Inkasso schreiben wegen UseNeXT Benutzung erhalten und Sie kennen die Seite nicht???
Artikel erstellt am Samstag, 31 Juli 2010
25 Kommentare
[Der Verbraucher möchte nicht öffentlich genannt werden] schrieb folgende Nachricht:
Ich habe am 26 Mai 2010 eine Mail von UseNeXT erhalten dass ich einen Betrag in Höhe von 100,35 EURO bis zum 02.06.2010 bezahlen muss. ich habe die E-Mail ignoriert.
Dann am habe ich am 24.06.2010 eine Abmahnung von Inkasso bekommen. Ich wusste überhaupt nicht was Usenext ist, dann habe ich im Internet die Internetseite gefunden. Die behaupten ich hätte etwas heruntergeladen. Nun frage ich mich bzw euch wie kann man etwas herunterladen ohne man das bezahlt? Es sei den etwas Gratis runterladen, Gratis kostet auch nichts.
Ich möchte euch von UseNeXT warnen.
Hast du dich schonmal an den Support von Usenext gewendet? Das würde ich an deiner Stelle mal machen, denn für mich klingt das ehrlich gesagt ziemlich nach Datenmissbrauch. Wenn dem so ist solltest du auch sofort bei der Polizei Anzeige erstatten.
Usenext und andere wie auch Firstload etc bieten diese Plattform an. Hier kann man seine Dateien auslagern. Aber Vorsicht, andere haben auch darauf zugriff.
Die Vorgehensweise:
Es wird damit freiweg geworben. Einige nutzen diesen Service gern und sofort.
Oder:
Es wird ein Gratiszugang angeboten mit einem bestimmten Volumen! derzeit sind es 3GB!!! Wer nicht rechtzeitig dieses Testabo kündigt hat diesen Vertrag zwangsläufig an den Backen und muß bezahlen!
Ich hatte mal so einen bei Firstload! Ich hab denen gemailt, das ich noch nie so einen genutzt habe und auch nicht nutzen will! Die angebotenen Filme, Musik und Software verstossen gegen unser Urheberrecht, ich benutze keine Raubkopien da ich sonst mit einem Berufsverbot zu rechnen habe. Sollte ich weiterhin belästigt werden, werde ich es an die örtliche Staatsanwaltschaft über meinen Rechtsanwalt weiter geben!
Damit hatte ich dann Ruhe, ist aber auch schon ein paar Jahre her.
Gruß
Franz
Vielen Dank für Ihren Beitrag, gerne möchten wir uns dazu äußern. Unsere Dienstleistung „UseNeXT“ besteht darin, den Zugang zum Usenet zu vermitteln.
Die Mitgliedschaft ist in den ersten vierzehn Tagen gratis, unsere Kunden haben hier also die Möglichkeit, sich in dieser Zeit ein umfassendes Bild von unserem Service zu verschaffen. Bei Nicht-Gefallen kann jederzeit auf unkompliziertem Wege gekündigt werden und die Testphase bleibt in diesem Fall völlig kostenfrei. Falls innerhalb der ersten vierzehn Tage nicht gekündigt wird, wird der Service kostenpflichtig. Auf diesen Umstand wird während des Anmeldevorgangs und nochmals in der Begrüßungsmail nach Abschluss der Anmeldung mehrfach deutlich hingewiesen. Das Einverständnis hierzu ist außerdem Voraussetzung, um die Anmeldung abschließen zu können.
Da Sie von uns per E-Mail und postalisch benachrichtigt wurden, gehen wir daher davon aus, dass Sie sich bei „UseNeXT“ angemeldet haben und auch die o.g. wichtigen Informationen erhalten haben. Um die Angelegenheit mit Ihnen klären zu können, benötigen wir allerdings Ihre E-Mail-Adresse, an die unsere Nachrichten geschickt wurden. Bitte setzen Sie sich daher mit unserer Kundenbetreuung in Verbindung. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen, sicherlich lässt sich eine Lösung finden.
