Was Sie gegen unerlaubte Telefonwerbung (Lockanrufe) tun können
Unerlaubte Telefonwerbung
Sehr bekannt und weit verbreitet sind die Lockanrufe mit dem Hintergrund, den Verbrauchern z. B. Stromverträge / Telefon.- und DSL- Tarife oder Gewinnspiele schmackhaft zu machen. Ganz besonderes dreist ist die Masche, bei der Werbeanrufer sich sogar als Verbraucherschützer ausgeben, um Ihnen etwas zu verkaufen z. B. angeblichen Schutz gegen Abzockanrufe. Aber Achtung: Werbeanrufe sind nur bei ausdrücklicher vorheriger Einwilligung erlaubt.
• Wie können Sie sich dagegen wehren?
Am besten legen Sie sofort auf! Notieren Sie sich: Telefonnummer des Anrufers (muss angezeigt werden, was all zu oft nicht der Fall ist), Name, Firma, Uhrzeit und Grund des Anrufs. Diese Angaben sollten Sie umgehend der Bundesnetzagentur oder Verbraucherzentralen mitteilen. Nur so können entsprechende Unterlassungsansprüche oder gerechtfertigte Geldbußen durchgesetzt werden.
Bitte lassen Sie umgehend die Telefonnummern bei Ihrem Telefonanbieter sperren!
Und geben Sie n i e m a l s Ihre Kontonummer am Telefon bekannt!
Folgende Telefonnummern, sind uns inzwischen als unseriös zugegangen: 0041325120486; 004921169028710; 004921517478759; 0035722376254; 0180560267001; 02324897705; 0681695847; 018010121324009; 0302111164508; 021517478761; 01806108591; 09131963852; 021517478759; 0371834450; 0312349876; 089546546;
Lesen Sie auch unseren Artikel:http://verbraucherschutz.de/blog/0041325120486-viele-namen-immer-die-gleiche-masche/
Auch ich hatte schon mehrere solcher Anrufe erhalten.
Der letzte war von der Fa. ” Aktiv für Sie ” in
83001 Rosenheim, als ich die AGBS in schriftlicher
Form vorliegen hatte und bemerkte, das alles was mir
am Telefon so verheißungsvoll erzählt wurde ( Gewinn
über 444 € die ageblich auf mein Konto überwiesen
werden sollten ) gelogen war, nahm ich das 14 Tägige
Rücktrittsrecht in Anspruch und schickte das per
Post dort hin. In der Folge erhielt ich dann einen
unverschämten Anruf … sofort damit aufhören ginge
schon mal gar nicht, 2 Möglichkeiten etweder einen
3 Monatigen Kündigungsvertrag in dem ich die Gebühren
von 69 € Monatlich bezahlen müße, oder einen Jahresvertrag
als ich das Ablehnte … endete das Gespräch mit dem
Satz “… dann wünsche ihnen viel Spass mit einem
1 Jahresvertrag ” aufgelegt.
Solche Gespräche Beginnen oft mit dem Satz :
Ich hätte gern Herrn XXXXX gesprochen !
In der Antwort ist man dann leicht geneigt zu sagen :
Ja, das bin ich . Aber Achtung !! Dieses JA wird von
diesen Leuten als Zustimmung gewertet und im Teil
Telefonschnitt aufgezeichnet.
Ich habe deshalb auch meinen Telefonanbieter gebeten
diese Anrufe auf unbestimmte Zeit zu speichern. So
kann ich dann später den original Gesprächsverlauf
nachweisen.
Aber am allerbesten ist es wie hier schon gesagt
einfach Auflegen und sich die Nummer merken, denn
oft versuchen es diese Leute erneut, dann den
Hörer erst gar nicht abnehmen.
Grundsätzlich würde ich, wenn ich einen solchen Anruf erhalten mich nicht mit Namen melden. Wenn man die Nummer kennt, kann man ganz gut unterscheiden, wenn jemand mit fremder Nummer anruft. Sollte sich herausstellen, das es unseriös ist, gleich Nummer notieren und mit Anzeige bei der Polizei drohen. Ich hatte das 2 mal, habe so reagiert und seit dem ist Ruhe.
Die Telefonanrufer sind leider oft so clever, sie unterdrücken die Nr., so daß man gar nicht feststellen kann, wer dort ist.
Ich habe hierzu, da ich sehr oft durch solche Anrufe belästigt werde, mir einen AB zugelegt und den ständig an. Wer mich also sprechen will, spricht auf den AB, dann nehme ich ab und andere sprechen erst gar nicht mehr, so bin ich die lästigen Geister los.
Kann ich nur jedem empfehlen.
