Relation.
Und wieder einer auf den Schlüsseldienst K&A Ahad reingefallen 433,63 hab ich bezahlt hier werden die Kunden abgezockt. Nur leider merkt man es erst,wenn es zu spät ist. Kann man gegen solche Firmen nichts unternehmen. Ich hab immer gedacht mir passiert so etwas nicht.
Bitte reichen Sie die Rechnung bei Ihrer Hausratversicherung ein. In vielen aktuellen Hausratversicherungen sind haushaltsnahe Notdienstleistungen bereits kostenmäßig abgedeckt.
Rechnungen können auch bei der Steuererklärung geltend gemacht werden. (bis zu 20% Rückerstattung der Kosten) Dies gilt nur für die Dienstleistungen und nicht für die Materialkosten.
Sie können sich auch von einem Anwalt unterstützen lassen.
Für eine Ersteinschätzung können Sie sich an unseren Partneranwalt Herrn Mauritz zu wenden:
http://verbraucherschutz.de/aerger-mit-dem-schluesseldienst-wenden-sie-sich-an-diesen-anwalt/
Bitte lassen Sie mir die Rechnung zukommen, damit wir den Vorgang veröffentlichen können.
Schön das man nicht ganz allein mit seiner blauäugigkeit ist…
Autoschlüssel im abgeschlossenen Kofferraum, zack klappe zu und Schlüssel im Auto. Google hilft bestimmt. Gleich die erste Nummer gewählt und am Telefon wurde von kein Problem und 49€ Anfahrtspauschale und 39€ je angefangene viertel Stunde gesprochen. Der „Fachmann“ kam fast drei Stunden später als angekündigt und hatte offensichtlich keine Ahnung von dem was er tat. Ich fahre einen 15 Jahre alten VW lupo. Trotzdem dauerte die ganze Aktion fast eine dreiviertel Stunde. Den knaller gab es mit der Rechnung… 366,87€ schönes Wochenende…. Übrigens hab ich diesen eingeschränkt empfehlenswerten Dienst bei De-tueröffner.de gefunden.
Schade das man manche Informationen bekommt, wenn es zu spät ist 🙁
Am gestrigen Sonntag hatten wir ein ziemlich großes Problem mit unserem Schließzylinder. In unserer Not und im Hinblick drauf, das wir zwei kleinere Kinder haben, die auch ins Haus mussten, haben wir eine Hotline angerufen, die wohl für unseren Ort zuständig war. http://www.tun24h.de „Schlüsseldienst In Ihrer Nähe – schnell, zuverlässig und günstig – ab 12,-€ für Schlösser„ So steht es auf der Website.
Andere lokale Schlüsseldienste waren am Handy nicht sofort zu finden.
Ein Servicetechniker kam, erklärte uns den Sachverhalt und war guten Mutes, unsere nicht abgeschlossene Tür schnell zu öffnen. Sicher hat er auch die 169 € Einsatzwert erwähnt. Ich denke ich muss ihnen nicht erklären, was Menschen in Notsituationen für glasklare Gedankengänge haben. Die Tür war in weniger als 20 Sekunden geöffnet und die Familie strahlte.
Wer letztendlich nicht strahlte, war ich als Kunde. Eine Rechnungsgebühr von sage und schreibe 437,92 € !! musste ich zahlen. Nun die Tür war offen und wir mehr als erleichtert. Jetzt mit klaren Gedanken, muss man mal festhalten, das der Vertrag sehr sittenwidrig ist. Als Vergleich und jetzt nach längerer Recherche, liegt Bad Dürrenberg bei 120,00 € inkl. Anfahrt + Mwst.
Wir mussten 437,92€ zahlen. Habe das Kontaktformular der Website genutzt und den Dienstleister angeschrieben. Wir werden sehen, wie es weiter geht 🙁
Bitte reichen Sie die Rechnung bei Ihrer Hausratversicherung ein. In vielen aktuellen Hausratversicherungen sind haushaltsnahe Notdienstleistungen bereits kostenmäßig abgedeckt.
Rechnungen können auch bei der Steuererklärung geltend gemacht werden. (bis zu 20% Rückerstattung der Kosten) Dies gilt nur für die Dienstleistungen und nicht für die Materialkosten.
Sie können sich auch von einem Anwalt unterstützen lassen.
Für eine Ersteinschätzung können Sie sich an unseren Partneranwalt Herrn Mauritz zu wenden:
http://verbraucherschutz.de/aerger-mit-dem-schluesseldienst-wenden-sie-sich-an-diesen-anwalt/
Hi Ronny,
Hat sich die Firma gemeldet? Sind gestern auch darauf reingefallen.