Aviteo Ltd.
Ich möchte mal vor der Proinkasso GmbH warnen,die Zahlungen für dubiose Unternehmen wie CSS Kontor Gmbh ( z.B. Goldenwin Gewinnspieleintragunsdienst u.a.,den es gar nicht gibt) sowie dem haftungsbeschränkten (geht das?!)Zahlungsabwickler abavu UG warnen.
Millionen von Menschen werden mitlerweile von diesen Diensten und zwielichtigen Firmen abgezockt und werden durch den Staat nicht geschützt! Traurig aber wahr.
Ich kann auch nur empfehlen, support anrufen!
Bin selber Kunde und habe den Testzugange zu spät gekündigt und mir wurden dann kulanter weise ein monatsabo (jederzeitkündbar) für 7,95 angeboten.
)
Mir wurde sogar sofort eine gutschrift über den Betrag von 90 euro und ein paar gequetschen überwiesen obwohl ich diesen selbst noch gar nicht bezahlt hatte xD. (Wurde leider später wieder zurückgebucht
Klingt aber doch sehr kundenorientiert, oder?
Mit dem Service bin ich recht zufrieden und würde das Unternehmen jetzt selbst nicht als Abzocke beschreiben.
Mfg, ManAtArts
Hallo,
ich möchte vor einem Mahnschreiben von Chance2Win aus Orth an der
Donau ohne Postleitzahl warnen. Ich habe mich schon informiert, daß dieses Schreiben schon mehrmals in Deutschland verschickt worden ist.
Übrigens, dieser Ort befindet sich nicht in Deutschland, sondern in Österreich.
Mann soll auf keinen Fall das Geld überweisen oder dort anrufen.
Gegebenfalls Anzeige erstatten.
Gruß Richie
Volle Deckung vor Verbrechern,
am 17.09.2010 hat USENEXT knapp 60.-€ von meinem Konto abgebucht weil ich angeblich am 16.09.2010 etwas gedownloadet haben soll. An diesem Tag war ich aber Nachweislich gar nicht im Netz. Post oder E-Mail bekam ich von denen auch nicht. Habe eben Lastschriftrückgabe in Gang gebracht und wenn die Heini`s nochmal was wollen, geht`s Ruck-Zuck zur Verbraucherzentrale und zur Polizei.
Wo haben diese Gauner nur meine Bankdaten her?
MfG Starnickel
Habe heute von einer Inkasso Firma EOS in Duisburg eine Forderung der Fa. KONTENT(Webspezialist für flexible Domainsysteme) in Höhe von € 183,30 erhalten.Habe nie eine Rechnung dazu erhalten auch keine Mahnung. Kontent behauptet die Rechnung sei mir per e-mail zugegangen. – Stimmt auch nicht.
Weis jemand etwas negatives über diese beiden Firmen ?
Freue mich auf Antwort.
Ich hatte ein ganz ähnliches Probelm. Ein Brief vom Anwalt hat geholfen. Ich bekomme zwar noch immer diese blöden Werbe-Mails, aber mit Rechnungen lassen sie mich nun endlich in Ruhe. Viel Glück!
Es gibt Betrüger, die verschaffen sich nachweislich einfach illegal die Bankverbindung z.B. durch Hacken!
Noch was: Unseriöse bis betrügerische Inkassofirmen findet man unter Abofallen bei der Verbraucherzentrale und Proinkasso ist dort allseits bekannt! Ebenso auch Coll€ctor und RA Gesellschaft für Zahlungsmanagement! Und noch weitere! Die deutsche Inkassostelle GmbH hat wegen Aufnahme betrügerischer Forderungen sogar schon ein Verbot erhalten, durfte dann zunächst nur noch bestehende Verträge abwickeln und dann überhaupt nicht mehr tätig sein. RA Katja Günthers ist dort genannt wegen Nötigung und weitere Vergehen und weil sie sich für Betrüger einsetzte und hat schon ein Strafverfahren am Hals.