Meistens drücke ich derartige Anrufe ja weg, aber machnmal gönn ich mir den Spaß
Gerade eben rief mich Franco Martin vom Axel Springer Verlag an (Anruf von 018075108111)ich hätte eine Reise gewonnen nach Ägypten für 2 Personen, weil ich ein Zeitungsabo (Fernsehzeitung) von denen habe. Die Reise wurde angeblich von einigen Zeitschriften des Verlages bereits bezahlt. Die Zeitung die ich beziehe, gehört selbstverständlich nicht dazu. Um diese Reise nun antreten zu können (wohl gültig innerhalb der nächsten 3 Jahre, Reiseantritt jederzeit)müsste ich erst noch eine Zeitschrift abonnieren (frech, wo ich doch schon eine habe!). Der nette Herr gab mir dann noch seine Rufnummer 01805050464(die ich ja selbstverständlich auch im Display sehe). Komischer Weise stimmen die nicht überein.
Sehr kundenfreundlich finde ich auch, dass der Herr nachdem ich ihm zu verstehen gab, das ich weder an Reise noch an Abo interessiert bin, einfach auflegte ohne sich zu verabschieden.
Auch war es (kein Einzelfall wie ich inzwischen feststellen durfte)sehr merkwürdig, dass immer wenn eine Summe genannt wurde, die Verbindung kurzzeitig sehr sehr schlecht wurde … außer natürlich der Reisegewinn im Wert von 1.700 €.
Hallo Ivonne,
gerade habe ich deinen Bericht gelesen,diese Masche von Herrn Franco ist schon Asbach-uralt.Er sollte mal ne neue CD rein schmeißen.
Aber Vorsicht ist alle mal geboten dabei,denn ich hatte auch eine Reise im Wert von 1700 € gewonnen,aber nur wenn ich ein Abo abgeschlossen habe.Nun da bleibe ich lieber Zuhause als mich mit solchen dubiosen Geschichten oder Veranstalter zu Ärgern.Denn ,das ist alles nur Abzocke,mir kann man da nicht Schaden,aber in erster Linie denke ich an die ältere Generation,,an Harz 4 Empfänger ect.die in Not sind,dass die über den Tisch gezogen werden.
Nach dem Motto ist das Elend noch nicht groß genug,füge man eines dazu.
Ich danke,der Verbraucherzentrale in ganz Deutschland,dass diese so ein Forum eingerichtet hat wo Leser,leser warnen können und auch tun.Sie als Verbraucherschutzzentrale auch uns Verbraucher immer
ein Wink geben. Danke:
Gruß Klaus
Hallo Yvonne , hatte heute einen ähnlichen Anruf, sprich reise und eine menge geschenke wurden mir versprochen. natürlich brauch ich das abo, ich erklärte der netten dame , dass ich an keinem abo interessiert bin, worauf sie geantwortet hat , dann mach ich das kreuz für sie bei einer x beliebigen zeitung, und ich soll das abo bezahlen sie hat ja angeblich meine daten von einem abo das schon ca. 10 jahre zurückliegtund schon lange gekündigt ist. ich sage ihr, sie kann doch nicht einfach das geld abbuchen, darauf sie , das kann sie wohl ich hätte ja nur sagen müssen welche zeitung ich gerne haben möchte, , ob ich den keine 22 Euro im vierteljahr übrig hätte, das ist ja wohl die größte frechheit die mir je untergekommen ist. bin dann gleich zu meiner bank gefahren und habe sie über den vorfall unterrichtet
Hallo,
nun, meine Mutter bekam täglich 3-4 solcher Anrufe. Ich habe sie auf die Robinsonliste gesetzt, wo ich schon seit längerem registriert bin und nun sind es weniger Anrufe geworden. Wenn dann so einer kam hat sie gesagt, das sie auf der Liste steht und nun bekommt sie laufend Anrufe, von Firmen die ihr helfen wollen, Die Robinsonliste wäre ja nicht so Wirkungsvoll und wenn sie ihre Kontodaten angeben würde. helfe man ihr gegen ein geringes Entgelt, dass sie nie wieder von Anrufen belästigt wird. Einer Firma hat sie dann die Daten gegeben und die wollen 2 Monate über 70 EURO abbuchen und sie würde von der Firma Hunter Rechnungsprüfung auf eine Sperrliste bei den Callcentern gesetzt. Sie wollen eine Vollmacht, das ein Rechtsanwalt für sie bei den Gewinnspielen kündigen und alle Eventualitäten klären kann. Das wird sie dann doch widerrufen. Ich habe so Angst, dass eines Tages das Konto leer geräumt ist und sie meinte nur, wenn ich was merke, kann ich immer noch ein neues Konto eröffnen. Hat jemand einen Tip, was man ausser Auflegen noch so machen kann. Manchmal klappt es mit dem Auflegen nicht so ganz.