TUN 24 rechbet über folgende Firma via EC-Cash ab:
Firmenauskunft
Schlüsseldienst Jannik Stang mit Sitz in Essen ist in der Creditreform Firmendatenbank mit der Rechtsform Gewerbebetrieb eingetragen. Die offizielle Firmierung für Schlüsseldienst Jannik Stang lautet Jannik Stang „Schlüsseldienst Jannik Stang“. Das Unternehmen ist wirtschaftsaktiv. Das Unternehmen wird derzeit von einem Manager (1 x Inhaber) geführt. Das Unternehmen verfügt über einen Standort. Sie erreichen das Unternehmen telefonisch unter der Nummer: +49 201 85978124. Für den postalischen Schriftverkehr nutzen Sie bitte die Firmenadresse Wieprechtstr. 35, 45327 Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland. Die letzte Aktualisierung der Firmenauskunft fand am 26.08.2016 statt.
Moin,
ich bin gestern auch auf tun24.de hereingefallen und stand am Ende mit einer Rechnung über knapp 500,- € da, die ich mit EC-Karte bezahlte.
Wäre es nicht eine Möglichkeit die Lastschrift zurückzubuchen?
MfG,
Beier
Mein Sohn hat AA Absicherungs-Aufsperrdienst GMBH für eine zugefallene Tür angerufen . Das an einem Wochentag morgens um 9Uhr, die Öffnung dauerte 30 Sekunden 239,-€ …….WAS IST DAS BITTE FÜR EIN STUNDENLOHN !!! UNVERSCHÄMTHEIT
Hallo,
Habe Montag 8.40 uhr über die Seite tun24.de schlüsseldienst gerufen,genannt Wartezeit 20-40 Min, kam aber erst nach 55 min. Dazu mit einem azubi der alles machte und erklärt bekam.
Nachzuschlag 22-9 Uhr 100% = 159€ Uhr Mehrarbeitszeit 29.90€ zusammen 735,30€
Meine Frage, ist der nachzuschlag gerechtfertigt da sie nach 9 Uhr eingetroffen sind und die Mehrarbeitszeit musste ich die Zahlen, die währe nicht nötig wenn nicht der azubi dabei wäre
Grüße I.Hahn
Eine Türöffnung kostet ca. 90,- zzgl. 30,- An/Abfahrt. ZZgl. 100% Nachtzuschlag und Mwst in diesem Fall also ca. 286,- Euro. Somit liegt der Preis über der Wuchergrenze, die hier bei ca. 570,- Euro läge (100%)
Bitte reichen Sie die Rechnung bei Ihrer Hausratversicherung ein. In vielen aktuellen Hausratversicherungen sind haushaltsnahe Notdienstleistungen bereits kostenmäßig abgedeckt.
Rechnungen können auch bei der Steuererklärung geltend gemacht werden. (bis zu 20% Rückerstattung der Kosten) Dies gilt nur für die Dienstleistungen und nicht für die Materialkosten.
Sie können sich auch von einem Anwalt unterstützen lassen.
Für eine Ersteinschätzung können Sie sich an unseren Partneranwalt Herrn Mauritz zu wenden:
http://verbraucherschutz.de/aerger-mit-dem-schluesseldienst-wenden-sie-sich-an-diesen-anwalt/
Wir werden auch alle anderen Verbraucher bitten, Herrn Mauritz zu kontaktieren, damit möglichst viele Vorgänge in einer Hand sind.
Mündlich vereinbart waren ca. 190,- €. Was der Monteur dann ins EC-Gerät eintippte, waren aber 510,39 €! Er verdeckte das Zahlungsfeld während der PIN-Eingabe. Nachträglich auf Rechnung hinzugefügt:
1. Zwei mal 15 min Mehrarbeitszeit in Höhe von 71,- €. Die Öffnung der Tür dauerte aber nur ca. 1 min.
2. Nachtzuschlag in Höhe von 159,- € obwohl die Öffnung lt. der Rechnung vor 22 Uhr stattfand und beauftragt war.
Wir haben beim Schlüsseldienst angerufen und uns wurde sofort ein Mitarbeiter aufgedrängt. Ich fragte, ob das erstmal etwas kostet, wurde mir gesagt, dass wir vorerst nur die Anfahrtskosten zahlen.
Nach 30Min ohne Schlüsseldienst kam unser Vermieter nach Hause und schloss die Türe auf. Ich habe direkt beim Schlüsseldienst Bescheid gegeben, woraufhin der „Chef“ meinte, dass wäre ihm egal..
Sehen Sie, die Sache ist die, dass gar keine Türöffnung mehr nötig war, als der Schlüsseldienst eintraf,
da ich in der Wohnung eingesperrt war und nach 80 Minuten die Türe selbst aufgeschraubt habe, weil ich so langsam Panik bekam.
Ich denke als nicht, dass eine Türöffnung abgerechnet werden darf? Und ob wirklich ein neues Schloss nötig war, ist mir auch nicht klar.
Mir ist heute der Schlüssel im Türschloss abgebrochen.
Die Türe habe ich dann selbst aufgeschraubt, aber das Schloss musste gewechselt werden.
Also habe ich morgens um 7 bei tun24h.de 630€ bezahlt. Weil ich zur Arbeit musste habe ich mit EC Karte bezahlt, weil man nicht auf Rechnung zahlen konnte.