Und was für UseNEXT gilt, muss nicht zwangsläufig auch für Usenet gelten! Auf jeden Fall dürfte wohl klar sein, dass es sich bei UseNEXT um Betrüger handelt! Nach dem Muster der Abofallenbetrüger und das ist ab einem gewissen Maß von Irritation (offenbar absichtliche Täuschung oder auch z.B. Misachtung der Gesetze für Kleingedrucktes) auch illegal!
Wer also von genannten Inkassofirmen Forderungen erhält, sollte allein deswegen schon sofolrt mistrauisch werden, auch wenn er bis dahin noch keinen Zweifel daran hatte, dass die Forderung nicht illegal ist!
EOS wurde dort noch nicht genannt! Danke für den Hinweis! Maile das mal unbedingt der vzhh.de (Verbraucherzentrale Hamburg) und der vzbv.de (Dachorganisation der Verbraucherzentrale)! Die Anderen werden das dann hoffentllch auch schon automatisch übernehmen, sofern sie auch das Infoblatt über die Abofallen anbieten!
Und schreibe das mal als Warnung hier! Auf “Verbraucher warnen” klicken!
Ach ja, verdächtig ist die Werther Bank! Telefonbetrger nutzen sie oft! Die Banken der Abofallenbetrüger sind allerdings häufig auch mal seriösere Banken, weshalb sich eine Beschwerde dort auch lohnt (Sparkasse, Postbank, Deutsche Kreditbank usw.)
Wobei mir bei der Postbank auch einzelne Fälle bekannt sind, wo die Bank sogar mal geseteswidrig gehandelt hat, zum Nachteil der Kunden, was aber eher die Ausnahme ist, allerdings sollte das ja eigentlch generell nie vorkommen. Bei mir hat sie auch schon mal gesetzeswidrig gehandelt.
Bei UseNext ist es aus Sicherheitsgründen üblich eine Festnetz-Telefonnummer zu hinterlassen auf der du von einem Computer zurückgerufen wirst und du einen Code bekommst. Diesen “Code” musst du auf der Webseite bestätigen bevor dein Account aktiviert wird.
Also kann UseNext ganz einfach Nachvollziehen woher der Anschluss kommt. Also würde ich mir an deiner Stelle keine Sorgen machen wenn du es wirklich nicht warst.
Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei UseNext und hatte nie Probleme! Ich würde UseNext auch nicht als Betrüger bezeichnen (ZaraAmy)! Ich würde mal lieber den eigenen Kindern auf die Finger schauen oder überprüfen ob sich nicht jemand Zugang zu Ihrem Heimnetzwerk verschafft hat!
Ich habe von Focus Förderungsmanagement einen Brief erhalten über eine Geamtforderung von 260Eoro!Sie sind von der Firma CSS Kontor beauftragt worden diese Zahlungen eintzfordern und drohen mit ihren Rechtsanwälten!Ich habe nie irgendwas bestätigt oder zugesagt bei dieser Firma!Ausserdem ist die Firma CSS Kontor GmbH nie zu erreichen!
Also Usenext ist wie einige andere Anbieter nur darauf aus Kunden in ein Abo zu locken und wenn diese nicht bezahlen, ein Inkasso auf den Hals zu schicken.
Das man bei Buchung eines 1-Monat-Pakets für 9.95€ (steht auch extra bei das es 1 Monat Laufzeit betrieft) ein Abo abschließt, steht in der gesamten Seite und bei der Buchung nicht dabei. Dieses steht dann etwas abseits in einem AGB-$.
Da stellt man sich doch die Frage :
– Warum steht bei der Buchung : “1 Monat Laufzeit” –
wenn man doch ein selbstverlängerndes Abo abschließt ?
Fehlt dieser Hinweis, oder ist das bewusst so gemacht ?
Das ich ein solches Abo habe, bemerkte ich erst, als Usenext dann automatisch den fälligen Betrag vom Konto abbuchte.
Also Abofalle !!!