Hallo,
ich bekomme zur Zeit wieder Anrufe von angeblichen Firmen (leider kann ich auf meinem Telefon die Nummer des Anrufers nicht ablesen) wo ich meine Daten hinsichtlich Gewinnspiele kündigen kann. Diese wollen von mir € 59,50 für drei Monate, also insgesamt 178,50 €. Es würden dann angeblich meine Daten gelöscht. Zur Kontrolle wollen diese aber nochmals meine Bankdaten zum Abgleich, da ich diese nicht herausgebe, legen sie dann auf. Ich möchte aber trotzdem meine Daten löschen lassen, wohin kann ich mich wenden, dass ich sicher gehen kann, dass dies auch geschieht. Kann mir jemand einen guten Rat geben?
huhu,,,
ich hatte gerade eben einen anruf,der angeblich vom verbraucherschutz war..man sagte mir sie hätten herausgefunden das meine daten ins ausland verkauft worden sind und das sie diese löschen könnten und ich ein riesiges schmerzensgeld erhalten würde..auf meine frage und was soll ich nun tun sagte man mir ich bräuchte nur anwaltskosten bezahlen..ich sagte der dame dann in nettem bestimmenden ton,das dies ja wohl ausfällt..als ich ihr dann noch sagte,das ich neben dem telefon eine trillerpfeife zu liegen habe und die bei weiteren anrufen dieser art auch nutzen werde,da war das gespräch sehr rasch beendet..ich kann euch nur raten,legt euch so eine pfeife zu und benutzt sie auch,dann werdet ihr bestimmt verschont und andere bürger bestimmt auch gleich…
Ein Bekannter von mir, hat im August 2008 bei dem Sender der früher noch DSF hiess,”heute SPORT 1″, bei einem Quiz teilgenommen.
Da er die falsche Leitung getroffen hat,wurde ihm eine Reise nach Zypern zugesagt, das Flugticket hat er erhalten.
Seit diesem Zeitpunkt wird er von der Firma MILLIONENTRÄUME BERLIN telofonisch belästigt.
Die Fima ruft mit verschiedenen Nummern an.
Beim ersten Anruf meldeten sie sich “HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH SIE HABEN 300 EURO GEWONNEN, WEGEN DER ÜBERWEISSUNG SOLLTE ICH MEINE KONTODATEN ANGEBEN,MAN SAGTE AM TELEFON, DAS GELD WIRD SO SCHNELL WIE MÖGLICH ÜBERWIESEN. STATTDESSEN WURDEN MONATLICH 69,95 EURO ABGEBUCHT.
Im Januar 2010 habe ich versucht telefonisch zu kündigen, da es brieflich nicht gegangen ist, weil die Firma nicht mit der Adresse rausrückt.
Die Bestätigung der Kündigung sollte eine Woche später vbei mir im Briefkasten sein.
Seitdiesem Zeitpunkt warte ich darauf.
Ich wurde weiterhin telefonisch belästigt, mit Trickanrufen.
Die Firma Skywin ruft täglich mehrmals bei uns an und fragen, ob meine Frau da ist. Da ich erfahrungsgemäß mit “um was geht es” antworte und den Namen nicht sage oder mit ja oder nein bestätige, legen die dann von selbst wieder auf.
Dies wiederholt sich mehrmals am Tag, obwohl wir in der Robinsonliste eingetragen sind.
was is denn diese Robinsonliste??
habe das schon öfter gehört,weiß aber leider nicht was das is..
für eine kurze aufklärung wäre ich sehr dankbar
Ihr glaubt garnicht was mir schon alles gesagt worden ist.
Da hatte ich mal ein Unternehmen am Telefon die bestimmt 50x am Tag von morgens 7Uhr -21 Uhr und sogar Sonntags morgens angerufen haben.
Da bin ich etwas lauter geworden und da hat er mir gedroht vorbei zukommen er wüßt ja wo ich wohne. Und heute schau ich auf meinem Kontoauszug da hat die Firma Direct-Gewinn24.at einfach versucht einen Betrag von 50€ abzubuchen aber da war meine Kasse etwas schlauer.
Mich hatte vom verbraucherschutz jemand angerufen weil ich auch belästigt wurde von den Glückspielen sie sagten mir ich muß eine Zeitung nehmen dann wird es vom Anwalt übernommen
18.08.2011
A. P. schrieb uns folgende Nachricht:
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit Ihnen in Kontakt zu treten kam mir direkt in den Sinn als wir am 27.06.2011 mehrmals von einer Firma namens Gewinnprofi angerufen wurden. Mit mehrmals meine ich in 15 Minuten Takt. Es wurde immer nach meinem Vater Uwe Pinkert verlangt. Auf die Frage hin was denn der Betreff sei, wurde nicht geantwortet und direkt wieder aufgelegt. Erst nach mehrmaligen Nachfragen meinerseits mit welcher Firma ich denn spreche wurde zögerlich mit Gewinnprofi geantwortet; die Telefonnummer ist obendrein eine österreichische. Die Dreistheit der Gesprächspartner ist eine Unverschämtheit: auf die Bitte hin nicht mehr anzurufen wurde geantwortet, dass ich das nicht zu entscheiden habe. Erst als ich mitteilte mich mit dem Verbraucherschutz in Verbindung zu setzen wurde nicht mehr angerufen.