Ich bin Studentin, das war mein gesamtes Erspartes. Ich möchte am Liebsten weinen.
Sehr geehrte
Eine Türöffnung kostet ca. 90,- zzgl. 30,- An/Abfahrt. ZZgl. 100% Nachtzuschlag und Mwst in diesem Fall also ca. 286,- Euro. Somit liegt der Preis noch unter der Wuchergrenze, die hier bei ca. 570,- Euro läge (100%)
Bitte reichen Sie die Rechnung bei Ihrer Hausratversicherung ein. In vielen aktuellen Hausratversicherungen sind haushaltsnahe Notdienstleistungen bereits kostenmäßig abgedeckt.
Rechnungen können auch bei der Steuererklärung geltend gemacht werden. (bis zu 20% Rückerstattung der Kosten) Dies gilt nur für die Dienstleistungen und nicht für die Materialkosten.
Sie können sich auch von einem Anwalt unterstützen lassen.
Für eine Ersteinschätzung können Sie sich an unseren Partneranwalt Herrn Mauritz zu wenden:
http://verbraucherschutz.de/aerger-mit-dem-schluesseldienst-wenden-sie-sich-an-diesen-anwalt/
Wir werden auch alle anderen Verbraucher bitten, Herrn Mauritz zu kontaktieren, damit möglichst viele Vorgänge in einer Hand sind.
Bitte lassen Sie mir die Rechnung per Mail oder Fax zukommen, damit ich den Vorgang veröffentlichen kann.
Ich habe mich auch gestern ausgesperrt und der Schlüssel steckte innen noch in der Tür. Nach 50 Minuten kam der Schlüsseldienst, hatte die Tür in 2 Minuten offen und will 425€. Reingefallen! Denn da ich dringend auf arbeit musste, hab ich blauäugig bezahlt mit EC. Nun habe ich meine Rechtschutz erst seit einigen Monaten und dadurch noch einen SB von 250 €. Da lohnt es sich kaum. Kann man da noch etwas anderes machen?
Vielen Dank
Ja, Sie müssen sich an den Anwalt wenden!
Aber dann zahle ich doch im Endeffekt mehr als jetzt schon. Meine Sorge ist wenn das ganze erfolgreich ist bekomme ich vielleicht 200€ wieder und muss aber 250 an meine Versicherung bezahlen. Oder aber das ganze hat keinen Erfolg und ich bin dann insgesamt 675 € los.
Leider hat es uns gestern ganz hart getroffen!
Schlüssel steckte von Innen und kamen mit unseren Wohnungsschlüssel nicht rein!
Was sollten wir nun tun, das Karninchen war auf dem Herd, demzufolge riefen wir den Schlüsseldienst zum Feiertag
Und war bewusst das es teuer werden würde aber so teuer nicht, wie fühlen uns betrogen.
414.12 € war der Endbetrag
Sie sollten sich unbedingt von einem Anwalt unterstützen lassen.
Für eine Ersteinschätzung können Sie sich an unseren Partneranwalt Herrn Mauritz zu wenden:
http://verbraucherschutz.de/aerger-mit-dem-schluesseldienst-wenden-sie-sich-an-diesen-anwalt/
Wir werden auch alle anderen Verbraucher bitten, Herrn Mauritz zu kontaktieren, damit möglichst viele Vorgänge in einer Hand sind.
Ich habe mit MrKey sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Leider habe ich auch schon 2 Ersatzschlüssel mitbezahlt. Das Ganze für sage und schreibe 972,59 Euro. Da es ein Notfall war, bin ich voll abgezockt worden.
Obwohl ich mehrfach angerufen habe, wurden die 2 Schlüssel wohl nie verschickt. Habe auch per Einschreiben an die Anschrift des Rechnungserstellers/Monteur, geschrieben, aber bisher ohne Antwort. Habe auch eine Kopie an Berlin an die Zentrale geschickt. Ebenfalls keinerlei Antwort.
Hallo,
leider haben wir über die Seite tun24.de einen Schlüsseldienst beauftragt. Im Stadtgebiet Hannover haben wir für die einfachste Türöffnung (1 Minute) an einem Montag um 15 Uhr Nachmittags 236,69 € bezahlt! Dummerweise liegt das preislich genau in den
genannten Rahmen (159 Öffnungspauschale, Anfahrt und EC Gebühr). Ich fürchte da ist nicht viel zu machen.
Allerdings: Die Webseite über die ich die gefunden habe wirbt mit zwei Dingen:
1. In max. 20 min vor Ort (er hat frecherweise auch noch einen passen Aufkleber hier gelassen)
2. Türöffnung ab 15 €
Gekommen sind die nach über 1 Stunde und die Kosten habe ich ober ja bereits erläutert. Gibt es da nicht so etwas wie „bewusste Irreführung“?
Danke für einen Hinweis.
Gruß, Kerkmann