Schon ein Anruf bei Aviteo Ltd war sowas von unfreundlich (ich sollte mich an den Support wenden und dann legte die Mitarbeiterin einfach auf), das man sich fragt was die bezwecken wollen.
Sollten die weiter auf “Ihr” Recht bestehen, werde ich den Vorgang zur Prüfung bei der Staatsanwaltschaft vorlegen.
euer Klaus
Hallo @ Starnickel,
das frage ich mich auch, bei mir haben die 97,96 € abgebucht zu einer zeit, wo ich noch gar kein eigenes Internet hatte. Nebenbei würde ich mir jetzt eh nix downloaden nach dieser Erfahrung. Die Polizei hat in meinem Fall nix gemacht da sie nicht von einer Straftat ausgingen, es könne sich ja um ein Versehen handeln. Wobei die sich selbst gewundert haben, wie die an meine Daten kommen, wenn es ein Versehen gewesen wäre. Hab es zurück buchen lassen und hoffe, ich habe jetzt Ruhe.
Also ich habe Usenext auch schon benutzt.Schon mal gekündigt und wieder neu angemeldet. noch nie Probleme.nach meiner kündigung ist es ausgelaufen und wurde nichts erneut abgebucht.
ich wusste auch von Anfang an was ich da abschließe,wie lange Gratis und ab wann abgebucht wird.Ich kann nicht sagen,dass ich auf der Seite nicht sehen konnte,dass es sich um ein Abo handelt.
Die wollten Geld verdienen,klar,muss aber nicht immer alles Abzogge sein.
Finger weg von UseNeXT!
Meine Kreditkarte war abgelaufen. Die haben mir zwar eine freundliche Zahlungserinnerung geschickt, aber noch vor der gesetzten Frist erhielt ich einen Brief vom Inkassobüro von UseNeXT.
Customer Support scheint inexistent zu sein.
Seriös sieht anders aus!
Eigendlich habe ich nie Probleme gehabt mit Usenet und gleichen.
Probeabo rechtzeitig gekündigt dann war Ruhe.
Einige Probleme scheinen mir auf die Rechtzeitige und Sichere zu Kündigung zu beruhen.(Testabo)
An sich lässt der Kündendienst mit sich Reden,Jahresabo muss nicht sein,man ist auch mit einen Monatsabo zu frieden.
Seriös sind die schon.Auch sind die Hilfeseiten sehr gut und Übersichtlich geschrieben.Auch muss ich bemerken,die Damen und Herren im Kundendienst jeden Kunden zu halten und zu Überzeugen.
Technische und Praktische hilfe für nicht ganz so schlaue Pc Gurus
gibt man auch.
Abofallen lauern ganz wo anders, hier, einzelne Free-Software Anbieter verweisen auf das Usenet mit einen link.Man ist beim Usenet -ProviederWer sich hier Anmeldet mit E-Mail und Bankdaten und Zugang verschaft bekommt auch im Schnitt seine Software, die er sucht.
Beim Ungang seinen Daten sollte jeder mal Fragen für was sie gebraucht werden.AGB Lesen.
Aber verpennt er/sie das Probeabo zu kündigen,7.Tage,14.Tage,4.Wochen oder einen Monat auch nur eine Minute ist,dann Kostet es was.
Diese links habe ich selber bei der PC- Treiber suche bemerkt.
AGB-Lesen und man weis was kommt.
Versduche seit 3 Jahren Usenext zu kündigen per Kündigungs Button per Schriftverkehr,keine Reaktion anstatt einer Bestätigung erhalte ich eine Mahnung über 155,35 € von Mediafinanz, Grundforderung 95,35 € plus Inkassogebühren usw. innerhalb 6 Tagen zu begleichen.Aber auf meine erneute Kündigung wieder keine Bestätigung, wie es aussieht handelt es sich um Knebelverträge wo man nicht mehr raus kommt.Also Finger weg von Usenext,hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht,aber wie es aussieht werde ich wohl einen Anwalt einschalten müßen da ich sonst nie da raus komme