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Apr 17

9flats zahlt das Geld an den Gastgeber

“Das Portal 9flats wurde nach Asien verkauft oder verlegt, und jetzt kassiert man nur noch die Gäste ab und behält das Geld der Gastgeber.”

Herr Hartmus S. schrieb uns am 22.11.16:
Wir sind ein professioneller Beherbergungsbetrieb, der mit verschiedenen Portalen zusammenarbeitet. 9flats hat für meine letzte Buchung als Gastgeber 699 € nicht bezahlt. Es gab keine Ankündigungsmail oder Erklärung. Die Hotline ist nicht mehr erreichbar. Nach wiederholten mails wurde als Erklärung “Automatisches Zahlungssystem sei down” gegeben, das in zwar höflicher, aber wenig glaubhafter Form. Die Berliner Niederlassung wurde mittlerweile geschlossen und der Sitz nach Singapur verlegt. Wenn man sich “trustpilot” ansieht merkt man schnell, dass wir kein Einzelfall sind, sondern Methode hinter diesem Betrug steckt. Man hat eine zeitlang seriös gearbeitet, aber das Portal wurde nach Asien verkauft oder verlegt, und
jetzt kassiert man nur noch die Gäste ab und behält das Geld der Gastgeber.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an 9flats weiter, erhielt aber keine Antwort. Herr S. schrieb uns am 6.12.16:
Liebe Frau Lauckenmann,
Vielen Dank für Ihren Einsatz, Ihre Eingabe hat in meinem Fall gefruchtet und das Geld wurde
heute überwiesen. Es bleibt zu hoffen, dass dies nicht ein Einzelfall bleibt, sondern die anderen
Gastgeber auch ihr Geld bekommen.

mit bestem Gruss: Hardy S.

Impressum:
9flats is a website offered by…
9flats PTE
The marketplace for renting a spare room, apartment or house from a local.
Or renting out your own place.

Legal address: 9flats PTE. Limited | 111 North Bridge Road # 08-19 Peninsula Plaza, 179098 Singapore

Phone:+49 30 983216799
Email: [email protected]

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