Zusammenfassend nochmals die Firmendaten
GewinnProfi ist ein Service der
Elite Service GmbH
Hans-Kappacher Strasse 2 / Top 22
A – 5600 St. Johann/Pongau
Telefonnummer: 0043 122 97 144
http://www.gewinnprofi.de
Mit freundlichen Grüßen und herzlichen Dank
A.P.
meine frau ist darauf reingefallen und jetzt
mir werden mit den telefonnummern von win belässtigt
021032158974
041325106714
meine frau hat damals ihre bankverbindung angegeben es wurde nix abgebucht .
was müssen wir dagegen tun ?
vielen dank
Auch bekomme regelmäßig bis zu 10x am Tag die Anrufe von der obengenannten Nummer(Matthias Sommer). da ich schon viele “blöde” Anrufe bekommen habe, gehe ich bei dieser Nummer nicht ran, und laß mein Anrufbeantworter rangehen. Mal sehen, wie lange die das noch machen. Nervt natürlich. Aber inzwischen bin ich da schon abgehärtet. Hatte auch mal einer Firma einen Vertrag bestätigt, doch nach Recherchen im Netz, habe ich dann gemerkt, daß es eine Scheinfirma war. Also habe ich nichts bezahlt. Es kamen Rechnungen, Mahnungen bis hin zum Insolvenzverwalter mit Androhung von Kontopfändung und Gerichtliches Mahnverfahren. Ich habe es brav ausgesessen, auch wenn es manchmal schon recht Nervenaufreibend war. Wer möchte schon mit dem Gericht zu tun haben?
Jetzt habe ich schon ein halbes Jahr nichts mehr von denen gehört.Und noch einmal zu Matthias Sommer: Sollte die Firma irgendwelche Gelder abbuchen, sofort zurückbuchen, damit erlischt die Einzugsermächtigung für diese Firma.
Es ist schon recht blöd, dass man gegen diese Anrufe nichts machen kann.
Gruß
meine natürlich Inkassobüros (nicht Insolvenzbüros)
Auch ich habe des öfteren solche Anrufe bekommen, auf die Frage, ob die Frau Schrieder (also ich) hier sei, sagte ich, nein, sie sind hier bei der Kripo gelandet, und was ich Frau Schrieder – die eine Mitarbeiterin hier sei, ausrichten solle, daraufhin wurde nicht mehr angerufen. Ich habe mich auch schon mal mit “hier ist das Bestattungsinstitut sorundso oder die Hauptfriedhofverwaltung Freiburg gemeldet, daraufhin wude auch sofort aufgelegt und nicht wieder angerufen.
Gruß an alle H.Schrieder
Vor vielen Jahren hatte ich an Gewinnspielen teilgenomme. Später habe ich mich wieder bei diesen Agenturen abgemeldet, sogar teilweise schriftlich. Dann war eine Zeitlang Ruhe. Vor zwei Jahren bekam ich von ” Euro Win ” einen Anruf, dass ich doch an Spielen teilgenommen habe und was ich von ihrem Konzept halte. Ich sagte, dass ich dieses für besser halte als Andere, aber keine weiteren Spiele mehr machen möchte. Kurz darauf bekam ich eine Bestätigung
mit Kundennummer für “Max Mustermann”. Das war nicht nur frech, sondern dummfrech. Danach bekam ich jede Woche Anrufe von der Agentur, die ich anfangs abschlägig beantwortet habe.
Seit einem Jahr kommt jeden Monat ein Mahnschreiben von PROINKASSO und INKASSO “wecollect”.
Vor einigen Tagen jedoch hat mich ein Beauftragter der Agentur angerufen um einen gütlichen Vergleich anzubieten, andernfalls geht die Sache an die Staatsanwaltschaft Ich habe geantwortet, dass ich die Angelegenheit meinem Anwalt übergebe, wenn ich eine Anklage schriftlich vorliegen habe. Dann war das Gespräch beendet.
Die Telefonnummer war “0301789456320″.
Es ist doch unverständlich, dass unsere deutsche Justiz solche Gaunereien mit Einchüchterungsversuchen überhaupt zulässt.
Gruß…