Achtung, ebay übertrifft sich mal wieder in Unseriösität.
Ich habe eben einen Artikel gekauft, möchte jedoch vom Kauf zurücktreten. (14 Tage Widerrufsrecht usw, wird vom Verkäufer ja auch brav angegeben)
Bezahlt habe ich noch nicht, daher natürlich auch keine Ware erhalten.
Jedoch verbietet ebay mir nun vom Kauf zurückzutreten und schreibt lediglich das ich verpflichtet bin zu bezahlen. (Klar, dann zwingt mich mal und verklagt mich).
[Der Verbraucher möchte nicht öffentlich genannt werden] schrieb folgende Nachricht:
Die Härte und Unseriösität kommt jetzt: Durch die Kaufverpflichtung kann ich NICHT den Verkäufer kontaktieren, ich erhalte bei dem Kontaktfeld nur den freundlichen Hinweis das ich bezahlen MUSS. Bei „Frage stellen“ das gleiche, ebenso bei „Problem melden“.
Das ich als Käufer den Verkäufer NICHT kontaktieren kann finde ich sehr dreist und das ist für mich in keinster Weise akzeptabel. Tut mir nur leid für den Verkäufer, der nun (erstmal) auf seinen Kosten sitzen bleibt, sofern er mich nicht kontaktiert, sofern ihm das denn möglich ist.
Daher aus meiner Sicht: Goodbye ebay.