„da ich bis heute immer noch nicht der 100€-Gutschein von „Ab-in-den-Urlaub“ überwiesen wurde, wende ich mich nochmals an Sie“
Herr Andreas K. schrieb uns:
Hallo,
ich war vom 18.07.2015 bis 25.07.2015 in der Türkei und habe meine Reise über Ab-in-den-Urlaub gebucht.
Buchungsnummer: ………………
Ich habe bisher kein Geld erhalten, trotz mehrmaligen Anrufen und geschriebenen E-Mails.
Ich habe bereits in anderen Foren davon gelesen, hätte mein Geld gerne trotzdem wieder zurück!
Könne Sie mir helfen, dass ich mein Geld wieder zurück bekomme?
Mit freundlichen Grüßen
Andreas K.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an ab-in-den-urlaub weiter und erhielt am 19.11.15 die nachstehende Antwort:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Dieser Gutschein wurde von uns nochmals an die zuständigen Kollegen, mit
Bitte um schnellstmögliche Auszahlung weitergegeben.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gern an uns wenden.
Am 17.1.16 schrieb uns Herr K.:
Guten Tag Frau Lauckenmann,
da ich bis heute immer noch nicht der 100€-Gutschein von „Ab-in-den-Urlaub“ überwiesen wurde, wende ich mich nochmals an Sie mit der Bitte sich nochmal an Ab-in-den-Urlaub zu wenden.
Ich habe mehrfach versucht direkt Kontakt aufzunehmen, aber bis heute keine Antwort erhalten.
Ich wäre Ihnen sehr dankbar wenn Sie sich diesem Problem nochmal annehmen.
Vielen Dank im voraus!
Mit freundlichen Grüßen
Andreas K.
Verbraucherschutz.de schrieb:
Sehr geehrter Herr K.
wir hatten uns im Juli mit Unister in Verbindung gesetzt und auf die vielen Anfragen bezüglich der Gutscheine hingewiesen.
Unister hatte daraufhin für unsere Anfragen eine extra Emailadresse eingerichtet, an die wir unsere Anfragen weiterleiteten und auch umgehend eine Antwort erhielten.
Aus uns völlig unerklärlichen Gründen beantwortet beantwortet ab-in-den-urlaub unsere Anfragen seit Anfang Dezember nicht mehr und der neue Pressesprecher ist auch telefonisch nicht erreichbar, ruft auch nicht zurück.
Wir haben Ihre Anfrage weiter geleitet, aber ich habe schon sehr viele Anfragen wie die Ihrige auch schon zum zweiten Mal an Unister geschickt, ohne Reaktion.
Da wir keine Anwälte beschäftigen, und auch keine Rechtsauskünfte erteilen, muss ich Sie in dem Fall leider bitten, einen Anwalt zu kontaktieren.
Wir haben mit einem Anwalt Kontakt aufgenommen, der sich auch dem Reiserecht gewidmet hat.
Für eine kostenlose Ersteinschätzung Ihres Anliegens wenden Sie sich bitte unbedingt einfach und unverbindlich an [email protected] oder rufen Sie an unter 030 52 68 72 38.
Rechtsanwalt Vincent Aydin
MEA Rechtsanwälte
Gneisenaustr. 51
10961 Berlin
Deutschland
Telefon: 030/52687238
E-Mail: [email protected]
Wir bitten jetzt alle betroffenen Verbraucher, die uns anschreiben, und auch die jetzigen offenen 80 Vorgänge, sich an diesen Anwalt zu wenden, damit hier so etwas wie eine „Sammelklage“ vorbereitet werden kann, und so hoffentlich alle betroffenen Verbraucher ihr Geld bekommen.
Herr K. schrieb uns am 15.2.16:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
am 9.2.2016 habe ich meinen Gutschein überwiesen bekommen, ohne einen Anwalt zu kontaktieren.
Vielen Dank nochmals für Ihre Mühe!
Freundiche Grüße
Andreas K.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Flixtrain.de: Extrakosten nach Wochen erstattet
thefemalecompany.com: Erstattung für das Abo erfolgte, aber erst nach Wochen
Die Deutsche Bahn storniert die Bahncard
Dyson.de: Rücksendeschein nach Wochen erhalten und Retoure erstattet
Dyson.de sendet endlich einen Rücksendeschein und erstattet die Retoure
Nuubu.com erstattet die zu viel berechnete Ware
Bringmeister.de: Nachlieferung von Lebensmitteln erfolgt doch noch gratis
Baur.de liefert die Möbel nach über einem halben Jahr dann doch noch
VNR Verlag: Abo und Rechnung umgehend storniert
Hifiklubben.de stellt Nachforschungsauftrag bei DHL und erstattet die Retoure
getyourguide.de erstattet den Buchungspreis
Tchibo-Mobil.de: Erstattet vollen Betrag nach Widerruf
Adobe storniert das ungewollte Abonnement
flix-brix.de bestätigt die Stornierung nach Nichtlieferung der Ware
wariowin: Vorsicht vor Schreiben von MOB Inkassso
vivobarefoot.com erstattet die Retoure
de.soldius.com erstattet die Retoure
Sixt erstattet die Abbuchung für den angeblichen Schaden
hm-megastore.de / Discount Koenig Frankfurt erstattet den Kaufpreis
meine-sauna-welt.de liefert die Sauna
maedchenflohmarkt.de: Geld für einen verkauften Artikel nach sechs Wochen erhalten
paul-valentine.com befindet sich aktuell im vorläufigen Insolvenzverfahren
hoosa.de zahlt nach Stornierung der Bestellung das Geld zurück
engelderliebe.de storniert die weitere Abbuchung des Abos
holz-terrarium.de liefert das Terrarium nach über drei Monaten dann doch
hamburg-modehaus.de: PayPal erstattet dann doch den Kaufpreis
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
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Vorsicht vor Mails von branchenbuch24.net/ ProConcepta GmbH
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favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
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