Abbuchung von readaway.net: Holen Sie sich Ihr Geld über Ihre Bank zurück!
Frau Renate M. stellte am 17.10.24 den nachstehenden Kommentar bei uns ein:
Ich habe auf meinem Konto eine Abbuchung über 99€ und weiß nicht was das ist.
In der Überschrift steht :
Empfänger: Media Tech Ltd 4 Dene Grove
Verwendungszweck: readaway.net
Konto ist ein dänisches: DK60 8900 0000 0227 30 BIC: SXPYDKKK
Können Sie mir helfen ?
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage nach Erhalt des Verwendungszweckes bei der Abbuchung am 8.10.24 an ‚[email protected]‘ weiter, erhielt aber keine Antwort. Frau M. schrieb uns am 14.10.24:
Hallo Frau Lauckenmann, Sie haben wohl noch keine Antwort bekommen. Mich ruft laufend eine Nummer aus Espelkamp, Nordrhein-Westfalen an und wenn ich rangehe legen die auf. Kann das damit zusammenhängen.
(05772/9604983)
Herzliche Grüße aus Dresden
Renate M.
Wir schrieben Frau M.:
Hallo Frau M.
wir haben bereits einen Artikel über readaway veröffentlicht:
verbraucherschutz.de/readaway-net-storniert-nicht-autorisierte-mitgliedschaft-fuer-e-books/
Bei dem Vorgang hatte es vier Woche gedauert, bis wir eine Antwort erhielten.
Ich lege mir den Vorgang für den 8.11.24 auf Termin.
Da die Firma in England sitzt, halte ich es eher für unwahrscheinlich, dass die Anrufe von readaway sind.
Frau M. schrieb:
o.k. Wie kann ich die 99€ zurück nehmen, da ich in dieser Größenordnung nichts bestellt habe.
Herzliche Grüße aus Dresden
Renate M.
Wir schrieben:
Bitte versuchen Sie das Geld bei Ihrer Bank zurück zu buchen.
Sie haben acht Wochen Zeit, um Lastschriften zurückbuchen zu lassen. Falls Sie dem Empfänger der Zahlung gar kein Lastschriftmandat erteilt oder dieses bereits widerrufen hatten, haben Sie für die Rückbuchung der Lastschrift sogar 13 Monate Zeit.
Frau M. schrieb uns am 16.10.24:
Ich habe die 99€ von mir aus zurückbuchen können. Es ist wieder auf meinem Konto ! Danke für die Hilfe.
Herzliche Grüße aus Dresden
Renate M.
Bitte lesen Sie auch unseren Artikel:
verbraucherschutz.de/readaway-net-storniert-nicht-autorisierte-mitgliedschaft-fuer-e-books/
Impressum:
Media Tech Information Limited
Firmennummer : 14302797
Adresse : 4 Dene Grove, Leigh, Lancashire, WN7 4QT, Vereinigtes Königreich