Neben sehr hohen Pauschale (150 fürs kommen plus 150 Zuschlag) steht auf der Rechnung vom A.C Schlüsselnotdienst auch ein 227 Euro teurer Zylinder
Herr Max T. schrieb uns:
Sehr geehrter Herr Ivan,
ich versuchte gerade über Ihre Seite eine Beschwerde einzureichen, was aber nicht geklappt hat (zum zweiten Mal).
meine Freundin und ihre Mitbewohnerin wurden vor kurzem Opfer eines Schlüsselnotdienst Betrugs. Meine Freundin brachte den Müll kurz raus und lies dabei den Schlüssel auf der Haustür stecken. Als sie wiederkam war der Schlüssel weg. Es war Samstag Abend kurz vor Mitternacht und meine Freundin rief die Firma A.C. Schlüsselnotdiesnt (Inhaber Ali Ciftci) an. Am Telefon wurde ihr mitgeteilt, dass jemand unterwegs sei und auf Nachfrage hieß es, dass das Ganze um die 250-350 Euro kosten wird. Als der Mann vom Notdienst kam (kein Mitarbeiter der Firma AC, da diese in Essen sitzt) tauschte er schnell das Schloss aus (Tür war ja schon offen) und stellt dann eine Rechnung über 710 Euro und forderte, dass diese sofort beglichen wird. Neben sehr hohen Pauschalen (150 fürs kommen plus 150 Zuschlag) steht auf der Rechnung auch ein 227 Euro teurer Zylinder. Ich habe die Rechnung 2 Schlüsselnotdiensten gezeigt, die mir bestätigten, dass hier abgezockt wurde. Meine Freundin und ihre Mitbewohnerin sprechen beide kein gutes Deutsch und konnten in dem Moment nicht viel tun, außer die Rechnung zu zahlen. Ich würde sehr gerne von der Firma AC hören, wieso die Rechnung derart hoch ist.
Wie gehe ich am besten vor?
Mit freundlichem Gruß,
Max T.
Verbraucherschutz.de schrieb:
Sehr geehrter Herr T.
Sie können nur dagegen angehen, wenn Sie sich von einem Anwalt unterstützen lassen.
Für eine Ersteinschätzung können Sie sich an unseren Partneranwalt Herrn Mauritz zu wenden:
Ärger mit dem Schlüsseldienst: Wenden Sie sich an diesen Anwalt
Bitte reichen Sie die Rechnung bei Ihrer Hausratversicherung ein. In vielen aktuellen Hausratversicherungen sind haushaltsnahe Notdienstleistungen bereits kostenmäßig abgedeckt.
Rechnungen können auch bei der Steuererklärung geltend gemacht werden. (bis zu 20% Rückerstattung der Kosten) Dies gilt nur für die Dienstleistungen und nicht für die Materialkosten.
Bitte lassen Sie mir die Rechnung zukommen, damit wir den Vorgang veröffentlichen können.
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Hallo. ..Ich bin Freitag diesem Schlüsseldienst zum Opfer gefallen. Ich bin alleinerziehend, was ich dem jungen Mann auch gesagt hatte, er hat dann nur gemeint : Das ist aber blöd. Ich hab versucht bei der Bank das Geld zurückbuchen zu lassen. ..geht leider nicht mehr. Was kann ich tun.?? Mfg Alexandra
Hallo Herr T.,
Unsere Produktionsfirma sucht noch Geschädigte von Schlüsseldiensten für eine Fernsehsendung auf Kabel 1 zum Thema Handwerker. Wenn Sie ihre Erfahrung teilen möchten, kontaktieren sie uns gerne unter der 089 416148510 oder mit einer Email an [email protected]
Wir freuen uns auf ihre Geschichte.
Ihr Uptown Media Team