Kommentare zu: Achtung vor Fonic – Diese Abzocker verdienen ihr Geld mit falschen Vorraussetzungen

Von: vroni

vroni — Sun, 08 Jan 2012 13:04:22 +0000

hallo.ich bin auch seit ein paar tagen neu kunde bei fonic und habe auch gleich ein unverschämtes problem feststellen dürfen.habe die tagesflat per sms gestoppt und sekunden später eine bestätigung erhalten.als ich am nächsten tag den laptop anmachte bekamm ich gleich wieder eine sms von fonic das die monatsflat(die ich aber auch nicht buchte) wegen zu wenig guthaben nicht gebucht werden konnte und deswegen automatisch wieder die tagesflat greift die ich aber stoppte und wieder das spiel wie vorher kein geld für monatsflat heißt automatisch wieder tagesflat.so wie es aussieht kann man hier stoppen was man will das ist denen egal.ich wollte prapaid um unabhängig zu sein und nun wird täglich mein konto mit 1,99 minus für eine flat belastet die ich aber gar nicht will.ist schon beschiss!

Von: jetzt reichts

jetzt reichts — Fri, 06 Jan 2012 03:15:01 +0000

fonic schuldet mir noch ungefähr 100 €
war von meiner monatlichen aufladung übrig!
jetzt wollte ich mir mein restguthaben auszahlen lassen,was immerhin schon 2 monate her ist!
da schau an,von fonic bekommt man nicht mal eine mailantwort um die situation zu klären!
und ich habe es oft genug versucht!
ich denke das solche leute einfach abgezockt werden weil fonic davon ausgeht das man keinen anwalt einschält,weil es sich um einen zu geringen betrag handelt,bzw vor gericht dieser wert nicht ausreicht!

wer bisher keine probleme mit fonic hatte hat glück
aber wartet mal ab wenns drum geht geld zurück zu bekommen!

wer vorhat sich eine sim zu kaufen,dem rate ich entschieden ab!
die haben einen umgang mit kunden…
wenn sie zahlen ok,wenn sie wollen dan auf tot stellen

ein toller verein den man nicht unterstützen sollte!

Von: bluewave

bluewave — Wed, 14 Dec 2011 00:19:04 +0000

Habe seit Jahren Fonic auf mehreren Handys:

wir haben nie Probleme gehabt !

Von: supi

supi — Fri, 18 Nov 2011 17:07:58 +0000

Alle die so verliebt in ihr Fonic sind……sollten einfach mal kein Guthaben aufladen und dann ins Internet gehen….schon habt ihr Euro 1,99 Schulden )(bei eingestellter Tagesfalt).

Wenn ihr dann anruft, und fragt, was der Scheiss soll, dann heißt es, dass es so eingestellt ist.

Und spart euch die Bitte, die Einstellung für die Zukunft zu ändern – geht nämlich nicht.

Die Euro 1,99 bekommt man natürlich auch nicht zurück, wird mit der nächsten Aufladung abgebucht.

Wer jetzt noch sagt, das die Sache korrekt ist, der ist gekauft.

Von: Kunde 100485768

Kunde 100485768 — Sun, 23 Oct 2011 04:53:35 +0000

@hunter: Problem kann ich Bestätigen. Hatte die gleiche Probleme. Es hat mich ein Haufen Zeit und Nerven gekostet. Ich könnte 4 tage kein Internet nutzen (nur Wap). Habe deswegen eine Klausur versaut. Das ist eine Frechheit.
Ich hatte auch die Monatsflat gebucht. Trozdem wurden mir 30€ für Internet abgezogen (2 x Aufgeladen).

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Das Problem besteht bei der Neuaktivierung vermutlich für jeden Kunden. Meiner Meinung nach ist dies Absicht von Fonic.
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Jeder neuer Nutzer der eine Flatrate bucht, bekommt eine Meldung per SMS dass die Flatrate gebucht und Aktiv ist. Dies ist aber nicht der Fall.

Millionen von Nutzer merken dies gar nicht. Darauf hofft Fonic. Haben Nutzer es bemerkt, holt Fonic sich wieder Geld durch teure Hotline-Anrufe ein.

Bitte legt diesen Verbrechern dass Handwerk.

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An Alle die ab und zu kein Geld mehr auf dem Konto haben!
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Achtung!Achtung!Achtung!Achtung!Achtung!Achtung!Achtung!
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Der Begriff Prepaid wird hier missbraucht!
Keine Kontodaten angeben !!!
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Es können extreme Kosten durch Rückbuchungen entstehen !
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Dies führt ganz schnell (Urlaub, Adresse, etc) dazu dass
ein Gerichtsvollzieher vor der Tür steht. Einmal kein Geld
auf dem Konto kann locker 100€ Kosten verursachen.
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Der Staat hilft diesen Verbrechern auch noch dass die Ihr
Geld bekommen! Tolles Deutschland. Das nennt man hier Kundenfreundlich.

