Auch Inkasso-Unternehmen können sich irren. Verbraucherschutz.de half, den Irrtum zu klären
Markus B. bekam ein Schreiben von der BFS risk & collection GmbH, er solle 433,55 Euro an 1&1 zahlen, obwohl er nie Kunde dieser Firma war. Er schrieb uns:
Sehr geehrte Damen und Herren,
habe mit Datum 23.9.14 ein Schreiben der BFS risk & collection GmbH, Gütersloher Strasse 123, 33415 Verl erhalten. Als internet-Adresse ist www.inkassoportal.de genannt, die email lautet [email protected]. Telefon: 05246-83832790.
Das Schreiben hat das Aktenzeichen: —
In dem Schreiben teilt die BFS mit, dass ein Schuld-Titel (Vollstreckungsbescheid) AZ: — vom 30.04.2014 gegen mich existieren soll, den ich noch nicht bezahlt habe. Inhaber des Titels soll eine 1&1 Internet AG in Montabaur sein. (Ein Amtsgericht war in dem Schreiben nicht genannt) Die Gesamtforderung beträgt 433,55 EUR, zahlbar bis 30.9.14 auf ein Konto bei Commerzbank Gütersloh. Sollte ich nicht bezahlen oder mich bis 30.9. nicht melden würde der Gerichtsvollzieher mit der Vollstreckung beauftragt. Weitere Daten oder eine Rechnung oder ähnliches wurden im Schreiben nicht erwähnt. Es wurde lediglich darauf verwiesen, dass ich für die offene Summe auch einen Ratenzahlungs-Vorschlag abgeben könne.
Weiterhin war ein Zahlschein beigefügt, mit dem ich mittels Einscannung bei einm DM-Markt oder Real-Markt an der Kasse bar bezahlen könne. Mir ist nicht bewusst, dass ich mit 1&1 jemals Verträge geschlossen, deren Internet-Angebote genutzt, oder irgendwelche Ware von 1&1 bezogen hätte. Auch habe ich vom Amtsgericht nie einen Mahnbescheid oder Vollstreckungsbescheid erhalten. (Meines Wissens müsste ich zumindest diese Bescheide in Papierform bekommen). Ich habe selber noch keinen Kontakt mit der BFS aufgenommen, da ich Bedenken habe, irgendetwas falsch zu machen. Deshalb würde ich Sie bitten mit der BFS in Kontakt zu treten. Selbstverständlich würde ich auf Anraten auch selbst in Aktion treten und mit dieser Firma Kontakt aufnehmen um die Sache zu klären. Vielleicht könnten Sie mir weiterhelfen.
Besten Dank im voraus
Mit freundlichen Grüssen
Markus B.
Verbraucherschutz.de hakte bei der BFS risk & collection GmbH nach. In der nachstehenden Email von Markus B. wird klar: Es handelt sich um eine Verwechslung
Sehr geehrte Frau Lauckermann,
wie schon mal kurz beschrieben muss hier eine Verwechslung mit einem anderen Markus B. vorliegen. Der Markus B. um den es im Vollstreckungsbescheid geht, wohnte ja, wie ersichtlich, in —- . Ich war zwar auch mal für kurze zeit in —- gemeldet, doch seit 1995 wohne ich ununterbrochen in einer anderen Straße. Eine Kopie der Meldebescheinigung in Keltern habe ich angehängt. Nie habe ich also einen Vertrag mit 1&1 geschlossen, habe also mit der ganzen Sache wirklich nichts zu tun.
Anmerken möchte ich noch, dass ich ca. im Juli dieses Jahres von den Stadtwerken Bad Herrenalb eine Rechnung über 1.400,– EUR für Strom, den ich „—-“ verbraucht haben soll, bekommen habe. Diese Sache konnte ich jedoch mit den Stadtwerken klären, also nicht bezahlen, da dies eine Verwechslung mit diesem dubiosen anderen Markus B. war. Wahrscheinlich reist dieser auf meine Kosten.
Mit freundlichen Grüssen
Marcus B.
Marcus B. ist froh, dass sich das Missverständnis geklärt hat. Er schreibt uns:
Sehr geehrte Frau Lauckermann,
da ich sehr beschäftigt war, kam ich jetzt erst dazu Ihre Nachricht zu lesen und zu antworten. 1000 Dank für Ihre Arbeit. Ich bin sehr froh, dass die Sache nun super zufriedenstellend erledigt wurde. Wünsche Ihnen und Ihrem Team ein frohes Weihnachtsfest und alles gute für 2015.
Mit freundlichen Grüssen
Marcus B.
Habe ähnliches Problem mit uniscore Inkasso ,bereits zwei Gerichtsurteile als nicht der gesuchte Schuldner für mich entschieden (geb. Datum Falsch!) Werde aber weiter hin per Post belästigt !?