Von: Stephan

Stephan — Thu, 20 Oct 2011 16:19:43 +0000

Mir wurden 29,96Euro abgebucht für eine angebliche Verbindung zum Dating Service. 0,99Euro Minute. Habe noch nie Sondernummern angerufen.Versehentliches anrufen nkann auch nicht sein. Mein handy hätte sich dann von alleine entsperren, die Kontaktliste öffne und den Anruf Hörer betätigen müssen.
Kundensevice war alles egal. Keine Rückerstattung des Geldes.
Voll die Abzocke !!!

Werde den Anbieter wechseln

Von: Steve

Steve — Wed, 19 Oct 2011 19:07:30 +0000

@ Alex & georgia:

Bei mir heute der gleiche Vorfall. Ich habe ebenso die Lastschrift zurückerstatten lassen.

Gibt es bei Euch schon etwas neues diesbezüglich?

Von: georgia

georgia — Sat, 08 Oct 2011 19:59:14 +0000

@Alex
Hast du eine Ahnung, woher die deine Kontodaten hatten??
Wir haben nämlich grade dasselbe Problem…
Hat sich bei dir denn schon irgendwas ergeben?

Von: hunter

hunter — Fri, 07 Oct 2011 09:01:43 +0000

Hallo Fonicgezockte !

Ein weiteres Beispiel:
29.09. 15,- € beim Discounter gekauft
29.09. Versuch über *103* aufzuladen, “Diese Rufnummer ist nicht vergeben”
29.09. Da unterwegs wie auf Bon 80000 angerufen, “kein Problem wir laden ihr Konto mit dem Gesprächsguthaben auf”
29.09./ 09.43 h per SMS “ihre Aufladung war erfolgreich, ( Guthaben bei über 20,- € )!!!!!”
29.09. / 09.47 h per SMS “die Buchung ihrer Monatsflatrate war
erfolgreich”
29.09. / 10.00 h erneuter Anruf über 80000, es ist keine Flatrate gebucht, bitte sofort richtig stellen, die Hotline stellte sich dumm.
30.09. / 08.10 h per SMS ” ihr Guthaben ist bald aufgebraucht”

FAKT ist: Eine Flatrate wurde nie gebucht, in den 24 Stunden wurde kaum telefoniert !

03.10. Online-Abfrage Kundenkonto, auf der Rechung erscheinen 14,99 € SERVICEPAUSCHALE ! Die 80000er Nummer wurde mit 2,23 € in Rechnung gestellt.

03. 10. mehrmals per mail den Sachverhalt geschildert und Rückbuchung verlangt.

Heute haben wir den 07.10.2011, eine Reaktion gleich NULL !!!

Da mir ein wirtschaftlicher (geschäftlicher ) Schaden entstanden ist, werden sich meine Anwälte dieser Sache gern annehmen.

AUF WIEDERSEHEN FONIC, Abzocken , nein danke ! DAS IST DIE WAHRHEIT

Von: Alex

Alex — Wed, 24 Aug 2011 11:39:39 +0000

Hi,

ich hatte gestern eine Abbuchung von der Firma Fonic GmbH auf dem Kontoauszug, ich hatte vorher von der Firma noch nichts gehört!
Erstmal Buchung widerrufen, mal schauen ob noch was kommt.

Sowas geht gar nicht!

Von: warnung

warnung — Sat, 20 Aug 2011 12:22:10 +0000

Laute Abzocke bei Fonic-Internettarifen…Vorsicht!
Sperrung ohne Ankündigung…Kundendienst konnte nicht einmal sagen, wie im laufe von 1 Stunde 19 EUR verschwunden sind.

Von: snake

snake — Sat, 16 Jul 2011 19:37:50 +0000

hi….

also ich weiß nicht, warum hier einige über O2 herziehen!
Fonic ist NICHT O2! Fonic nutzt lediglich das Netz von denen – dafür muss das Unternehmen aber auch eine Gebühr zahlen!
Die Rechnungen und die Abbuchungen werden auch nicht von O2 gestellt, sondern macht Fonic selbstständig!

Also Leute, nur weil Fonic bei O2 im Netz ist, muss man deshalb nicht gleich auch O2 zum teufel jagen!!!
Die haben nur eines gemeinsam – das Netz… Und die Leistung kann man auch nicht auf O2 schieben, sondern nur auf Fonic